“花几千上万元钱,在网络上买钻石,这也太危险了吧!”这句话,一般人听了基本都会赞同,但你要是遇上九钻网CEO陈斌,他准会最终说服你相信,网上卖钻石靠谱。
“我们的每一颗钻石都是有国际证书的,网上的价格会比传统店面的便宜一半,还能提供个性化定制……”陈斌给自己定的要求是,在三五分钟之内说服对方接受在网上买钻石。此前十多年,他一直在乐百氏任职,最拿手的就是让更多人喝乐百氏的水。这两年,他每天忙碌的,是让更多人在他的网站上选购钻石。
概念
低价冲击传统珠宝行
“这是卖珠宝的陈总!”这两年,朋友在介绍陈斌时,总是习惯这样开头,一旁的陈斌一般会赶紧跟上一句,“对,我们是在网络上卖钻石!”
“啊?钻石都可以在网上卖的?!”这种与传统珠宝商以及传统电子商务网站的双重区别,立即会引起对方极大的兴趣,其中不乏惊讶、怀疑、仰慕,各不相同。接下来,自然便是陈斌不厌其烦的一通解释。
九钻网CEO陈斌
“我们的优势就是价格低,同样的钻石,价格可能会比传统珠宝店便宜30%到70%。”陈斌是做销售起家,知道价格的杀伤力,所以介绍总要从这一点开始,“我们直接从南非、以色列的供应商进货,然后直接在网上卖,这中间的店面成本、人工成本、压货成本可以压缩掉一大块。”
2005年8月,九钻刚刚开张一个月,巨大的价格落差便引起了同行的关注,一些传统店面到有关部门“反映情况”,要求检查九钻的货源、品质。说起这个,陈斌总是很自信,“我们的钻石都有国际权威证书,并且全部通过上海钻石交易所报关进口,这两条哪家店面能做到?”检查最后倒给这个新来者做了一把广告。
市场
抢占沪京两市高地
成功的网上钻石销售模式来自美国,美国有一家Blue Nile。几年之间,其销量竟超过了有170多年历史的美国第一大珠宝零售商帝梵尼。在借鉴Blue Nile经验的同时,九钻还根据中国的情况作了一些改变。
“我们在主要城市都建立有店面。”这是Blue Nile所没有的,目前九钻已经在上海和北京先后开了两个店面,这样的店面,可以有效提高九钻给网民的信誉度,但也会弱化九钻的成本优势。陈斌因此将店面规模做了限制,二十平米左右。北京的店甚至开到了建外SOHO的写字楼里面,这与传统的珠宝店极尽奢华相去甚远。
相比于传统店面,九钻的另外一个差别是产品采用DIY个性化定制,九钻网上提供有成百上千款式的钻石和钻托,顾客可以自己选择搭配。“给一个1月18日出生的朋友买个戒指,你可以选择一颗1.18克拉的钻石,在钻托上还可以刻字祝福,这在传统店面是很难做到的。”