当赏不赏,是为弃权。当罚不罚,是为养奸。
该赏坚决赏,该罚的必须罚。既定的条例和法规,该执行就必须惯彻执行,决不能法而不信,令而不行。
赏者,不避亲,也不论学历高低,有功必赏。赏的是才能,是业绩。论功行赏,得赏者必须对事业做出了突出贡献,而不是只做了本职工作应做的事。如果“功”很大,赏很少,或者“功”不大,赏很大,都不恰当,赏者不论学历,不论亲疏。罚者,也应当依律而罚。
心理学家把人的需要,分为生理需要、安全需要,归属需要和爱的需要。尽管内容各易,层次不同,但有一个特点是却是共同的。即人的本性上倾向于最大限度的实现这些需要。同时,最大可能的消除实现这些需要的障碍因素。也是说,驱利弃害。作为管理者,应善于适应属下的这些需要,将其与某项事业或目的联系起来。服从领导,听从指挥,且成绩优秀者,可以满足其需要,让“士为知已者死”,对领导者“鞠躬尽瘁”。赏罚严明,也需要因人、因事而异。在特定的情况下,该赏的却以罚来教诫其克服骄傲情绪,以取更大的成绩。有时,该罚的则用赏的手段来激励,也能收到奇效。赏中藏罚,罚中藏赏,赏非赏,罚非罚,赏罚存于一心,度之法也。
以赏代罚不仅可以施用于犯错误之人,也可以施用于许多人犯错误的场合。古语云:“法不责众。”若有许多人犯错误时,就难以进行批评、惩罚。因为批评或惩罚许多人,就会“犯众怒”,而弄出倾天大祸,难以驾控。团队大厦也将会崩裂,企业也将会受到重创。
奖赏的目的,在予激励斗志,鼓舞士气。运用得当,恰到好处,完全可以调动下属的积极性,提高团队的战斗力。大凡英雄主义的荣誉感与个人主义的贪欲性,常常埋藏在同一层心底。恰当的奖赏,就在激发其荣誉感, 而不是滋润贪欲种子的萌芽贪欲。
罚贵大, 赏贵小。罚其当权贵重的人,是为刑上极。赏及位轻职微的人,是为赏下通。刑上极,赏下通,是领导者的威明。
诛大赏小,历来深受领导者的重视。如果领导者能够在团队队员面前做到“诛大赏小”,就在事实际上表明了法治的威严以及领导者坚执行的至公之心与明察秋毫的至诚之心。使下属不敢稍有疏犯,更令他们的心悦诚服。“诛大赏小”,只是在少数人身上实施。事物处理的好坏,对全局影响很大。故此,必须特别谨慎,抓住典型,牵一而发动全线。
上不正,无以正下!赏者,核心放在第一线立下汗马功劳的小人物,以鼓舞士卒,调动他们的积极性。罚者, 当罚位高权重的上层领导者,杀一儆百。
〈3〉恩威合壁
恩德武威双管齐下,多为古今中外将相所高度重视!恩德武威,领导艺术中的一流意境,可企望而不可强求,很有奇效却难以捉摸,因而常常是一种衡量领导水平高低的尺度。
娴熟的统御艺术,推动工作靠的不再是领导者的大令小令,也不需要吩咐得一清二楚的“保姆“式风格。领导者与下属两者间,必须达到一种充分沟通,互动,潜移默化的意境。
精于统御之道的领导者,往往不是事无巨细,样样俱到,大权独揽,而是善于提出问题,合理分工,留给下属很多开动脑筋想办法的空间。举凡重大的复杂性的决策,积极的开拓,导引出集体的智慧,仅把最终的决定权留给自己,如此而已!
领导者不仅要有威信,有威望,还要有威严,使部属有敬畏之感。从心理学角度分析,即是有尊敬的心理,也有畏惧的心理。施恩时宽仁大度,感人至深:行威时,号令如山,言出必行。这两种手段交替参互,才能发挥突出优异的奇效。
〈4〉仁者无敌
战国吴起,贵为统帅,却为士卒吮疽,无微不至的关怀爱护体恤将士,同战士休戚与共,生死相依,为帅廉洁公平仁德、慈善,能得到将士衷心拥护,因此能团结全军去战胜敌人。 吮疽之仁为以后我国历代名将所继续,成为中华民族的光荣传统之一。故曰:“仁者无故!仁将者,可怜部属赴汤蹈火,令敌军心惊胆颤,丝毫不给攻击的空隙,称霸下矣”!
领导者对下属一视同仁的态度,应该也是一条非常关键的统御原则。领导者对待部下必须有大公无私的法治思想,不能以个人好恶处理问题,更不能随心所欲造成疏忽失误。
一个领导者,必须深谙统御权谋,能驾驭众人:使别人信任,诚服,乐于服从指挥。这就必须要统御者开诚布公,言行一致,以诚待人,以仁服人,使下属感到领导公平、厚道、可亲可敬!如果领导表里不一,口是心非,下级就会离心离德,叛他而去!