进入店内,空中挂满了和门口相同的海报,既和橱窗呼应,再一次重复了促销的信息。而这时我们还可以发现挂在卖场前部的是一组以女模特头像组合成的POP海报。而后部则是由男模特头像组合成的POP海报。简单的视觉指引,使顾客很快找到了男装区和女装区(图7)。
ZARA:低调亦有章法
在库存的压缩和系统的管理上,zARA无疑是最优秀的,但是面对多变的市场,ZARA同样回避不了打折促销这个话题。在ZARA公司优秀的电脑管理系统里,每天都会统计一些缺码、滞销的产品,这些产品通常被就地打折处理,以更换新品。在每年全场打折的季节,ZARA就会推出那张布满许多放射线条的深咖啡海报,一批忠实的ZARA迷们就会知道他们购物狂乐节日的来临(图8)。
在ZARA的店铺中没有更多的宣传物,店铺里也不会用价格进行大面积分区,这得益于ZARA良好的产品控制能力。与ZARA在品牌宣传上的低调相同,除了那张海报和卖场中简单的打折导购牌外,卖场中再也找不到其他的宣传物,简单、实用是ZARA一贯的管理风格。
国外品牌运用视觉营销进行打折促销的启示:
1.主题直白、鲜明。每个店铺促销活动旗帜鲜明,“SALE”这个词也变成促销活动中商家使用率和顾客认知度最高的一个单词。橱窗中的海报和店铺中的价格指引牌上文字和图象简洁,使顾客一目了然,不象国内某些品牌,既想打折,又怕损伤品牌形象,对促销的视觉引导遮遮掩掩,或在门口海报里中发布很多信息,使顾客不知所云。
2.注意色彩错位。色彩最能打动顾客,也最容易和其他专卖店区别开来。在以上的案例中,各个品牌都非常重视对色彩的选择,如MORGAN的红色、MANGO的绿蓝黄三色组合、Oasis的粉红色。
3.造型的冲击。除了色彩,形状也是最能使人产生记忆点。各个品牌在整个卖场的设计上采用了不同的造型。(Oasis选择了圆形,H&M采用方形组合,MANGO和MORGAN采用了模特和海报进行组合。
4. 重复记忆点。ZARA每年出现放射线的海报,ESPRIT开关海报的重复出现,可以一下子让顾客获悉该品牌的打折活动。
5.充分考虑顾客的消费心理。如在店铺中按价格进行分区,满足顾客对低价位的需求。价格从外到里从低到高,以吸引顾客的进入。或者在先按门类进行分类后,在各门类区中设立统一的打折区。
6.和品牌风格相吻合。整个视觉形象的设计,无论在色彩和造型上都必须考虑和品牌风格相吻合。如粉色的女性味和Oasis;绿色和MANGO的休闲倾向;红色和MORGAN;H&M和波普艺术的广告手法都结合得非常好。