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四种管理风格怎样互补?


[  牛津管理评论    更新时间:2006/9/4  ]    ★★★

  尽管大多数高层管理者都希望企业的领导团队能够团结协作,共担责任,但绝大部分情况下,领导还是一种个人职责。作为一个个体,每个人都会面临领导挑战。领导是一个会影响到很多人的过程。

    每种领导风格都有其优点和缺点,即使像“控制”这样的词看起来也好像是优点。决定一个人的行为的最基本和最有力的因素是恐惧感,人们往往会表现出其性格中最强悍的特点来掩饰他们的恐惧和焦虑。

    综合不同的领导风格,探讨每种风格对其他风格取得成功有何帮助,是令我们了解各种领导风格相互之间可以如何取长补短的一个途径。令某个人感到恐惧的事情,在别人看来可能并不可怕。不管每个人形成某种领导风格的原因是什么,可以肯定的是,别人可以在其中发挥重要的互补作用。

    因此,本文总结了在一个领导团队中常见的四种领导风格,以及如何最好地利用每种风格为组织的整体利益做出贡献。

    控制专家

    领导岗位上的控制专家拥有娴熟的领导技巧,因为他们有过多次带领团队成员达到个人或组织目标的成功经验。因为擅长领导而希望当领导,与因为其他的能力不济而希望当领导是不同的。

    无论有没有全面考虑好行动的后果,控制专家都会快速做出决定。因此,在反应迟钝的人乐意做出改变之前,控制专家常常利用手中的权力促使他们行动。他们关心的问题常常是诸如“在竞争对手反击之前,这些措施能够达到什么样的效果?”这一类的。控制专家急不可耐的特点可以防止整个团队行事拖沓,瞻前顾后,钻牛角尖,坐失良机。

    控制专家目标明确,而且能够带领团队快速取得切实的工作成果,即使有时用上了非常规的方法。不过,这使他们常常乐于尝试新创意。一旦控制专家觉得某个流程或项目有捷径可走,他们就会带领团队往前探索,不断创新。了解并接受自己的这种特点的控制专家,能为组织开展创造性或者探索性的活动提供强有力的支持。

    大多数控制专家都精力充沛,这一具有积极意义的特点使他们能够在整个组织状态低迷的时候发挥感染力,鼓舞士气。仅仅发起变革还不够,你要在面对怀疑、质问和顽固的抵触时坚定不移地推动变革的持续进行,这才是最困难的。一个精力旺盛的控制专家可以使整个变革生生不息,更不用说让那些昏昏欲睡的人打醒十二分精神了。

    规范专家

    规范专家能够为领导团队锦上添花,因为他们追求精确,注重细节。他们处事冷静,胸有成竹。他们认为遇事用不着手忙脚乱,也用不着歇斯底里—他们自己几乎从来不会犯这样的错。他们坚信,当风暴过后,尘埃落定,真理依然是真理,坚不可摧。

当团队中的其他人对新计划跃跃欲试的时候,规范专家总是会举起他的笔,说:“不要着急。”对他们来说,总是还有问题需要确定,总是还有细节需要考虑。大多数人一旦有了主意就想马上动手,但规范专家认为,在没有考虑好所有细节之前,宁愿推迟计划的实施。他们的信条是:“如果这件事情值得做,就值得仔细地计划。”他们认为过去的事实可以预测将来。

    作为领导者,规范专家不是以果断或关系驱动型的工作风格而出名。他们更可能根据期望,为团队制定一套工作规范,而且这些规范都是用数字和工程学术语来表达的。

    规范专家追求百分之一百地达到目标—正中靶心。他们用线性思维的方式打量这个世界,认为一切都是可以用数字来表达的,所以他们不会胡编乱造,夸大其辞,敷衍了事。你不可能听到他们说结果与原定目标“差不多”。如果目标是5,达到4就不算达到目标,即使团队中的其他人都觉得4和5“差不多”。

    规范专家能够确保团队在一个可预测的尺度内,不断努力用正确的方法做事。这种可预测性对其他团队成员来说是信心的来源,尽管并不是每个人都乐意按规范专家的要求,事事都追求正确。

    规范专家的这种理性坚持,有助于调整团队里其他领导风格的领导者的极端行为特征。只要有规范专家,整个团队就不会把谨慎二字抛诸脑后。有关行动方案的对话最终会回到现实中,大家会一起寻找更符合实际的解决方法。

 

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