化妆品品牌五大困局破局之路

　　涉嫌虚假宣传的丰胸假药“波丽宝”日前被央视《每周质量报告》曝光后，招致无数的讨伐之声。但奇怪的是，其范围只限于传媒，坊间似乎不为所动，前不久，南方都市报（7月4日）还曝光了“广州市奈瑞儿美容产品连锁店等终端商家还在售卖‘波丽宝’产品”一事。“波丽宝”产品缘何扭扭捏捏迟迟不愿下架？谁又该为“波丽宝”事件埋单？透过“波丽宝”事件，中国化妆品行业发展如何走出诚信危机的阴影，突破瓶颈，辟出中国化妆品行业的一片晴天？

　　是什么延续“波丽宝”产品在各销售终端上的生命？某美容界人士更是一语道破天机，“这种曝光，反而更有助于市民对美容的重视，刺激其他美容产品的销量。”在利益驱使下，各商家当然是竭尽所能榨取最后一滴甘露了。然而，在这滴滴滋润商家腰包的甘露下面受害的不仅是广大消费者们，更是中国市场经济下努力营造的诚信氛围，是中国化妆品行业的长远发展。

　　“波丽宝”事件可以说给中国化妆行业又敲响了一次警钟，中国化妆品行业的诚信危机再次受到广大消费者和相关人士的关注，那么，中国化妆品行业如何突破瓶颈，走出假冒伪劣产品的阴影？

　　毋庸置疑，中国化妆品行业经过几十年的发展，已经拥有了相当规模。随着市场经济的不断深入，中国消费者对化妆品的美容需求也是与日俱增，照理说，这应该是化妆品行业发展的大好时机，可是，目前就全国而言，化妆品市场相对来讲较乱，小打小闹、无序竞争、假冒伪劣产品、各自为政等等现象极为严重，整个化妆品行业面临“五大困局”：

　  首先，技术上的囿制，体现在物和人两方面：

　　物的方面主要是技术原料的稀缺。目前化妆品的关键原料和核心成份主要是由国外的专业厂家提供，由于错过了发展机遇以及实力限制，中国很少有企业能在这方面自主研发，有核心技术和独立知识产权。因此，从某种程度上讲，中国化妆品企业是没有“产品机密”可言的，任何一个有新意的产品都可能在2-3个月内被国内外大量仿制者跟进！

　　人的方面主要是指专业技术人才严重不足。化妆品既是一个科技产业也是一种现代文化，在高科技浪潮的影响之下，几乎是瞬息万变。化妆品科技是多种学科的结晶，随着精细化工、生物科学、材料科学的飞速发展，CAD在包装造型设计方面的应用，细胞科学在皮肤医学中的深入，使美容化妆品技术向深度和广度同时迈进。但是，由于中国传统高校教育与实际应用的脱钩，真正能直接在企业产品技术领域，如关键的产品配方阶段发挥作用的技术人才少之又少。

　　其次，发展规模上的小打小闹。规模上的限制无法使企业发挥规模效应，进而会带来包括资金、技术、发展战略等一系列的约束。我们可以看到，囿于实力和发展眼光限制，国内化妆品企业决策人大多存在急功近利思想，不敢、不愿在专业生产及检测设备等方面进行大量投入，结果也严重制约了自己的产品力。走访国内不少还比较有规模的化妆品企业，我们都很难发现与国外基本一致的高、精、尖的现代化生产设备和高精确度的各种检测仪器，其直接结果是目前中国化妆品的功效是最不能让人满意的，部分厂家为了弥补功效的不足，基至不惜铤而走险，添加铅、汞等禁用成份，在市场造成恶劣影响。

　　第三，企业、行业管理混乱。中国目前化妆品市场可以用“杂乱无章”四个字来形容。企业内部由于规模较小，管理很不成章；另外由于化妆品行业在中国目前不成器的情况下，属于暴利行业。谁都想要分得一块蛋糕，于是，在利益驱使下，谁都各自为政，谁都敢于违反国家、地方相关法律法规规定。加上政府在这方面的监控力度不足，更是助长了这种无序竞争的局面的扩大。

　　第四，美容业面临严重诚信危机。2006年2月24日，包括中国香料香精化妆品工业协会、全国工商联美容化妆品业商会、广州市消费者委员会、广东省美容美发协会等在内的5大协会在穗集结通报近年美容行业发展纲要。其中，美容业投诉与日增多成为关注焦点。在美容行业发展通报会上，行业协会负责人痛心地指出，有四种“不诚信”行为严重制约了行业自身的发展空间：一是价格不诚信，即在收费价格的标准方面没有明确的规定；二是功效不诚信，如美容院过于强调美容的效果，一旦效果不明显，美容师总能找到搪塞的理由；三是服务不诚信；四是宣传不诚信，对服务内容和效果胡吹瞎编。

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