百思买牵手五星电器的台前幕后

　　1966年，理查德·舒泽在美国明尼苏达州创建了名为“音乐之声”的百思买的前身。1989年百思买成为美国最早的向“超市”新型业态转型的企业。2005年，百思买营业总额高达270亿美元，净利润高达9.34亿美元，其在北美和加拿大地区拥有约1000家门店。但这家500强公司在国际化扩张方面其实非常保守，2002年在美国获得领导地位的百思买收购了加拿大的“未来之店”并首次进入国际市场。一年后，百思买在加拿大开出首家百思买门店，通过双品牌策略百思买在加拿大获得迅速扩张。而直至今天，其在上海的首家门店还没有正式开业。

　　与国内家电零售商鲜明的价格导向不同，百思买坚持“顾客中心”，针对五大细分客户群，百思买推出了非常有针对性的不同的营运方式。这种以服务价值为导向的经营模式恰恰代表了未来的零售业发展趋势，势必会吸引消费者中较富裕的人群。

　　在前往美国考察时，百思买强大的后台信息功能使汪建国颇为震动，“百思买拥有一个仅次于美国国防部的十几万平方米的信息中心，仅在2005年信息化工程升级改造时，百思买投入资金就高达5.3亿美元。”

　　鲶鱼还是巨鳄？

　　在新五星揭牌仪式上，一向低调的汪建国向业界抛出了重磅炸弹。他说，五星将选择自建网点与收购并举的方式扩张，不排除进入北京、上海、天津等特大城市。

　　而比这些计划更具冲击力的是汪建国提出的“五星要改变行业潜规则”的决心。这个46岁的中年人以不露声色的温和语调表示，“流通企业倒逼式的操作模式，占用供应商货款和收取各种杂费等不良潜规则影响了家电零售业的良性发展”，“现在工厂和销售双方都处于胶着状态，都不愿意放弃市场控制权，某些企业把头带坏了，使得工厂不得已逆潮流而动，开始自建渠道……”他说，“强调供应商价值是百思买与五星过往始终坚持的方向。”

　　另一个吸引供应商的是，在百思买的规划中，新五星将承担起为百思买全球1000家门店组织采购传统家电的业务，这也将使新五星获得更好的采购优势，更具差异化的商品。

　　7月9日，汪建国飞赴美国。在百思买总部——新的指挥中心，汪建国要逐步熟悉百思买的全球供应商，要体验并参与百思买的采购谈判等。之后汪建国将在加拿大“未来之店”呆上一周，“和那边的负责人共同办公，把百思买的双品牌模式复制到中国来。”

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