一、放嗓子,即广告营销策略。 由于其他银行的种种优势,九江市商业银行必须用灵活的经营风格、后发制人的网点布局和先声夺人的广告在短期内快速提高企业知名度才可有效地占领市场。由于九江市商业银行在短期内只在城区设立网点,服务对象仅限于九江市区范围的单位和居民,因此如何在城区提高知名度将是首要环节;但九江市整体经济发展水平不高,市民的储蓄意识较淡、投资意识欠缺,如何在这几个方面结合商行业务拓展则是此次开业策划成功与否的关键。在九江市商业银行开业前一个星期,在广告营销策划共做了三件事: 1、在全市各大主要街道悬挂着:“九江市商业银行将于11月28日开业”、“九江市商业银行、九江自己的银行”、“选择商业银行,实现心中理想”、“九江市商业银行将与您共创美好未来”、“机制灵活、办事快捷将是九江市商业银行办行的特色”广告条幅。 2、在全市各大媒体:《九江日报》、《浔阳晚报》、九江电视台、九江广播电台向九江市民及时刊登、播发“九江市商业银行将于1999年11月28日九江市商业银行开业的当天买断九江市一路公交车一天内的售票权,欢迎广大市民在11月28日免费乘坐一路公交车”的消息。
3、在九江市广播电台的上午7点、11点和下午14点、晚上23点播报时间,加上“九江市商业银行现在为您报时”的广告词。 1999年11月28日,天高气爽,九江市沉浸在喜庆的气氛中,在所有的一路公交车上,身披“九江市商业银行”的绶带的工作人员衣着整齐,彬彬有礼地向乘客散发有关九江市商业银行整体简介、各项业务的图文并茂的宣传品,每辆公交车上都挂着九江市商业银行的宣传条幅,每经过商业银行的一个网点,车上的广播就播出一条广告语:“各位乘客请注意,前面是九江市商业银行某某支行,到某某站下车的乘客请作好下车的准备”,乘客上车后,前往下一站时,又播出“各位乘客请注意,下一站是某某站,九江市商业银行某某支行将为您提供包括汽车按揭、住房按揭等各项业务在内在多种金融服务”。如此反复播放,从听觉到视觉等方面给乘客以较强的冲击力。九江市民无论是乘车者还是观看者,一时间,九江市商业银行成为人们关注的焦点,街谈巷议的中心话题,九江商行企业知名度在市民中迅速地建立起来。
二、树牌子,即借势营销策略。 开业当天,在开业典礼的主会场,九江市商业银行在大门口架起了大型的彩虹门,彩虹门上“热烈庆祝九江市商业银行挂牌成立”的金色大字在阳光下闪闪夺目。门前的主干道上以高密度的广告条幅和彩旗装饰,天空悬挂着大型的五彩缤纷的彩色气球。各网点也以大红灯笼和宣传条幅策应主会场的热烈气氛。人民银行国家总行领导、九江市领导和各界知名人士莅临庆典大会,会场人山人海、万头攒动。当开业庆典主持人、九江市商业银行董事长宣布“九江市商业银行开业典礼现在开始”的时候,主、分会场同时鸣放鞭炮,主会场高奏起《中华人民共和国国歌》,接着人民银行总行、九江市委书记、市长等领导人和各单位或人民团体代表发言。按照策划的程序先后进行了“九江市商业银行”挂牌仪式和授权仪式。开业典礼在鞭炮声中和乐队高奏的《国际歌》声中结束。整个典礼热闹非凡,在市区形成了浩大声势 在各营业网点的分会场和烟水亭、女儿街、浔阳楼,九江商行设立了九江商行的宣传点,商行的工作人员向市民介绍商行的简况、运作模式和储蓄卡——“庐山卡”的特点。
总结起来,商行“庐山卡”在江西省范围内具有以下特点: 1、商行储蓄卡被冠有“庐山”之名,象征着持卡人将与天下闻名的庐山一样声名远播。 2、“庐山卡”具有“异地存取”和“无卡存款”的功能。所谓“异地存取”的功能,就是在甲地存的款,可以在乙地取;所谓“无卡存款”,也就是你手中没有“庐山卡”,但只要你知道卡号,也可以直接办理存款业务,持卡人可以利用此功能进行“免费汇款”。 3、身处两地的亲人,可以共开一个户头,获得一母一子两张“庐山卡”,当甲于某地在母卡上存款,乙在异地可以利用子卡随时取款。 4、异地汇款,速度快,即时汇款,即时到帐。 5、手续费低,异地取款收费上,各行存在着明显的差别,有的跨地区取款按1%,最高可达50元收取手续费,而商行跨地区取款按金额0.5%收取手续费,10元封顶。 “庐山卡”这一系列的特点在当时其他银行的操作中尚属首次,故而对目标客户产生了强大的吸引力,也成功地树立了商行的品牌,而同时推出的宣传用语“拥有商行庐山卡,潇潇洒洒走天下”,成为了品牌有力的补充和有效的呼应。开业当天所有的商行网点员工身着统一制服,各网点统一标识的门头,在主、分会场同一时间向市民展示。通过以上一系列的策划,九江市商业银行营造的“市民银行”的品牌形象已经深入人心。 三、亮点子,即新闻营销策略。 九江市商业银行开业庆典,除投入大量的广告外,又借助于新闻媒介这一信息传播载体,对广告起了相辅相成的作用,从而引起了广大公众的高度关注,增强了广大市民对商行的信任度,新闻媒介起了广告所不能起的作用。