本报讯 (记者薛松) 昨日,百度公司负责市场与公关的副总裁梁冬被调离,担任创意品牌副总裁,原负责的部分工作将由同时上任的总裁助理任旭阳接替。业内评论,此次调整可能与公司之前一系列公关危机有关,梁冬实际上被“剥夺”了实权。
搜索公司官司缠身
本月,北京10多家企业准备联手起诉百度,要求百度退还广告款并赔偿损失,主要理由是百度单方面上调关键字价格和恶意点击泛滥。去年,全球搜索巨头Google和雅虎就因恶意点击,遭遇了众多用户的起诉。
竞价排名是搜索引擎关键词广告的一种形式,按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名。因为存在点击欺诈和作弊,这种广告形式在全球范围内遭到越来越多的质疑。“点击竞价给人们的印象就是作弊”,搜狐副总裁王建军日前表示,搜索业的恶意点击现象越来越严重,约80%的点击因为怀疑作弊而无法向客户收费,已经严重阻碍了整个市场发展。
商业模式被质疑
为消除客户疑虑,这些搜索引擎公司都声称设有过滤系统,可以防止恶意点击或点击欺诈。王建军举例说,比如每月产生100万的点击量,只有20万能向客户收费,其中80%都因为怀疑恶意点击而被人工或系统过滤掉了。虽然恶意点击的现象越来越严重,但王建军认为,搜索引擎的商业模式有很多种,值得企业去挖掘。
事件回放
上个月,北京中北卫科癌症医学研究院在百度总部门前挂起横幅,抗议百度广告恶意点击。该单位自2003年1月4日开始在百度公司做竞价排名,投入费用几百万元,但最近一年多来,所有关键字点击量呈几倍上升,消费金额成倍增长,效果越来越差。通过监测,每天有一个网址大量点击他们的关键字,来自这个网址的点击占总量的70%,这个网址是一个名为“百度主题推广”的项目。但百度公司回应称,百度竞价排名系统可以完全防止恶意点击。
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