玉兰油“惊喜你自己”促销策划纪实

　　促销专用台的完美形象

　　国内一些企业是一张桌子、一块桌布就能成为促销专用台，而玉兰油的促销专用台则用玻璃制成，其设计就像高档化妆品店的化妆品陈列柜。比如，根据玉兰油产品的种类，专用台分成四层，每一层放不同系列的产品（如第一层是洁面产品，第二层是润肤产品）。专用台的颜色与产品包装的颜色融为一体，既方便导购也提高了专用台的形象，体现出产品的高档、时尚形象和宝洁公司“世界一流产品，美化您的生活”的形象。

　　宣传手册的有效分发

　　很多公司都会发放制作精美的宣传手册向消费者宣传促销活动和产品。但在执行中往往是不管产品的目标消费群，不论男女老幼，路过者人手一份，声势是大了，可拿了宣传手册的人往往是随手就扔，不仅没有起到宣传的作用，还浪费公司的资源。

　　在本次活动中，我们只对路过促销台或对活动有兴趣的顾客发放宣传手册，而且在宣传手册到达顾客手中之前，促销小姐必须对活动进行简短的介绍。这样保证了目标受众能接受活动的信息，扩大了活动的影响。　

　　促销小姐的热情服务

　　优秀的促销小姐的热情服务是促销活动取得预期效果的关键，是维护玉兰油品牌和宝洁形象的核心因素。本次活动的促销小姐，不仅注重外表形象，而且服务热情到位，对于每一位顾客都以微笑相迎，在导购过程中首先对顾客的皮肤进行分析，然后根据不同的皮肤，给予正确的购买建议。对于介绍完后没有购买的顾客，她们同样会热情地说“谢谢您的光临”。

　　严格的项目监控

　　有效的项目监控体系有利于保证促销的质量。本次促销活动配备了严格完善的监控体系，主要包括以下工作：

　　（一）区管及督导的日常巡店

　　主要是监督促销小姐的出勤情况、服务态度，POP的张贴，有无广播的支持和产品是否充足等。在巡店过程中对促销小姐进行打分，并对一些问题如销售技巧等进行当面的培训。

　　（二）报表体系

　　1.促销员每日递交日报表、每周递交周报表，并对销售数量和赠品的发放数量进行统计；

　　2.赠品领用表，对赠品的使用状况进行监控与统计；

　　3.目标销量考核。

　　督导根据每个店之前三个月的销量，制定出目标销量，对照促销小姐的销量进行奖惩。

　　（三）奖励计划

　　1.在活动的执行过程中，我们对完成并超过目标销量的城市及促销员按其完成目标销量的比例给予不同的奖励，并设立销量排行榜，大大提高了促销积极性。

　　2.美丽大使评分奖励

　　为了鼓励促销员提升销售业绩，我们开展了“美丽大使”评分活动。即根据促销员的销量及工作表现，每周给予一定的积分，在活动结束后，全国范围内分数最高的十名促销员可获得宝洁颁发的美丽大使证书，并免费到广州参观宝洁及旅游。

　　通过缜密的策划准备与有力的贯彻执行，“惊喜你自己”玉兰油非专柜促销活动最终取得了满意的效果，玉兰油的全新形象也深植于消费者心中。

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