ZARA赢利性品牌之道

    经济需求

    在工业经济时代，大规模生产使得物质产品供给超过了需求，消费者对于大众服饰的价格已经不再敏感，需求缺乏弹性。但是，高档服饰品牌作为奢侈品，消费者对价格则相当敏感，需求富有弹性，品牌折扣商场(OUTLET)络绎不绝的人流就是最好的见证。大众消费者以超低的折扣价格购买到平时不敢奢望的名牌产品，满足了消费者爱慕高档服饰品牌“虚名”的需求，但从消费者内心而言，这些名牌产品早已被时尚潮流所淘汰，价值正如其价格已经大打折扣。

    ZARA目标客户群定位在20至35岁的消费者，这一年龄段的消费者时尚敏感度高但尚不具备购买顶级服饰品牌的能力。ZARA为了满足这一客户群的消费需求，开创了快速时尚(Fast Fashion)模式，在市场上获得了极大的成功。ZARA卓越的运营系统使之成为可能，从流行趋势识别到新款服装摆放到店内，ZARA只需两周的时间，这使得ZARA的新款服装总能和顶级服饰品牌几乎保持同步上市，但其价格甚至不及这些顶级服饰品牌的十分之一，ZARA门庭若市是再自然不过的事情了。

    “它山之石，可以攻玉”

    工业经济时代造就了诸多历史长达百年之久的品牌，但随着客户经济时代的到来，这些全球品牌渐显疲态，在新生代品牌的凌厉攻势下甚至显得有些无所适从。ZARA历史不过30余年，在高档奢侈品牌扎堆的时尚服饰行业脱颖而出，连一些顶级品牌都要放下高贵的身架研究ZARA，GUCCI集团总裁罗伯特.波莱(Robert Polet)就要求其公司主管密切观察并且学习ZARA。ZARA消费者导向品牌模式的成功从某种程度上预示着品牌世界的一场变革，这对中国企业塑造全球品牌无疑是一次良好的契机。

    中国经过近30年的高速发展，已经成为名副其实的“世界制造中心”，但在品牌世界版图中却无足轻重，迄今为止尚无一家中国企业能够入围全球品牌价值排行榜。中国企业基本上处于品牌金字塔构架的最底层，向位于金字塔顶端的全球领导品牌发起挑战其难度可想而知，TCL、明基等中国企业在品牌国际化征途中折戟而归就是最好的例证。但随着品牌规则的变化，工业经济时代的品牌金字塔逐渐松动瓦解，客户经济时代的品牌金字塔尚未形成，中国企业和外国企业又处在了同一起跑线上。ZARA赢利性品牌模式为中国企业提供了一个良好的借鉴，但愿中国企业能够把握契机轻装上阵，早日成就世界级品牌之梦。

 
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