中国品牌总网(www.ppzw.com)综合报道:
(3)提供了全方位展示企业产品的渠道
传统的营销一般都是在店铺里把商品展示给顾客,但对一般顾客而言,他们对所购商品的认识往往是肤浅的。网络提供了一条全方位展示产品或服务的渠道。对一些耐用消费品及其他复杂工业品来说,可以利用www引人入胜的图形界面和多媒体特性,全方位地展示产品或服务的外观、性能、品质以及决定产品或服务的内部结构、甚至产品的生产过程、工艺等,使消费者全面认识和了解产品或服务,然后决定是否购买。当然,如果消费者需要直接体验或感受产品时,网络上的展示仍有它的局限性。例如,第一次选择某种牌子的香水,消费者常常要通过嗅觉欣赏、比较香型;挑选时装时,消费者会试穿一下看看是否合适于自己等等。一些公司也在试图用网络技术解决这方面的问题,如美国的My VirtualModel公司开发的“MyVirtualModel”。用户只要输入身高、体重、肤色以及头发的颜色等数据,按用户的体态特征自动生成的虚拟模特就会出现在屏幕上,“试穿”用户相中的衣物。而同时中国品牌总网(www.ppzw.com)发现另外一些企业则依托其强大的线下渠道资源的优势,建立起了线上线下互动式的产品营销模式,比如国内大型家电连锁企业国美电器建立了网上家电商城,消费者可以选择在国美各地的连锁店看货,然后在网上下定单购买;也可以在网上查看、比较详细的货品介绍,然后到连锁店查验实际货品购买。无疑,这种线上线下互为补充的模式对于一些注重体验的消费品来说是一种最佳的方式。
4)有利于塑造品牌特性,实现品牌差异化
当市场上产品或服务逐渐成熟后,会呈现出共性,使单纯的产品或服务竞争遭遇困境。此时,中国品牌总网(www.ppzw.com)认为运用品牌差异性获取竞争优势是企业最佳的经营策略。策划公司cczwy.com经过分析发现,差异性高的新品牌往往会受到欢迎,即便这个品牌的声望还不高;相反,那些差异性日渐衰退的品牌,即便知名度很高,也会逐渐被人们遗忘。创造性地将科技手段应用到品牌塑造中将会有助于突出品牌的个性,提高品牌差异性。互联网除了可以提供大量信息之外,它还可以为品牌建立很多强大的业务联系,丰富品牌联想。以联邦快递为例,用户可以通过联邦快递的网站,查看自己所投递包裹的准确位置,这种服务甚至已经延伸到了PDA用户。用户还可以在线准备寄送标签、建立在线地址簿、查看资费标准、要求货到通知以及通过电子邮件进行确认。这些附加服务大大改善了服务品质,增强了公司与用户之间的联系。在众多的日用消费品品牌中,你可能对宝洁的品牌比较熟悉,洗发护发的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣,护肤美容用品玉兰油,个人清洁用品舒肤佳,婴儿护理用品帮宝适、家居护理用品碧浪、汰渍……宝洁甚至为他的每一款产品塑造了独特的品牌个性。飘柔最近推出的鲜果系列的产品诉求是“顺自己”,为此,宝洁在网站上搞起了“MV填词说唱比赛”,网友可根据网站上发布的“顺自己”的MV背景音乐,自由创作MV作品参加比赛,参赛作品也由网友打分评选,一时参与者踊跃,众多网友从他们自己的角度演绎了各种不同风格的“顺自己”,鲜果系列的品牌形象得到了极大丰富,而且这种形象塑造来自于产品的目标消费者,完全原创,品牌的个性化打造独居匠心。