销售管理看似一个很普通、人人都做得起的工作,其实藏了不少学问,要做精彩谈何容易。销售这一环节,牵一发而动全局,一环脱节,则全局皆输。在房地产行业,销售管理更是至关重要。房子销售得好坏,影响着资金的运转,更影响着企业的发展。地产销售作用如此重大,怎样才能身负重任做好销售呢?
河南裕华置业有限公司副总经理傅清扬,作为房地产界的资深管理者,以思想睿智、管理缜密著称,工作并快乐着。阳光下,以轻松简洁的语言娓娓阐述着房产的营销之道……
营销队伍营建自有道
在房产营销时,营销队伍的作用不可小觑。傅清扬讲,营销队伍的综合素质是房地产企业终端管理的关键。当房地产项目面市后,销售便如同足球场上的打拼,所有组织、策划,成功与否便取决于临门一脚的射门。如果产品质优,营销队伍不过硬,导致房子去化速度慢,那么企业将会受损,发展受限。建立素质过硬的营销队伍是企业最应关注和重点要把握的。
傅清扬曾在外资企业做过企业管理顾问,积累了深厚的管理、营销经验,同时,久经沙场历练的她,又在经验之中融入了自己的想法。所以,从营销队伍的职业素质培养到人生价值励志培训等,傅清扬形成了自己独到的理论并把它用于实践中。
河南裕华置业有限公司开发的一系列产品中,傅清扬背负希望,不断地拓展着销售新思路,并把新思路、新想法与营销队伍共分享,使得裕华置业的系列产品都能绚烂开幕、完美谢幕。
在营销队伍的营建上,傅总谈了几点:
其一,营造队伍凝聚力。
为此,要把参加班前会、周例会、月总结会作为制度长期坚持下来。在固定下来的碰头会上,销售经理奖罚分明,队员们相互沟通、畅所欲言。这个制度长效久安,既利于队员团结,又可以让销售员感到集体的氛围。
其二,进行案例分析。
在销售楼盘的过程中,有时,销售人员会与意向客户擦肩而过,错过时机;有时,销售人员则会利用多个卖点说服人,以诚挚服务感化客户。这些发生在身边的或失败或成功的案例就是销售人员自身学习的好素材。通过解析失败的案例,销售人员可以吸取教训,引以为戒;而解析成功的案例,则可以让销售人员总结经验,更进一步。
其三,沙盘练兵。
新入职销售员和老销售员,定期在沙盘前做销售演习,对项目及周边楼盘的优劣势进行分析,并就公司项目卖点再作总述。这样,可以训练销售员单兵作战能力。而单兵作战素质提高是营销队伍整体素质提高的基础和保证。
其四,借助媒体资源传播信息。
利用和媒体建立的良好合作关系,凭借媒体平台把楼盘的动态信息及时传播出去,这样可以让准业主和意向业主了解项目进程,坚定购房信心。