书面交锋乐凯列出四点理由
据柯达公司摄影产品部这位销售员介绍,去年下半年,柯达就此事与乐凯公司进行过多次接触,并有过书面往来。
去年12月29日,乐凯方面给柯达公司递交了一封长达3页的信。记者从这位销售员处了解到信中的部分内容。据信函称,乐凯认为,使用带有乐凯商标背印的相纸,“目前马上实施尚存在问题。”
乐凯方面列举了四个理由:一旦采用带有乐凯商标字样后,势必要增加宣传方面的投入;并将导致产品的“人为贬值”;还会造成对乐凯品牌的负面影响;不仅如此,还需要花费时间同客户一一进行沟通并要最终得到客户的确认。
乐凯方面在信中还称:“当然上述问题的存在,并不意味着乐凯将长期采用没有乐凯商标背印的彩色相纸,我们将视市场具体情况、客户具体需求来逐步采用乐凯商标背印的相纸取代现有背印相纸的做法。”“乐凯公司同柯达公司相比,是一家很小的公司,我们在产品的档次、消费群体的定位和国际市场的运作等诸多方面,具有很好的互补性。乐凯绝不会故意侵犯柯达品牌权益。”
时隔20天,柯达公司也给乐凯回了一封信。信中称:
“乐凯与柯达的合作基于乐凯提出的三项基本原则,其中非常重要的一个原则就是保证乐凯品牌的独立性。但是,尽管柯达和乐凯就此进行过多次口头沟通,乐凯的彩色相纸背印中一直未使用乐凯商标,而且采用易与柯达相纸背印混淆的设计图案。从2004年上半年开始,柯达就正式提出,希望乐凯在其相纸背印中使用乐凯商标,从而巩固和发展乐凯的独立品牌,贯彻双方合作的基本原则。”
“……然而,在将近两年后的今天,乐凯仍然未能提出在相纸背印上使用乐凯商标的具体计划。对此,柯达感到不解,感到失望。”
美方震怒交火已在各地展开
如今的柯达与乐凯,前缘似乎已了。
柯达公司一位与美方高层联系甚密的职员告诉记者:“罗切斯特(柯达公司总部所在地)在得知乐凯相纸的背印事件后,非常震惊,也无法理解。总部对乐凯的态度,已经由非常信任,转变为极度的不信任。”
“由于这件事的影响,总部在考虑柯达与乐凯未来的合作关系时,难免会持有一种悲观的看法。”这位职员说。
据了解,今年6月,柯达公司已通过各地的经销商向所有的柯达冲印店致函,要求冲印店在醒目位置摆放识别牌,并同时张贴柯达皇家相纸和乐凯相纸的背印标识,帮助消费者识别。
与此同时,柯达还在工商部门的配合下,在全国各地“清理门户”,对一些“挂羊头卖狗肉”,侵犯消费者权益的加盟店采取了中止加盟协议、勒令摘除柯达招牌等严厉措施。
“可以说,陕西是双方交火的主战场。”西安市柯影商贸有限公司业务经理彭文轩告诉记者,由于去年下半年,当地的柯达经销商转行,市场出现空当,乐凯乘虚抢占了延安、咸阳等地市场,“策反”了一些原本是柯达的冲印店。乐凯的业务员还动员店家“半年之内将柯达赶出咸阳”。
今年上半年,柯达开垦队进驻陕西时,提出了“延安保卫战”、“咸阳保卫战”等详细作战方案。记者在一份“咸阳保卫战”方案上看到,“作战”时限为一个月,目标是使柯达胶卷在咸阳地区的占有率达到70%,柯达相纸占有率达到70%。这一方案还提出了“定期在咸阳地区开展打假活动”等10种“作战”手法。
“虽然在数码影像的冲击下,胶卷销售大幅度萎缩,但相纸需求并没有减少,这也正是柯达与乐凯极力争夺相纸市场的原因所在。”上海市影像业行业协会副会长俞祖茂告诉记者,富士、柯尼卡、爱克发等公司均在自己的相纸背后印有公司名称的标识,这是影像行业的通行做法。“乐凯不印自己的名称,说明对自己产品的信心不够。”“已经有高层领导建议柯达与乐凯‘离婚’。”一位知情人士告诉记者,柯达当初与乐凯的合作,是基于传统影像基础上的。近两年来,传统影像业已发生巨变,柯达也正在向数码影像业迅速转型,在这种情况下,没有必要再纠葛于旧有的关系中,况且柯达已经兑现了对乐凯的承诺。
而市场分析人士也认为,乐凯公司在未来有可能根据国资委的统一部署进行股改。股改是非流通股股东补偿流通股股东以获取流通权,但外资股东的投资成本相对较高,形成账面亏损,很难要求其支付对价。而且,送股将降低柯达在乐凯的持股比例,显然是柯达不愿意看到的。
“对双方来说,或许最好的选择就是早日办张‘离婚证’,各奔东西。”知情人士说。