策略6:创建体现身份与面子的象征符号
由于中国消费者常常从表面看看一个人是否时尚,因此时尚符号成为了消费领域中人群之间相互确认时尚与否的一个重要标志,调查显示,在时尚消费的支出领域,服装是各群体关注度最高的领域,而随着收入的增加,标志性的时尚消费领域就会增加,比如在根据受访者的家庭月总收入与时尚消费支出比例的关系分出的九类消费群体中,高收入高支出的群体花在珠宝、手表消费上的钱远远高于其他群体,究其原因,主要在于珠宝和手表最能够在公共场合突出一个人的身份和地位,而这些也往往成为区分阶层的标志性符号。
数据来源:由中国国情研究会、《VOGUE服饰与美容》杂志联合组织,盛世指标数据管理有限公司研究执行的《2006年VOGUE中国时尚指数研究报告》,本次研究通过线上和线下结合的形式,共调查了北京、上海、广州、杭州、成都、沈阳、西安、武汉8个城市20-45岁的2529名时尚敏感人群。
时尚地位和身份的标志性消费带来的启示是,时尚的营销一定要创造符号,不管产品面对的是什么样的目标群体,让产品和品牌成为某个群体的标志性符号,让大家可以通过一个人是否拥有这个符号而进行群体的认同和区分,这就达到了时尚营销的较高境界,就好像一个人使用香奈儿香水所体现出来的奢华感,以及使用“动感地带M-Zone”展现“我的地盘是我的”年轻、独立自主的感觉,以及“星巴克”和“宜家家居”是代表小资的符号一样,有影响力的时尚符号采能缔造强大的品牌。
时尚是使消费者获得具有了进入某个“时髦社会圈”的门票,对于中国当前很多希望想使自己变得不凡、时尚、而且引人注意的消费者而言,时尚营销是真正的表演舞台。因此,深入了解消费者行为,尤其是深挖时尚创造者的生活形态,并寻找到驱动消费行为的时尚力量和元素,将成为中国这个时尚正在快速发展中的市场考察企业营销能力和水准的重要因素。
欢迎与作者探讨您的观点,肖明超先生,现任北京盛世指标数据管理有限公司总经理兼研究总监。注册咨询师,资深消费者研究专家,营销与管理咨询专家。曾担任国内知名研究咨询机构——零点调查公司副总经理。2006年带领盛世指标策划、组织和完成了《2006中国生活报告》、“2006VOGUE中国时尚指数”、《2006-2007中国自主品牌发展报告》和“中国新中间阶层生活调查”等大型研究项目。联系邮件clarkxiao@126.com。