艾瑞总裁杨伟庆：软文博客影响营销模式

腾讯科技讯　2005年是中国新经济领域风云变化的一年，互联网经济走出泡沫低谷，移动增值业务借助风险投资基金迅速上位，随着百度在纳斯达克的成功上市，web2.0理念日益深入人心；进入06年，越来越多的国际金融投资机构纷纷表示出对中国互联网经济发展的极大兴趣与信心。

4月27日上午10：30-11：30，艾瑞咨询总裁杨伟庆先生作客腾讯，和网友共同探讨了网络经济新时代的发展战略和方向。以下是访谈文字实录。

访谈视频实录

主持人：各位网友大家好，今天我们邀请的是艾瑞咨询总裁杨伟庆先生作客腾讯科技，首先我们欢迎一下杨先生。我们这次访谈的背景主要是基于2005、2006年，在这两年中国的互联网发展的非常快，投资、百度纳斯达克上市等等，讨论得非常的多，但是我们今天主要是基于网络新经济的一方面，这个概念在2000年的时候，中国互联网门户发展初期的时候，讨论非常得热，当时很多人考虑这个方面，但是后来好象没

有什么沉寂，感觉很奇怪，然后到2005、2006年的时候，这个概念重新被提起来了，那你觉得按照现在的说法，网络新经济与往年的说法有什么不同吗？

杨伟庆：现在全世界的朋友在2004年到现在来讲，经历了第二波的异常。在1999年上市的时候，造成了美国从1997年到2000年第一轮互联网上市的高潮，那么第一轮和第二轮最大的区别在于第二轮是有很多的公司，都是在做具体的，给网民提供确实能够赚到钱的服务为核心，就是已

经成为经济了。“经济”这两个字说得通俗一点就是赚钱。但是第一轮的经济赚钱，赚的更多的是投资者的钱，更多的是从股市上赚钱；第二个更多的是切切实实的为互联网的网民包括使用互联网作为网上零销啊等等提供服务，以这些的客户群为基础，提供切实的服务造成了第二轮互联网的高潮。

主持人：您的意思是这次新经济的核心就是新的营销方式和广告模式？

杨伟庆：广告应该是一种，因为从我们艾瑞研究新经济的过程当中，我们把客户分两类，第一类属于个人客户；第二类属于企业界的，对于个人言呢，中国客户对娱乐化的互联网，很多网民愿意买点卡，进行网络游戏呀，QQ也是非常有名的Q币进行会员服务，或者是玩QQ的网络游戏，那个人为特征的话是娱乐相对来讲比较重要，虽然网民在网上看新闻，但是这些对我们来讲是免费的，从这个文化来讲，我们个人在网上付费的核心来讲还是以娱乐为主，电子是一个娱乐方式，对于企业来讲呢，企业虽然对应用互联网来讲，一个方面是自己做网站，自己在网上做电子商务。但是更多的是把网互联网作为一种营销平台。中国的网络市场很大，2005年这个市场大概有1400亿人民币，就是整个中国的广告市场，网络广告占的比例不太高。我们基于统计网络广告如果不算搜索引擎的话大概是31亿左右，就是在2005年的这段时间。但是未来对于这个企

业而言呢，大家会越来越多的采用这种营销手段，不光是以前大家看到的网服广告啊，或者是弹出广告，可能会采用新的形式的营销手段获得客户的青睐。

搜索、WAP将最受投资商青睐

主持人：您觉得现在的互联网，有哪些新的营销方式比较受青睐，比较有发展潜力？

杨伟庆：因为目前来讲，互联网作为一个媒体特征而言，经历了一些比较深刻的变化。第一个就是属于搜索，很多人觉得原来提供信息的方式是你给我整理好，我去看你整理好的信息，很多人希望进行搜索获得信息；第二个属于社区、博客社区、包括QQ的社区类似这样的东西，就是社区化的一些简单的特征，社区化说明网页已经不像以前那么有规矩、有规整，都像门户那样非常好的排列，而变成了更加分散的，所以第二个特征我们讲的是社区性的媒体化特征，第三个就是网络应用多元化，就是各种各样的，比如大家用软件，很多东西用外部的体验方式并不一定合理，像QQ的软件是有代表性的，还有迅雷呀，还有BT的下载软件呀，现在就是这种非常多，所以从整个企业应用互联网作为一种营销新的趋势呢，也体现出第一个要更多地使用搜索引擎在上面进行一种营销的付费广告，按点击率还收取费用。第二个是大家考虑怎么样应用2.0，包括社区进行网络营销，因为博客社区有非常好的口碑效果，是以人为核心的。第三个，大家开始利用，不光是网页上的广告形式，也开始利用一些比方说软件啊，比方说一些多元化的不同的网络应用软件，来进行自己的网络推广。所以从这个使用平台上来讲呢，我觉得有这三个趋势

。

主持人：今年的艾瑞新经济年会上提到一个互联网的品牌营销问题，您认为在互联网越来越同质化的今天，网络广告或者是其他的营销方式，需要注意些什么？

杨伟庆：互联网上作为企业营销呢，它一般来讲可以分成两个部分。第一个部分是属于一个我们讲企业把互联网做成一个品牌营销的工具，第二点我们觉得企业会把它作为一个产品营销的工具，这两个是不同的。第一个是主要针对大企业，比如联想、或者可口可乐，比较大规模的企业，它们把整个互联网作为一种用来传播自己的品牌，用很多的图像广告，或者是其他类型的广告进行品牌宣传。还有一些比方说中小企业，

比方说文字链，按点击付费，还有用廉价的方式传播自己的产品，企业在用互联网方面的营销呢，主要分为品牌营销和营销两个部分。

主持人：如果两个媒体内容相似，同质，方式一样，企业难道就要选流量高的吗？就是访问量特别高的媒体吗？

杨伟庆：实际上你说的呢，这个只是一个外部表现方式，比如看QQ和新浪，你看到很多的新闻也差不多，网络也差不多。但是对于企业而言，为什么他在腾讯或者在新浪推出广告呢？他看你的是用户群，用户群不一样。之前我们自己也有一些调查显示，虽然门户新闻的同质化严重，但是大家的交叉并不明显。比如这个人就看腾讯新闻，或者就看新浪新闻，不会又看腾讯又看新浪的，更不会同时看同一条。实际上就是说，门户的这种竞争激烈，造成了用户的分流，用户可能不太像以前那么集中了，可能分散到更多的门户网站上。大家做品牌营销来讲，对企业而言呢真的要愁，因为覆盖的网民是不一样的，如果你想要覆盖更多的网民就要选用更多的网络媒体。

主持人：这次年会上我们腾讯网参与了直播，听到了很多风险投资商对新经济的一些看法，您认为2006年的时候风险投资者会关注哪些行业？

杨伟庆：我觉得现在比较整个的互联网来讲呢，发展应该有几个大的趋势，第一个是我们刚才讲的一个搜索，就是用来用多的以搜索为核心的这样一些应用会被呈现，比如在更多种内容的搜索。就是比方上以前搜索页面，现在搜索图片啊，因为可能是搜索人物，或者是搜索更多元素的东西。然后另外一个呢，就是搜索这边呢也会有一个多平台化的，就是不光是通过互联网，也可以通过手机呀，或者是其他的途径来进行搜索。所以搜索应该是一个大家比较关注的热点。第二个热点就是大家讲的WAP，人人参与互联网的社区平台。这个问题比较广泛，要讲的话时间比较长。核心而言呢，就是说实际上我们有一种运营方式叫做BSP，就是博客的服务经营商，这种服务经营商在中国来讲还是有很多个商业模式，可以用到行业，可以成为很多新的商务模式。比方说我们现在社区里面呢，就是你可以有分类广告，你可以结合不同形式的，就是不同行业，不同的内容为特征的这样一些不同形式的外挂，这个应该是大家比较关注的。第三个大家关注新的领域，他关注的还是3G，就是无线的互联网的应用，这是一个大的热门，因为不管是之前的短信彩信，相对而言创业和的时间已经基本过了，大家现在比较关注的是无线互联网，无线上网，WAP上网，3G的手机服务。

主持人：现在好歹有一个趋势，因为以前的新闻统计学一个概念，就是技术推动媒体的发展，现在我们可以看到，比如3G，无线、WAP，好象技术能够达到的，媒体能达到，广告也能，这是一个非常紧密的关系。

杨伟庆：是。

用户粘性对行业发展至关重要

主持人：艾瑞有没有针对WEB2.0的未来的报告？

杨伟庆：我们现在有在做，就是WEB2.0有很多网络广告市场研究的报告，那么对于我们自己而言呢，WEB2.0就是以个人为核心的互联网，实际上我们也在研究怎么来分析，指导大家去利用2.0的方式做营销。

主持人：我们知道，比如博客的策划，这种博客形式也是比较特殊的，不是草根阶层的，而是名人的博客，这种博客访问很高的时候，广告受益也是一个问题，您怎么看待？当一个企业非常看重这个平台的时候，比如不知道该找谁投这个广告，做这个广告的广告费给谁？

杨伟庆：因为现在实际上对于WEB2.0来讲呢，产生了很多为WEB2.0的网站、博客技术的，我们叫广告联盟，他是一个类似与像腾讯的销售部一样，你们卖的是你们自己的媒体，他们是利用一些技术，把很多的博客、社区的广告进行联盟，就是我来帮你们卖。如果你有流量，那我就帮你们，有点像代理一样。还有一个就是现在叫与内容相关的广告，这是非常重要的，在博客里面投广告的时候，更多的比方说你正好是讨论和车相关的，那么在你的页面里面最好出现关于车的广告，与宠物、食品相关的，旁边可以卖卖宠物等等。

主持人：就是跟搜索引擎比较类似。

杨伟庆：对，现在Google有一个叫广告联盟的，实际上也是这个意义，与很多的内容相关，现在很多的大的公司也在做，像搜狐啊，像百度啊，也有百度的推广联盟，Google也有。另外很多小的创业性的公司也在做，比如载告，也是有同样的这种想法，类似于把很多的媒体组织起来，变成一个更加有效的广告媒体。

主持人：现在博客属于WEB2.0的一个应用，博客虽然跟草根提供了一个平台，但是目前的情况是非常混乱的，他所在的媒体，所有转载的东西其他的媒体也在转载，那这种原创型的内容需不需要保护？怎么保护？

杨伟庆：这个是全世界的人都在关注的问题。我们有版权的图片遭到了法律的监督，但是对个人而言，就是比如我看到这个文章不错，我就知道自己的博客想这样的文章怎么去从法律鉴定来讲是侵权，实际上是侵权，但是怎么来去惩罚这个个人，可能有很多个人在自己的博客里面去用，怎么惩罚这么一批人也是一个非常大的问题。就像音乐一样，各种搜索引擎都有音乐搜索，可以在线试听也可以下载，互联网这是面临着挺严峻的版权问题，但是我觉得还有另外一个特征呢，现在实际上很多我们发现随着互联网媒体的应用发展，现在很多原来版权的机构，对互联网版权的概念也发生了变化，我们非常明显的感觉到比方音乐搜索，全球的五大唱片公司，就是国际型唱片公司，他们会非常的抗议你互联网这种音乐下载，因为我要维护我原来的版权方式赚钱，但是很多新型的中国的本土唱片公司，他宁愿我希望我把我的产品做得更高，我希望

百度MP3搜索或者是雅虎的MP3搜索，把我的传播量更大，这样的话我可以带动相关的网民啊，提高歌手的知名度啊，慢慢第把这种比方说音乐，或者是把文字类的信息变成自己传播的品牌，传播自己影响力的工具，有这样的一个趋势。所以现在来讲呢，正好是处在这么一个变革期，

法律也没有明显的规定，未来怎么发展还是挺有意思的，也是比较值得大家关注的。

我们看到，咱们很多企业观念上非常新，他们很快跟上发展的趋势，包括传统的唱片业，其实很多国内的巨头很少的，所以他们在这个时候就很落后吧，应该是，跟不上这个趋势。另外一个，就是SNS，作为WEB2.0而言，如果作为自己的公司发布自己的信息，包括自己的日志，包括自己的照片，就是一个鼓励的网站，形成不了大的影响力，SNS就是类似郊游型的社区，社区都有自己的推荐，形成一个相对比较好的组织，相对于SNS，比如像QQ，是一个大SNS，每个人有一个QQ号码，有自己的朋友，又可以建立自己的QQ ZONE，可以互相交流，这种交流不像大家在网上交流这么麻烦。SNS是没有深入的影响力，现在来讲很多来讲你跟用户有黏性。

主持人：我看到国内的很多SNS网站，每次在使用他们产品的时候需要注册，而且有很多注册非常详细，您觉得这种会不会有泄露信息的情况？

杨伟庆：用户还是有不同的要求的，现在比如有谈恋爱的，有些SNS是有商业的东西，会不会泄露呢，我们不会去说这个行业会不会泄露，我觉得可能是运营商的问题，我觉得运营商会不会把这个信息保护的好呀，遵守会员的协议呀。从核心而言，我觉得用户举一个美国的例子，在美国比如去招聘一个人，或者是哪怕有一些人是以前谈过恋爱呀，自己有老婆、小孩呀，自己的生活完全可以在互联网上显示，因为是博客，让别人看得到你自己的家庭生活。有一个真实的例子是什么呢？有一个人家，应该是美国的一个州的一个家里面，家里面呢，他的家长和他的父亲有一个习惯，自己的博客，自己家有什么人，家住在哪，具体的家里成员的情况都放在他的网站博客上。他家里有一个十几岁的小女孩，但是她有一定的自理能力，有一次出游的时候，就把小女孩自己留在家里了，然后有一个在博客上面认识他家庭情况的人，等他们出游了以后，把他们家里面洗劫一空，这就是利用博客获得你的信息。所以这个东西是双刃剑，既是你展现更多个人信息的平台，通过博客来进行交流，同时也是会带来个人信息的泄露的问题。

主持人：我觉得这个家庭有点极端，可能在博客上说的太多了，其实每个博客都应该是，就是有的人为了展现自己的才华，有的人为了展现自己的作品，这种是完全向别人报告自己的家庭情况。现在全国的SNS发展得怎么样？有没有特别受风险投资商青睐的特点？

杨伟庆：我是觉得SNS呢，它不是孤立存在的，是纯粹的SNS的社区，只能有这几个大的，当然也会有一些新的博客，或者是SNS，但是不会特别多，但是每个互联网的网站如果想要做的更好一点，需要建立围绕你广告的SNS的东西，就像网站一样，你的网站最好有你的网站的一些客人，让他们来变成SNS，这样网站就提高黏性，这样单说SNS它一个社区性有什么发展，应该是在整个大环境下的一些比较显著的特征，还有一些是泛行业应用，越来越多的行业把SNS作为自己的媒体特征。

主持人：不管是媒体还是电子商务都需要这个。我们都知道，网络广告从最初不被接受和不被认可，到现在可以普遍的接受，而且越来越受关注的框架，您觉得目前的网络广告发展的状况怎么样？因为有一些媒体专门研究网络的发展态势，像你们的报告说，网络广告今年会怎么样，会有什么样的趋势，我们看到艾瑞的调研数据显示去年是31.3亿元的规模，2006年将增长48.2％，那到2010年的时候将达到157亿元，那么我们看到这个广告市场规模会越来越多，那么这种增大的原动力是什么？

杨伟庆：从媒体而言呢，就是现在对于整个媒体而言，就是对人员获取信息，他一定是希望更加互动的方式，包括互联网，这是大家最希望的获取信息的方式。包括3G上网，WAP手机上网，大家获取信息一定要是慢慢的从单项式变成互动的方式获取自己需要的信息。这是什么意思呢？

就是互联网是一个可以最大的用户接受的，有上亿的网民进行使用的平台，这些网民一定是在互联网这个平台上花费的时间是越来越多，这是为什么说各个企业有更多的钱投在这样一个新媒体上的原因。他观察到说，各种各样的不同媒体形式，那可能电视的收视率上升得不是那么多，那么明显，但是已经普及到一定的阶段了。然后报纸杂志也是属于增长并不是那么快的，那这个网络媒体增长就特别的快，这个就是说用户群在互联网媒体上花费的时间这是非常重要的一个因素。第二个因素呢，就是对于这些年轻的，有消费力的我们叫网民，也是属于叫时尚类消费者，这是我们广告主最青睐的群体，因为他们相对来讲比较感性，比较年轻，容易被广告打动的时尚群体呢，是广告主的一个着眼点。但是这批人他们使用这个媒体比其他的群体更加频繁，这也就是说为什么越来越多的企业在互联网上做广告的原因。

主持人：我今天看到一个消息，微软花费2亿美元收购一家游戏网络公司，您对游戏网络的价格怎么看？

杨伟庆：你可以看到1.0的游戏里面，不能互动，只能跟电脑之间打，或者是两个人之间对打，这样的游戏里面已经有一些贴片广告了，将像在赛场旁边都有广告的形式。那么对于互动而言呢，因为对于互动游戏，在中国的网络游戏呢，以前就是MRPE为主的，现在越来越休闲化，MRPE是网络游戏当中的一种类型，那现在有更多的休闲游戏，更多的体育经济的游戏，都在快速地被网民接受，像劲乐团、劲舞团，像街头篮球啊，这种游戏都是有娱乐休闲特征，而且都是在里面可以进行广告浅尝的，而且大家不会反感。微软为什么会准备收购这家企业呢？他也应该看到了，大家在互联网这个平台上，他作为一种娱乐化的互联网来讲，玩游戏是占了一大批用户非常长的时间。所以希望在游戏社区里面，不管是收购一家公司，还是做类似的业务，都是他看中了用户在虚拟的游戏社区里面花费得时间更长，那可能关注广告的可能性更大。

主持人：而且这样就是说，用户不会反感，比如你玩飞车，现在比如这是一个什么、什么车，什么、什么汽车，那个是奔驰什么的，都已经标注得很清楚了，而且用户也喜欢什么、什么牌子的车，而他不会说哎这是A型车，B型车这样的。那您平常玩什么游戏？

杨伟庆：我是玩休闲的游戏，赛车的游戏，可能不用耗的时间太长，就是体现游戏的乐趣。

主持人：就是那种很快的无限升级的那种？

杨伟庆：那太累了。

软文博客将带动博客新营销形式

主持人：现在广告形式特别的多，博客广告和传统广告最大的不同是什么？

杨伟庆：就是现在大家在讲“口碑营销”，然后应该是讲的多一点，因为博客是以人为核心，你可能看起来不是一个博客，比方你非常羡慕这个演员，比如徐静蕾，已经有2千多万人访问她的博客了，比如她说早上抹了一个什么样的口红，很淡雅，符合我的气质，随便写一下，会造成很多的她的影迷和支持者也来购买同样品牌的东西，“口碑营销”是非常重要的，是我对这个人的认同，才去买她推荐的东西。所以口碑营销是一个非常重要的特色。换句话讲，我们未来可能看到广告叫“无处不在”，你可能看到一片文章，但是对企业来讲，应该是一个软文，就是软的推销我的广告的博客文章，所以我觉得未来软文类型的文章会越来越普及，所以你看起来不是一个图片，也不是一个特别像广告的广告，但是它就是能打动你，我觉得会带动整个博客新的营销形式。

主持人：那我们看到，很多文章提到，手机广告，它们就是手机广告在手机上，当人们所看到的一些图片推广。但是您觉得，我自己感觉现在很少能看到，不知道是因为技术原因还是政策原因，还是移动前一段时间限制了。

杨伟庆：中国移动前一段时间里面，或者是现在有各种各样的3G，WAP天下、泡泡啊，包括腾讯你们做的也非常好，各种各样的3G门户呢，实际上有很多都是采用类似于互联网的方式，就是我来提供很多免费的咨询，提供免费的内容和游戏，吸引网民来变成一个媒体，那媒体的信息方式可能是广告，那中国移动而言，首先广告是非常重要的一种未来营销的手段，那目前而言呢，因为现在主要是WAP上网用户的习惯还没有互联网那么频繁，高端手机的普及并不是那么多，所以现在还是处于在一个市场的前进阶段，大家还是在摸索用户的一些习惯，再去建立一些广告的尝试。你说你看到没有什么广告，但是我觉得可能是图片类的广告不是太多，但是实际上呢，在中国更多的WAP的门户上，前面的信息像文字链，你看到的那种实际上很多是广告，而据很多SP讲，他们觉得广告是一种效果非常好的广告形式。

主持人：3G好象也加广告了，或者是3.5G，无论是电信还是互联网融合，你觉得在这种趋势下，会不会出现一种新的专门做广告的公司？因为我们需要探索这样的形式，专门做无线广告的有吗？

杨伟庆：有啊，现在已经有了。

主持人：有盈利模式吗？

杨伟庆：有啊，像免费的WAP门户已经有很多家了，但是比方这个也是属于广告代理，他把很多WAP前面的三条文件都包下来，然后卖给其他人，WAP的流量可能非常小，你自己去卖也没有专业的队伍，也没有那么多的能力卖，所以我帮你们卖。

主持人：包装？

杨伟庆：对，在手机这方面是有的，这个在目前来讲，类似于互联网广告方式的，叫无线广告代理公司，现在已经出现了。另外一种呢，这个也是无线广告，还有一种是跟日本人学的，就是在日本你会在很多的杂志里面看到广告，或者是看路边的灯箱广告，但是这个广告的右下角像一个条码一样，三维码、四维码，就是拿手机拍下来，就可以直接访问它的网站，就可以成为一种互动的方式，了解更多的信息，他们统计了20％、30％还是更多的，就是更多的这种杂志广告里面，现在都已经采用了这种方式。但是实际上在中国来讲，也有几家创业的公司在做这个事情。所以这个应该也是一个商务性的。

网络广告并没有蚕食传统广告的市场

主持人：现在回顾一下这几年吧，网络广告的兴起，它对广播呀，还有电视、传统媒体、报纸、杂志有多大的冲击？

杨伟庆：冲击还算不上，因为现在网络广告只占中国广告市场的2.0％多，不能说对整个传统媒体带来冲击，就是从去年非常热的产品生产已经知道了，像手机，记得润洁的“闪亮新主播”，后面是采用加QQ号可以进行投票，比如网络的QQ号码呀，或者是像《超级女生》的网络投票，就是让网络媒体换发了补助的工具。可能大家越来越多的也注意到这一点，就是在我自己的媒体不能互动的形式下，可以借助手机或者是互联网进行互补，这个是有一定的互补作用的。那么从媒体的使用率和占有率来讲呢，我觉得中国的广告市场对于美国而言非常、非常的小，所以中国的网络市场非常的小，而我们中国加入WTO，越来越多的行业会开放，就是竞争越来越激烈以后，带来了广告市场的繁荣，我觉得中国的整个广告市场还有非常大的机会，并不是说网络媒体现在只有2％，或者是3％，蚕食了传统广告，现在还不到这个阶段。

主持人：传统的媒体利润下滑，当时文章中分析说，就是因为网络广告蚕食了传统媒体大部分的市场份额，您对此怎么看？

杨伟庆：确实是很多高端用户看新闻的用处不大，可能到腾讯看新闻，从上到下核心新闻看一下，实际上对于传统媒体而言呢，一些新闻咨询的报纸会受到比较大的影响，但是很多杂志呢，或者很多报纸在走运营经济化的道路，因为很多杂志可以做的内容更深入，更有专题性，内容做的更精美。

主持人：而且网友看网络都是一扫而过，不像杂志拿着看。

杨伟庆：不同的媒体形式，你要利用好这种媒体形式的一些得独特的内容，有些时候新闻快餐式。

主持人：我们说到网络广告本身的时候，基本上基于媒体来说。那我想了解一下，为这个网络广告所服务的一些公司，包括广告公司、代理公司发展情况什么样的？

杨伟庆：大家知道好耶融资上市了，我觉得好也上市会带来网络广告的繁荣，还有一些就是说可能二、三年以前，大的网络公司60％、70％的广告是自己卖，大部分的网络广告都是通过专业的代理公司服务的，对网络要求来讲，可以引用全做整体分的方式，帮网络媒体做很多分析，后做创意，做长期的会员积累和跟踪，所以这一方面来讲，肯定是各种各样的广告公司更专业。

主持人：那我们知道，搜索行业已经产生像Google这么一个巨头的公司了，这种业务也是非常的多面，但是已经产生这么大的工业情况下，又有很多的竞争对手的情况下，为什么搜索引擎的广告还那么有发展前途呢？

杨伟庆：这个就是我们之前没有提到的另外一个问题了，网络广告的方式从性价来讲跟传统广告有区别，不像以前那样，不管有没有效果，放在那边不需要给我钱，只有点击一下我才收你钱，这广告方式对广告主来讲是非常大的保护，没人喜欢我没人点我就不需要付广告费，现在还有其他的付费的。对于搜索引擎这种竞价广告方式而言呢，他是面对各种各样的全球性的企业，都是一种广告方式，所以我觉得正是因为它的广告方式是类似与按效果付费，所以带来了网络广告的发展。

主持人：现在带来了时间问题，应该是在大的搜索引擎遇到问题了，而且不太好解决，这种对搜索引擎广告的发展有什么不利的影响吗？

杨伟庆：我们讲欺诈分两种，一种叫技术性欺诈，人为性欺诈。技术的欺诈可以采用一种方法，检测等等，另外人为性的欺诈不是很容易解决的，有些时候可以用人为的方法进行判断，但是成本非常高，我觉得不可能这种广告方式得到完全的解决，但是即便这个事情不能解决的话，其实像Google和百度这种搜索引擎的厂商也不会带来更大的影响。因为通常来讲它只是占有非常小的比例，大部分的广告还是合理的。然后广告主我想也都能够接受的，有几个是你的竞争对手，故意点你几下，点就点了，虽然没出效果，但是就付这几毛钱吧。

主持人：消耗你的财力。那这有个问题，就是我们刚才从其他角度考虑了网络广告的发展，其实网络广告最终的目的是给用户看，让用户来点击，但是现在有很多人说广告形式非常多，用户防不胜防，很少考虑用户的感受。

杨伟庆：现在广告有几种形式，一些弹出的广告是商家自己弹的，有几百种、上百种。这确实对网民来讲是造成极大的影响和不方便，尤其是说有一些网民是属于下载各种各样的小软件来安装，可能一不小心安装和小几个广告插件在里面，那就非常的惨。他们获取用户的成本非常高，有些单位不太尊重用户的体验就去拼命地弹。现在整个中国的门户弹出广告相对来讲还是合理的，因为这些门户帮你提供很多有价值的咨询和信息，人家需要生存的，干扰你一点可能也在所难免，但是对于那些插件广告呢，会有很多恶性的信息，而且甚至是偷偷摸摸的进入你的机器，这种是不好的。

主持人：而且很多的广告是这样的，当你打开这个网页的时候会弹出超多你屏幕的广告，如果你要关的话会挪半天才关上。还有很多杀毒软件经常查到很多不是木马，但是可以称为木马，是AD或者广告插件非常的多，你可能不觉得它这种广告效果多好，但是它就是占用你在网络上的时间，我觉得要有什么能对这种情况进行遏制呢？

杨伟庆：应该是法律吧，现在美国已经有这种立法了。

主持人：真正的广告效果和虚假的广告效果有没有鉴别，或者是告诉企业主的时候告诉他们怎么获取这些信息？

杨伟庆：企业的话倒可能对这种桌面广告和弹出广告不是太在意，但是对用户来讲就比较烦了，这是一种恶性的广告插件，偷偷摸摸的进入你的机器的广告插件还是要用法律手段解决的，比如QQ，有很多的广告，可能是有咨询有价值的，但是旁边也有是很多的广告，这个页面很难用尺寸来衡量，只能说用户恶性的偷偷摸摸安装的，而且是没法卸载，没法关掉的，要进行规范。而对于一些合理的广告插件我们还是继续使用的。

主持人：那我们最后谈一下，艾瑞咨询公司在今年下半年有一些什么样的发展计划？

杨伟庆：我们现在艾瑞在做的一个是中国网民行为检测系统，目前正在进行。

主持人：主要针对什么？

杨伟庆：我们实际上是一个类似于一个软件的形式，你安装完以后呢，我们是付钱的，但是软件没有广告和病毒，我们只是获取你的网站的行为，你的上网行为。但是我们通过这个软件做什么呢？我们想获取到中国大的极端的网络用户，通过这些用户的行为，分析这些用户正在面临什么样的变化，大家可能使用网络游戏的时间越来越长，大家受到广告的骚扰越来越多。我们希望通过一种第三方评估的方法，来了解真实的中国网民在互联网上的生活状态。一方面是由于这个行业的透明、健康化发展，另外一方面可以有利于政府做一些监管和约束，我们现在在联合中国几个大的政府机构一块来做这样的一个工作，我们希望艾瑞还是作为第三方的咨询公司，能够尽我们的一点力量，能够帮助互联网的经营企业健康的发展，这也是我们的一些心愿。

主持人：今天由于时间的关系，我们的访谈到这里，今天非常感谢艾瑞咨询公司的总裁杨伟庆先生作客腾讯。

杨伟庆：谢谢！

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