牢牢把握品牌的精髓——“和与灵”文化
品牌应该有自己的个性、主张和价值理念,这样才能使品牌具有灵魂,具备恒久的生命力。远东深谙此道,在创业之初就奉行“和谐文化”、文化管理企业的理念,并在发展过程中逐步形成和提炼出远东品牌的精髓——“和与灵”文化,赋予远东品牌深厚的文化内涵。
以“和”为本、以“灵”为术的企业文化是远东16年来用心描述的发展观,是远东品牌的精髓,也是远东自身的一个文化品牌的定位。其中“和”是远东文化的价值观,是远东发展过程中被证明是有益的、有价值的企业生存理念,是强者的和,是共赢的和,是可持续和谐发展的和;“灵”是远东文化中的方法论,是在以“和”为本的价值观基础上的企业行为准则,是市场竞争的灵,是企业面对国际化需求时不断创新的灵,是不断超越自我完善自我的灵。没有“和”,个人与企业、企业与企业、企业与社会,便无法良性共生;没有“灵”,则无法把握机遇,让企业不断长大,并达到最大限度的“和”。
董事长蒋锡培指出:“和”与“灵”,好比战略与战术,是企业文化无法割裂的两大核心元素。和是指和谐、和睦、合作和均衡,其外延包括:创业者(及泛指的老板)与企业员工的“和”,企业员工和团队协作之间的“和”,企业与客户、企业集群发展的“和”,企业与社会之间的“和”;“灵”是指灵活、善变、适应,主要表现在企业机制、运行机制上。
“和”与“灵”已成为远东人共同的价值信念与行为准则,使远东品牌展现出鲜明的个性,并将指引企业实现和谐、快速的发展。
通过寄发企业刊物和邀请考察,让外界深入地了解企业
对一个品牌来说,客户和公众的信赖是最大的资产,而信赖往往跟熟悉程度密切相关,对一个品牌了解得越多,信赖的程度往往会越深。远东通过寄发企业刊物和邀请考察的方式,使公司客户和社会大众对远东具有更加深入的了解,有效地提升了品牌的知名度和忠诚度。
远东通过创办企业内刊和寄发商函的形式全面宣传和提升企业形象,增加了目标受众对企业发展的了解, 使品牌的知名度和美誉度不断增加,并间接达到了促进产品销售的目的。远东在发展历程中,逐渐意识到“企业文化”对稳定职工队伍、提升企业形象、加强与客户广泛联系沟通的重要性,于是《远东报》为顺应这一发展要求于1996年4月创刊,并每月在宜兴邮政支局营业窗口通过商函交寄,主要寄往建筑公司、员工家属、协作和产品使用等单位,当时商函数据完全由“远东”自行整理并书写封装。1999年,远东与宜兴邮政局签署了长期友好合作协议,整理并建立了企业专用名址库,将全国知名大学、电信局、供电局、广电局、设计院、地方政府等全国专项名址数据纳入到企业邮寄范围,目前远东专用名址库已达50000多条,并根据大客户、年龄、地域、区域、身份、行业、客户、员工家属、连续寄发年限等数据进行细致分类,不断提高商函寄发的精确度,随着商函寄发数量和质量的提高,企业的经济收益和知名度也随之扩大。
为了进一步增加客户和社会公众对企业的了解,远东频繁地邀请客户、媒体、国家及地方领导、合作伙伴等来公司参观考察,让他们零距离地接触企业,并将对企业的深入认识传播到更广泛的人群中去,增加了远东品牌的知名度、美誉度及影响力。目前,每年来远东参观考察的客户和记者就有数千人,其中包括巴西GA公司、日本东丽公司、国家电网公司、中国华能集团等国内外大客户以及中央电视台、新华社、新华日报等重量级媒体的记者。全国政协副主席王文元、化工部副部长谭竹洲、江苏省委书记李源潮、省长梁保华、无锡市委书记蒋定之等国家地方领导也先后来远东视察指导。
凭借以上几种营销方式的综合运用,结合户外广告、网络广告、平面广告、冠名赞助等常规营销手段,远东低成本地实现品牌的传播与推广,不断提升品牌的价值,造就了一个广受市场认同的响亮品牌。