当童子贤、徐世昌、谢伟琦、廖敏雄站在施振荣办公室门前时,四人心里忐忑不安。
他们都是在宏碁工作多年的资深工程师,但这一次他们决定要集体出去创业,创立一间名为华硕的公司。面对即将集体出走的优秀工程师,施振荣心里难免有些失落感,但他没有开口挽留,也没有说什么让离职员工担心、害怕的话,只是中肯地告诉他们:“脑袋里的东西是你们的,我留不住,就尽管带走吧,但要小心处理公司机密文件以及相关资料,以免日后产生知识产权上的纠纷。”
就这样,这四位热血沸腾的年轻人在1990年愚人节的第二天创立了华硕。从创业到现在,华硕已经发展了13个年头。从最早在台北市长春路大约不过30平方米的小办公室,到今日成为IT业的知名品牌,技术与品质均受肯定,拥有11个事业部门,衍生出10多种产品,营业额成长到2003年上半年超过170亿元人民币,全年可望达到2000亿新台币,华硕的故事,称之为“传奇”并不为过。
而作为华硕的第一任总经理,华硕现任的副董事长兼研发处及总管理处副总经理,童子贤对华硕的成功与发展起着了不可替换的作用。
亲历“大企业病”
1982年进入宏碁电脑公司时,童子贤一开始担任的是软件部门工程师。在宏碁的数年间,童子贤自工程师至担任技术团队的小头头,少有机会涉及较复杂的管理工作,更遑论经营策略。
然而,在宏碁工作期间的所见所闻,却让童子贤在今后创立华硕的过程中受益匪浅。在宏碁,童子贤观察到老板、经理人、工程师群体中有许多可敬可佩的人,在他们身上观察及学习到的东西,远多过书本。
曾有一次童子贤抱怨宏碁成长太快,人员骤然增多之后部门间时有互相推诿现象。一位来自家电产业,刚加入宏碁的同仁告诉童子贤,比较起他多年在大型家电公司工作的经验看,宏碁单纯多了,“这里至少不会只靠家族因素出头,有的问题只是协调与管理的问题,宏碁的企业‘公司政治’问题已算轻微的。”童子贤对他的观点深感兴趣,如醍醐灌顶般感受到大型组织管理的不易,比起IT业变化多端的技术与产品,企业家把握人性与管理的难度并不相让。
童子贤性格中有喜欢与人接触的一面,这也是他们四人集体创业后童子贤被大家推举为首任总经理的重要原因。华硕上市后,童子贤又成为当然的发言人。童子贤对各式新鲜事物都保持高度兴趣,在宏碁研发部门工作的7年间,他除了专注于研发工作,对其他领域的工作也很有兴趣,常常喜欢与不同部门的同事谈论市场趋势及公司营运状况,有些人就算不曾与他同部门共事,也都听过“童子贤”这号人物。
鲜为人知的是,如今在童子贤堪称狭小、陈设简单的办公室里,放置一座小型透明铁柜,架上陈列的书籍中,有几本书被童子贤视做是“华硕管理圣经”。例如由英特尔总裁葛洛夫所著的《十倍速时代》,及日文翻译而来的《现场改善》等。童子贤说:“每当有员工犯规,根本不必长篇大论说教,只要翻开书本让他们自己品味阅读即可。太阳底下没有新鲜事,很多错误书上早已有解答。”
曾经有一位华硕员工,以满怀歉意的口吻对童子贤说:“对不起!我有事情要耽误你一个小时。”童子贤当下回答:“不对啊!我的工作就是要解决员工及干部问题,让大家安心工作、发挥潜力,为什么要说抱歉?”
“高科技产业,不是单靠壮观的机器、资金便可以撑起来的,重要的是人与管理。若说IT业机器、厂房是武器,管理则是在适当的时候扣下扳机。”童子贤说。如今的童子贤已经深黯企业管理之道了。
童子贤让贤
在童子贤心目中,华硕能有今天,能够获得亦师亦友的施崇棠拔刀相助,是关键要素之一。
事实上,从创业开始,“寻访千里马”便是他的主要任务之一。而千方百计从宏碁请来师父施崇棠出马相助,则是童子贤求才历史中最辉煌的一次“战果”。
当年童子贤在宏碁时,施崇棠曾担任其主管7年之久。自从决定离开老东家创业后,和师父立刻从昔日的友好同事关系,急转直下成为互相对立的敌我两方。由于从事领域相同,华硕和当时由施崇棠领军的宏碁团队,曾有多次“狭路相逢”的例子。
对IT厂商而言,争取获得与Intel的合作,是兵家必争之地。有一年在美国拉斯维加斯参加国际计算机展,因为事先获知施崇棠将于第二天早上8点钟和Intel主管进行会议,取得优惠供货条件,于是童子贤携同其业务副总经理李聪荣半夜急电至Intel主管的下榻旅馆,双方敲定一大早7点钟早一步展开会议。为“防堵”施崇棠,随时随地紧盯其动向,成为华硕最重要的“任务”。要不就是早先一步拜访客户争取商机,万一不幸落后,也得随后跟上“灭火消毒”,以避免重要客户遭侵蚀流失。时日一久,童子贤心想:“干脆把师父找来一劳永逸。”
为了争取施崇棠,童子贤曾有多次半夜还“赖”在施家不肯离去的纪录,或许是诚意感人,终于“磨”得师父点头允诺。华硕创立4年后施崇棠辞去宏碁个人计算机事业处总经理职务,正式加入华硕。童子贤则自动“退位”为副董事长,由施崇棠同时担任华硕董事长与总经理要职。
除施崇棠外,华硕业务副总李聪荣,亦属童子贤与经营团队早期求才主要“战绩”之一。“经营事业犹如打仗,先攻下城池后,再回头整顿,而不是一开始便强调踢正步,浪费时间。”童子贤说。李聪荣为宏碁集团资深业务大将,原先和童子贤等人并不相识,只是互闻其名。当年求才若渴的童子贤,从业界人士口中获知李聪荣是一位“有能力的人”,于是再一次充分发挥“三顾茅庐”精神。最后李聪荣终于离开已任职10年的宏碁,加入当时还未成气候的华硕电脑公司。
施崇棠掌舵华硕后,又多次运用个人的影响力,陆续从业界其他知名公司吸引到诸多关键人才加入。就这样,在施崇棠、童子贤等创业伙伴的连手并进下,一步一步地完成了华硕管理班子的搭建,组合成一支足以攻城掠寨的战斗团队。