思想有多远,我们就能走多远
——“红金龙”策划纪实
怎样实现从区域性品牌向全国性品牌突围?“红金龙”提出了当今中国烟草业一个很典型的课题。本案从战略的角度,以颠覆性手法重塑“红金龙”,为区域性烟草品牌“突围”提供了一个有益的范本。
烟草业的第五个课题
中国烟草业面临的课题很多。此次“红金龙”给我们的课题是当今中国烟草业一个很典型的课题:从区域性品牌向全国性品牌突围。
2000年我们与“白沙”合作,2001年至今连续5年与“大红鹰”合作,2003年成功策划宁波卷烟厂的“五一”,同年度全面展开与上海卷烟厂“红双喜”的合作,每个客户都会给我们一个课题。
烟草业在中国是一个比较特殊的行业。在地区封锁和专卖制度的保护下,固步自封成为习惯,国内诸多烟草品牌显示出区域市场表现良好,但缺乏全国大市场竞争力的特征。随着入世后烟草保护期限结束的临近,烟草行业正在酝酿并实施制度改革的工作。风雨欲来,越来越多的企业意识到品牌规划的重要性。能否建立、巩固、维护一个品牌,并通过系统的品牌管理工作将其打造成全国强势品牌,决定了一个企业在行业洗牌中的命运。
“红金龙”要在三年之内由2003年的产销17万箱进入规模超过100万箱的卷烟品牌行列,客观讲难度相当大。但是武烟人并未放弃这一努力方向。
云南、上海、湖南等几个大的烟草集团的格局正在形成,湖南、湖北两湘联姻的传说甚嚣尘上,留给湖北烟草自强的时间已经不多了。我们认为“即使武烟集团的最终命运是与其他烟草集团联合重组,也应该给湖北人留下一个自己的品牌‘红金龙’。这是一个企业家和湖北烟草的尊严。”
要么异军突起,要么等待诏安,“红金龙”走到了必须作出重大抉择的“十字路口”。
面对这个不得不面对的课题,“红金龙”原有的品牌营销与传播上存在的诸多问题日益显现,“红金龙”陷入困局。
2003年6月30日那天,在窗外楚天细雨的掩映之下,武烟集团董事长彭明权对我们说:“武烟上世纪80年代初在全国还名列前茅,但是武烟睡着了,一睡就是17年!这些年来,虽然武烟曾经做过全国网建的模范,甚至现在的技术力量还在全国排得上号,但是市场、品牌却落后了!武烟请你们来,就是帮我们研究战略、研究策略,研究一年两年甚至五年十年后武烟的发展。更重要的是如何以最快的速度突围,再不突围就来不及了!”
把事情做对
“先把事情做对,再把事情做好。”叶茂中的这句话一直指导着整个叶茂中机构的工作方式。在“把事情做对”这个环节,我们分为营销诊断、市场调研、品牌诊断与规划三步走。
谈到烟草,很多人会称我们有一支做烟草策划的“梦幻团队”。其实,所谓的“梦幻”并不神秘,只是我们有一套科学的工作方法,在“把事情做对”这个环节我们分为三步走,每一步都走得稳健扎实。这三步分别为:营销诊断、市场调研、品牌诊断与规划。
2003年8月19日上午,我们向武烟呈交了第一份报告——《营销诊断报告》。对全国烟草行业形势的深度分析,对武烟品牌现状的真实描述,对应对策略的多方论证,直到营销思路如长剑直指天际,报告深深打动了所有在场的武烟人,武烟高层给予我们一个简短而又坚定的肯定。就在这天下午,他们召开了6个多小时的高层紧急会议。
中国烟草行业正在经历建国以来规模最宏大、影响最深远的一次变革。与其说我们要研究“红金龙”的品牌课题,还不如说要研究武烟以及整个湖北烟业。因此,“红金龙”策略小组决定扩大研究范围,抬起头来,放眼全国的烟业大格局。
在此次工商分离改革之前,地方烟草局,尤其是各个省级烟草局,在烟草专卖体系中占据着极为重要的地位。而省级烟草局的意图,则集中体现在省级烟草品牌的建设方向上。所以,我们此时研究全国烟草行业大格局,以省为单位要比单纯以品牌为单位更为科学。