索尼数码相机遭遇质量门

　　[记者出境]

　　我手里拿的这一款相机是上海索广电子有限公司出产的DSC-H1型数码相机 这款相机最近因为成像均匀度、自动白平衡、自动曝光等项目没有达到相关的标准，被国家照相机质检中心判定为不合格产品，这款相机也是索尼公司最近被判定为不合格产品，六款数码相机当中的一款。

　　[正文]

　　据检测人员介绍，这六款被判定为不合格的索尼数码相机，都是浙江省工商局在对全省数码相机专项抽查中随机抽检出来的，抽检过程完全符合法定程序。

　　[同期]国家照相机质量监督检验中心检测员 王林

　　我们受浙江省工商局的委托，对索尼公司生产的六个型号的相机进行了检验，检验结果不合格，后来索尼公司提出了复议的要求，我们对原来初检的六个型号进行了复查，发现这六个相机的检测结果跟原来一模一样。

　　[正文]

　　浙江省工商局对此次抽检非常慎重。第一次检测时，浙江省工商局按照惯例对索尼6个型号的产品各抽取一部进行检测，发现成像均匀度，白平衡，自动曝光，液晶屏亮度等四项主要性能指标均不合格。由于索尼是国际知名的大品牌，在此之前国内还没有出现过知名品牌的多款数码相机都不合格的先例，为慎重起见，工商局又从市场上对这6个型号的数码相机随机抽取了5部进行复检，但结果仍然没有一款合格。

　　[同期]国家照相机质量监督检验中心 检测员 王林

　　[同期]国家照相机质量监督检验中心 主任 周刚

　　我们是经过反复六次的检查，而且在检查中是有两个平行的组背靠背的检测，检测的结果基本是一致的。因此，我认为我们可以，完全可以对我们的检测结果负完全的责任。

　　[正文]

　　周刚，国家照相机质量监督检验中心主任，此次检测工作的总负责人。据他介绍，这次抽查的索尼公司的相机都是数码相机，而依据检测标准也都是针对数码相机的，根本不涉及索尼公司在公开声明中所质疑的传统相机标准。

　　[同期]国家照相机质量监测检验中心 主任 周刚

　　我们这次检查所依据的是10362—2002的数码照相机的标准，而不是传统相机的标准，所以说，我觉得那个声明在这段上的讲话有点混淆视听。

　　[正文]

　　周刚所说的JB10362—2002标准指的是2002年由国家经贸委颁布的数码照相机行业标准。据了解，我国目前还没有出台数码相机国家标准。对于被抽检的索尼无锡公司的四款数码相机，国家照相机质检中心参照的是这个行业标准，而索尼上海公司两款数码相机参照的则是该公司提供的企业标准。在这个质检中心，记者看到了上海索广电子公司和索尼无锡公司提供的数码相机企业标准。所不同的是，上海索广公司的两款相机是一个型号一个标准，而索尼无锡公司的四款数码相机使用的却是同一个标准。

　　[正文]

　　金丹，国家照相机质量监督检验中心副主任，负责此次抽检的具体实施。

　　[同期] 国家照相机质量监测检验中心 副主任 金丹

　　按规定的话，他们提供的企业标准应该是每一款型号都有一个企业标准，因为每个相机都不同，性能都不同，无锡（索尼公司）他现在就是提供的这么一个企业标准，是他们整个无锡生产所有的这些相机，就是这么一份企业标准。

　　[正文]

　　据金丹介绍，在索尼无锡公司四款数码相机共用的这个企业标准里，缺少有关数码相机主要性能指标的内容。

　　[同期] 国家照相机质量监测检验中心 副主任 金丹

　　无锡索尼公司提供的那个企业标准，里面的性能检测的要求是参照数码摄像机的要求来的，不适合我们数码照相机的检测，像数码照相机检测的分辨率、自动曝光、成像均匀性这几个关键的项目都没有 ，我们是根据我们的10362那个行业标准来检测的。

　　[同期] 国家照相机质量监测检验中心 主任 周刚

　　对无锡索尼公司所提供的企业标准，因为它很空洞，基本上几乎没有什么标准，因此我们就依据刚才所说的JB10362-2002行业标准来进行检测。

　　[正文]

　　然而，这项行业标准是推荐性标准，并不具有强制性。也就是说厂家的产品可以不用参照这个标准进行生产或者检测，这也是索尼公司所质疑的焦点之一。那么，依照这个推荐性行业标准判定索尼公司的产品为不合格，有没有相关法律法规的依据呢？记者在索尼公司产品的检验报告上看到，这次检验属于流通领域的商品质量检验。根据国家工商总局2004年颁发的《流通领域商品质量监测办法》的规定，商品的质量判定依据是被检商品的国家标准、行业标准和国家有关规定，以及商品包装明示的企业标准或者质量承诺。根据该规定，工商部门抽检，在检测过程中应当首先采用国家标准，没有国家标准的则参照企业自己制定的标准，如果没有企业标准的则参照行业标准。

　　[同期]浙江省工商局12315指挥中心 边宇阳

　　没有国家强制性标准的，按照企业明示的企业标准，既没有国家强制性标准，也没有企业明示的企业标准的，那按照有关的行业标准作为判定依据。

　　[正文]

　　对于索尼上海公司两款数码相机的检测和无锡公司的情况则不一样，由于索尼上海公司提供了企业自己制订并执行的标准，所以检测就参照了索尼上海公司的企业标准。结果发现，索尼上海公司的两款数码相机并没有达到企业自己制订的标准，和索尼无锡公司的四款数码相机一样，同属于不合格产品。经过交涉，索尼上海和无锡公司有关负责人最终在检测报告上签字认可了检测结果。

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