搜索业面临诚信危机

　　本报讯 （记者薛松） 昨日，百度公司负责市场与公关的副总裁梁冬被调离，担任创意品牌副总裁，原负责的部分工作将由同时上任的总裁助理任旭阳接替。业内评论，此次调整可能与公司之前一系列公关危机有关，梁冬实际上被“剥夺”了实权。

　　
    搜索公司官司缠身

　　本月，北京10多家企业准备联手起诉百度，要求百度退还广告款并赔偿损失，主要理由是百度单方面上调关键字价格和恶意点击泛滥。去年，全球搜索巨头Google和雅虎就因恶意点击，遭遇了众多用户的起诉。

　　竞价排名是搜索引擎关键词广告的一种形式，按照付费最高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名。因为存在点击欺诈和作弊，这种广告形式在全球范围内遭到越来越多的质疑。“点击竞价给人们的印象就是作弊”，搜狐副总裁王建军日前表示，搜索业的恶意点击现象越来越严重，约80％的点击因为怀疑作弊而无法向客户收费，已经严重阻碍了整个市场发展。

　　 商业模式被质疑

　　为消除客户疑虑，这些搜索引擎公司都声称设有过滤系统，可以防止恶意点击或点击欺诈。王建军举例说，比如每月产生100万的点击量，只有20万能向客户收费，其中80％都因为怀疑恶意点击而被人工或系统过滤掉了。虽然恶意点击的现象越来越严重，但王建军认为，搜索引擎的商业模式有很多种，值得企业去挖掘。

　　事件回放

　　上个月，北京中北卫科癌症医学研究院在百度总部门前挂起横幅，抗议百度广告恶意点击。该单位自2003年1月4日开始在百度公司做竞价排名，投入费用几百万元，但最近一年多来，所有关键字点击量呈几倍上升，消费金额成倍增长，效果越来越差。通过监测，每天有一个网址大量点击他们的关键字，来自这个网址的点击占总量的70％，这个网址是一个名为“百度主题推广”的项目。但百度公司回应称，百度竞价排名系统可以完全防止恶意点击。
　　 
 

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