〈1〉指导力
作为领导者,必须要对团队成员负有指导的责任,能够指导员工如何去更好地完成任务,更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合,如何更好地超越自我!
〈2〉亲和力
团队应该是一个充满激情、充满活力的团队,这就需要领导者具备有较强的亲和力。
人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。
真诚真心地关心他们。给他们灌输技能,做好他们的朋友, 零距离交流 。做他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。
给予他们自信、鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。让他们明白,工作本身就是一种快乐,一种享受。
关心员工及其家人,建立个人式沟通制度,新员工进入公司,第一个月由总经理亲自接见,按排零距离接触、交流。
在员工及其家人生日时,公司派发贺卡及鲜花或小礼物给予祝贺他们。拉近员工及其家人与企业的距离,增强其归属感,让其尽心尽力为企业创造效益。
在员工及其家人生病时,公司派专员带礼品前往探望.实践证明,精神上的激励,往往比物质的奖励更有效益.
高效团队统御之道
〈1〉无为而治
管理一个团队就像煎小鱼。若是翻动太勤,反而把小鱼弄得破碎不堪。又如煎蛋,翻动必观火候,太早翻动,则残破,太晚翻动则会烧焦。高明的领导者行不言之教,当工作做好,任务完成,员工各顺其性,各安其事,并不感受到有人在管理他们。
高明的领导技法就是顺应自然,不求有所作为而使团队得到治理。无为而治的实质,并非说管理者无所作为就能达到治理的目的。管理者以无为的面目出现,使人感到都不会对自己构成威胁和危险,从而对其领导者采取容忍而不是警惕的态度。此时再推行一种既定的韬略,就能达到管理的目的。无为是一种手段,而不是指没有手段。
无为者,无所不为。它是领导艺术中意境最高的一种统御技巧。无为的含意即是被领导者将事业上的成功与发展视为自己的事业而加以关心,并没有任何受压迫、制约的错觉。
历史上“一朝天子一朝臣”是正常现象,但有真知灼见的统御者都深谙“重用旧人”的权谋,并善于利用它来统御早期的团队。优秀的统御者刚上任时一般都用原来的那一套班子,不急于作提升或撤降人事职务的大变动。重用旧人,可以调动原有领导成员的积极性,使其拥护自己,又有助于团队的稳定,以避免过多的人反对自己而位危,导致团队受到创伤。
上任之初,马上易将,是为统御之大忌。“重用旧人,”既能避免人心浮动,双能充分利用旧人对情况熟悉的优势为团队出谋献策,创造奇绩。
〈2〉赏罚互动
赏罚,历来是管理者非常重视的问题。以政治、军事、经济等各个领域只要有领导者和被领导者关系的存在,这一管理方法就会有它的实际意义。
该赏者,一定要赏,赏不避仇,那怕是讨厌的人也要给予奖赏。该罚者,一定要罚,罚不避亲,那怕是喜欢的人也要给予处罚。赏必重信,信赏必罚,古今兵家极端重视的管理方法。攻城掠地的先决条件是进有重赏,退有重刑,行之以信。