②在肢体上表达对对方的同理：在肢体上模仿对方的姿态，将有助于深入了解对方的真正的情绪。将自己的高度调整到与对方视线平行的角度。通过营造不同的热点保持、加盟组织和市场的情感链接，形成品牌的感性认知；
③在领导者周围营造同理的情境与气氛：通过看、闻、触、尝、听来营造同步的感觉。
……
3.对市场的同理心：建立情感链接的能力
对市场的同理心使领导人对趋势保持高度的敏感，从而在研发、销售、人力资源的开发、管理等企业的各个层面做出系统创新之举。
把握先机，对趋势作出正确的判断并及时采取相应的行动，正是领导人提炼、描绘企业愿景的能力基础。快速变革的时代，越来越多的情形是以往的管理中所没有遇到过的问题。企业领导者必须具备对市场的高度同理心。惟有和市场的高度同理心，才能让他们像猎豹一样敏捷，凭借财务数据所生成的信息在最短的时间内为企业找到更大的发展空间。
能力素质要求：
①迅速从财务数据、财务分析模块上敏锐地感觉到市场情绪流，并配合组织发展目标对情绪流进行调整：加强或弱化，整合企业资源，配合发展的能力。
②在销售、服务的过程中，领导者在各个接触点上与客户、市场、合作伙伴之间刻意导入良性情绪互动，并不断强化，成为有意识、统一品牌感性认知的基础。
③快速寻找、缔造下一个市场流行热点的能力，并通过营造不同的热点保持、加温组织和市场的情感链接，形成品牌的感性认知。
④对目标客户群的需求或潜在需求快速反应，能先发制人、创造性地向市场及目标客户群提供他们想要的产品、服务，从中获取利润的同时不断巩固和市场、客户的情感链接。
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觉察力：感性领导力的基础
组织领导者对自我情绪、情感的敏感是其感性领导力的基础。
领导者必须对自我情绪、情感模式进行深入的觉察。这种深入的觉察，范畴包括了外审和内省两个角度的“我是谁”。外审意味着：领导者要回答从外界赋予我的头衔、职位、权力上来讲，我是谁。我是公司的董事长、总经理？那么，在这个角色位置上，人们希望我做些什么？我的岗位职责、职能角色是什么？它要求我具有什么样的品德和伦理道德？同时，它也关照了领导者在内省层面的“我是谁”：作为一个人，我具有什么样的个性特质？过往的生活经历是如何影响了我的心智模式、行为模式？我对应生活是反应式还是回应式的？
自我的觉察还包括了对以上两个问题的整合后的自我认知：我内在的一切是否与外在的一切相符合？我内在的自己是否喜欢外在担任的角色？或者我是否可以清楚地区分出来哪部分外在的我是内在的我所喜欢的？哪部分是不喜欢、不接受的？我如何对此进行调整？行动计划是怎样的？
觉察力的第二个层面是领导者对他人情绪、情感的敏感。
想要真正知道他人在哪里，这首先要求领导人持有开放的态度。开放背后的关键在于强烈的好奇心：领导者是否对他人的行为背后的态度、信仰、经历保持敏锐的好奇，并愿意开放地与他人一起进行深入的探讨，在各种可能性之间共同寻求一个多赢的最大化值。众所周知，企业中最大的成本往往就是沟通成本。误会的存在往往是因为彼此认知间的巨大鸿沟。
惟有放下偏见，保持高度好奇心开放的觉察态度，才能让领导人真正洞察到他人的情绪、情感所在的位置，消除歧见，达成上下同欲的高度一致。
想象力：感性领导的重点
想象力比知识更加重要。
——爱因斯坦
当商业社会逐步以几何倍数膨胀时，越来越多未知、或者是从来没有遇到过的情形出现在企业人面前。感性领导力最重要的能力是反逻辑的：它要求领导者具有“记住将来，想象过去”的能力。这是一种由内至外的完全创新能力。
“记住将来，想象过去”是对传统学习能力、思维方式的挑战。它需要领导者具有前所未有的创新勇气与毅力：要敢于树立目标，并为自己寻找新的方向与问题的解决方案。在比尔·盖茨之前，并没有人想到在这个世界上，可以每个人拥有一台PC机。比尔·盖茨记住了自己关于将来的愿景，并成功地把这个愿景销售给了自己的团队，于是他成功了，微软的企业帝国屹立起来。
比尔·盖茨“记住未来，想象过去”的能力正是感性领导力想像力的集中表现。
“记住将来”意味着领导人对企业“共同愿景”的捕捉能力、提炼能力、销售能力。在此之前，愿景也许只是隐藏在企业创始人内心中的火花。它与领导人直觉、创意能力等潜意识层面的能力息息相关。而通过想像力，领导者创造了一种全新的蓝图，并将共同愿景具体成为企业品牌形象、企业制度、企业文化等企业的方方面面。相信，才能让我们内心的想法付诸实际。记住正是一种强有力的相信。人类强大的潜意识将会自行搜集相关的资源。
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