标准之战，海尔能够引领中国家电吗？

　　中国的家电业在经历了一系列的资本并购之后，基本上已经形成了新的格局——

　　长虹收购了美菱的冰箱，加上自身原有的彩电和空调的优势，美菱自身也有洗衣机业务，因此，长虹也成为一只名副其实的巨大的家电恐龙；

　　海信在05年收购了科龙之后，旗下也有了荣升冰箱，科龙空调的白电业务，海信本身拥有彩电，变频空调的优势，这样海信也在家电的战略布局上完成了黑白的中盘；

　　美的收购了合肥荣事达洗衣机公司，加上美的已有的空调，华凌冰箱业务，唯独缺少彩电业务，但是美的在小电当中的优势是无人能敌的；

　　TCL本身是世界第一的彩电制造商，近年来李东生又筹备了TCL的空调计划，而且市场表现还算不错，另外TCL有自己与日本东芝合资的冰箱业务，洗衣机也在全国大部分城市上市销售；

　　因此，从整体业务上看，如果下一步国家重点推荐CAS标准，可以说这些企业应该都不会吃什么亏，关键是看在终端对消费者的单个产品和整体品牌的吸引力的大小了。

　　对于新飞、康佳、小天鹅以及格力等这样单一产品的企业，CAS标准的推行无疑会对消费者产生影响力下降的危险，难怪格力会出面反对这个标准的出台。

　　成套家电遭遇的困难是什么？

　　客观上讲，成套家电标准的实施，只要价格合理，确实能够对以往消费者家电的选购产生很大的帮助，售后简单了，品牌的挑选容易了，而且买回家搭配起来方便了。但是，成套家电也存在潜在的困难：

　　1、品牌和价格是一个制约   众所周知，对于不同的家电产品，冰箱和空调的品牌是存在差别的，消费者认同的第一冰箱品牌未必是自己要选的空调品牌，而喜欢的洗衣机品牌又不一定能够买到相同品牌的彩电，这样消费者会陷入另一个困境；

　　2、相同品牌的产品在实际操作中分属于不同的事业部或者公司，在很多企业里，做冰箱和彩电是完全分开的，这样在协同服务上会存在一定的困难，如果双方的观点和流程不统一，甚至会弄巧成拙；

　　3、一旦产品在使用过程中出现质量问题或者事故，无疑会影响整体品牌的美誉度，让用户感觉这个品牌的系列产品都存在质量隐患，因此，对品牌的破坏力也非常大。

　　总之，成套家电的标准化推行，势必对原先很少往来的不同事业部的营销手段和服务质量提出了更高的要求，美酒虽好，但不可贪杯。尤其是对于不同产品系列之间质量参差不齐的品牌，这更是存在潜在的巨大风险，如果这些问题处理的好，对于消费者应该是一个福音！起码选择难、售后难的老问题会得到解决了。

　　从销售单一产品到成套家电的标准尝试，我们看到的是海尔不断进取创新的思想和行动，其实从成套家电再上升到居家家电整体解决方案的完美提供，这才是中国家电企业的下一个研究的课题。未来的中国家电业，究竟谁能引领潮流，最终还是结果揭晓答案！

　　作者简介：李玉国,博士,专注耐消品牌成长第一人，家电专业评论，从事不同行业的营销工作10年的丰富经验,曾任著名企业的KA经理,营销总监及总经理,曾经为三星手机，爱普生，LG电子,中国联通等著名企业进行培训,持续为国内知名企业做咨询策略研究和营销顾问.投资顾问。有多篇文章发表于《营销学苑》、《经理人》、《销售与市场》、《品牌世界》及《中国经营报》等权威媒体，并且建有个人专栏。所有文章，未经本人授权，不得转载。阅读、探索更多精彩，请google一下“ 李玉国”。欢迎不同观点进行交流。联系邮箱为eurix＃163.com,（发邮件时请将#号改为@）

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