于永状介绍说,2006年上半年,五星在山东6个月开了7家店,其中速度最快的一个门店,从确定店址到正式开业仅用了13天。当然,战略扩张与战略收缩是同步进行的——开新店的同时,也关停了一些盈利能力弱的单店。上半年集中精力“做了整体系统的拉动”,单店的战斗力与盈利能力得以空前提升。苏宁马野军则透露,苏宁现在是每月至少新开1个门店,而且原计划要在明年上半年完成(开店)的,可能全部提到今年年底前完成,“扩张需要抢时间”。
而依于永状之见,“见招拆招、来招破招”,难免被动,这就要求要对敌方招数或说是打法套路了然于胸、对市场竞争态势洞若观火。《孙子兵法》即云,“乱而取之、实而备之、强而避之、怒而挠之、卑而骄之、佚而劳之、亲而离之,攻其无备,出其不意,此兵家之胜,不可先传也。”简言之,对同业竞争对手的动向及时把握,并时刻在心中“备之”;对市场竞争形势能心若明镜,并采取“避其锋”抑或是其他策略——于乱中“取之”;同时,对自身优劣势做到熟稔于心继而护住自身“软肋”;而应敌出招,方有可能得心应手,自由挥洒。于进一步指出,这一切都是与“苦练内功”分不开的。舍却“内功”的修炼,一味强调竞争的策略或手段,无疑是舍本逐末。
马野军则说,在战术上当然要重视对手,但一味地关注对手如何做,并无太大意义。最关键的还是自己的“内功”能否修炼好——“内功”修炼得好,管理才能“跟得上”,人为的因素才可能减少,而各项成本才可能最大限度地降低,管理漏洞才可能有效避免。
这似乎无意之间戳中了国美当前的“软肋”。辛克侠就对记者坦言,“国美现在最担心的,并不是资金链绷得太紧将导致断裂的问题,而是经营管理的失控,或说是随着'摊子'铺得越来越大,经营管理质量的下滑以及执行力的不到位。”但辛紧接着表示,国美早已意识到这一点,外加在经营、管理、营销各方面,从来都能做到比竞争对手“快一步”,假以时日(这个时间不会太长),问题必将能从根本上予以解决。
可马野军对此明确表示了怀疑。于永状虽未明言,但他认为,无论是谁,“内功”的修炼,绝非一朝一夕即可完成。于永状透露,随着公司ERP信息管理系统的升级以及与百思买的“无缝对接”,应该说,五星的“内功修为”业已“更深厚一层”,不经意间,竞争对手可能就已经被五星超越了。
由此亦不难预见,顶尖高手一旦将“内功”修炼到“最高一重”,再辅以出神入化的剑法,称雄一方势必指日可待。
杀机暗藏
情况现在其实已经相当明显。但国美(甚或包括苏宁在内)是否已经清晰地意识到,当下似乎并无确凿迹象表明。而国美电器“一统家电连锁零售江湖”的宏图大业,似乎从一开始就注定要遭到各方抵制——令国美意想不到的,也许是其一贯的强势却始终未能让众多供应商臣服,以致供应商往往“明修栈道、暗度陈仓”——表面上迎合国美“号令”、背地里却极力支持其对手;而更令其始料未及的,可能还体现在,其将矛头直指苏宁的时候,五星却“偷着乐”了。
苏宁总裁孙为民曾面对媒体大声感谢国美让其减少了一个对手。而“美乐”合并后,五星更是“美滋滋地乐了”——其自然而然跃升为国内同行业的第三位。而“老大”与“老二”的“巅峰对决”,简直就像是“鹬蚌相争”,对已成为百思买全球连锁企业一分子的五星来说,“从中渔利”的态势无疑更加明朗。
早在2006年5月11日全球最大的家电连锁企业——美国百思买(BEST BUY)集团与五星电器集团正式注册增资扩股合作之时,有媒体即以“小个子抓住大机会”为题予以大篇幅报道,这让人印象尤为深刻。事实也正是,五星作为家电连锁零售业的“小个子”,所以能“抓住大机会”,根本原因就在于这个“小个子”善于发现“大机会”。在“美苏”争战正酣的时候,“小个子”欣喜地发现,新的“大机会”又来了。