宜家为什么要“减肥”？

　　心理学家同样发现，就连经验丰富的消费者最终也常常会后悔他们的精心选择。虽然比起毫无选择，我们还是偏爱有所选择，但选择太多，使我们的快乐随着选择数量的增加而迅速减少。

　　除了果酱这种传统产品，即使是高科技产品，过多的选择同样令人目不暇接而影响最终的购买。比如，研究还发现，商家如果为每款手机提供更多选择，不仅不能增加低端手机用户的快乐，还降低了他们购买价格较高款式的满意度。事实上，当消费者面对一个复杂昂贵的产品时，他对于能否做出正确决定变得越发紧张。

　　最终，研究结果表明，每种型号的产品提供3种选择已完全足够了，而任何产品提供7种以上的选择都会产生反效果。　　

　　减少选择有利于选择

　　宜家提供的选择，除同类商品的多个款式、型号外，更多在于可以选择的商品种类的极大丰富。这同样会妨碍消费者的最终决策，因为，作为家居产品，很多商品在某些功能和使用情境上都存在着一定替代性或排斥性。这都增加了消费者的决策复杂性和风险性。

　　宜家压缩商品目录，虽然在一定程度上是通过减少了产品的全景展示效果图等方式完成的，但最终无可避免将大量减少可供选择商品的数量，至少从目录上看是这样的。它包括两个方面：一方面，同类商品的种类会得到减少；另一方面，可供选择的商品种类也将是精选的而数量是减少的。

　　事实上，从目录的最终表现上，在减少可供选择的商品的同时，将使那些更容易让消费者接受和购买的产品更加突出，也更容易得到和吸引目标消费者的注意。可以预见的是，这将从总体上增加消费者在宜家的购买量。

　　虽然，我们也看到，宜家的高层对于这次瘦身计划并无十足的信心，并且为减少他们所担心的潜在损失，宜家还将继续向其在中国的100万核心客户提供内容更丰富的商品目录。但我们有理由相信，随着目录瘦身计划的进行，宜家会逐渐发现这种担心是多余的。这一瘦身计划将在降低成本和增加销售量方面都取得良好的效果。　

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