1、 美国邮政竞争战略的选择
进入2000年为适应不断加快的全球一体化进程,美国邮政计划实施全球发展战略。其主要内容为:
增加优先邮件的进口业务量。
在世界范围内建立全球贸易伙伴网。
充分借助全球贸易伙伴的能力。
确保顾客及合作伙伴的需求得到满足。
美国邮政对自身和市场进行了认真分析,他们认为美国邮政有如下优势:
一是邮件处理量大。美国邮政比任何其他国家邮政部门处理的邮件都多,它的邮件处理量占世界邮件总处理量的41%。
二是它属于官方机构,安全性极高。
美国邮政实施全球发展战略的步骤是:
积极在海外组织邮件。
通过全球商业伙伴运送服务,将邮件运抵美国。
办清海关手续后,将邮件送入美国邮政网。
使用现有的国内产品及服务。
美国邮政把中国确定为其目标市场之一,因为中国是美国的第二大进口国,每年来自中国的包件量高达4500万件。美国邮政也希望能同中国邮政开展合作,共同为双方创造利润。
2、抢夺电子商务新经济驱动的运递市场
1999年的第一个因特网节日购物热潮让人们清醒地认识到:许多网络零售商发现他们自己没有能力满足蜂拥而至的节日订单的需求,也很难将他们的物品按时投递到用户手中。
而使用美国邮政优先邮件的网络零售商却感觉好得多。(例如,亚马逊公司将近2/3的书籍和CD都是利用美国邮政的优先邮件投递的)。据调查显示,2000年大约有4100万美国人愿意通过网络购物,家庭通过网络购物的金额将从1999年的180亿美元上升到2003年的1080亿美元,这些销售可能支付的配送费用将从11亿美元上升到87亿美元,这对于美国邮政及其竞争者来说具有很大的诱惑力。
由于美国邮政的信件业务面临着电子化转移的威胁,为了维持美国邮政的普遍服务网络,开拓新的业务是非常关键的。而为美国家庭投递在线购买的物品是美国邮政最有发展前景的领域之一。
美国最著名的UPS(美国联合包裹公司)和FedEx(联邦快递公司)是美国邮政最大的竞争对手。当然,运递市场中还有其它一些重要的选手,例如安邦速递(AE)和敦豪(DHL),美国邮政已与这些公司建立了重要的合作伙伴关系。
UPS主宰了普通包裹的配送市场,其中企业到企业的包裹业务占绝大多数,而且主要是地面运输。
FedEx是文件速递和包裹速递的市场主帅,主要经营文件和包裹的航空次日递。
美国邮政的竞争优势是普通航空运递(2天航空运递),这种业务主要是优先邮件,在美国邮政经营的两个机场枢纽进行处理。第三个机场枢纽承包给了一家私营运输公司。
快递邮件
在美国国内,有四种不同的方法:
(1)门至门邮递
(2)门到目的地之飞机场