据以往的调查显示,有60%以上的网民最担心网上购物上当受骗。为了解决这个问题,一些第三方的支付公司纷纷涌现,例如打着“有Email便能收付款”旗号的贝宝(PayPal)便是通过将用户的银行卡账号与Email地址绑定,实现安全便捷支付的。而一些大型的电子商务网站如eBay易趣、淘宝网更是推出了自己的诚信支付系统“安付通”与“支付宝”,对买卖双方实行全额赔付。举个例子来说,你在eBay易趣看中一件商品,选择“安付通”之后汇款给易趣,然后商家在收到付款确认通知后发货,最后你在验收并认可物品后通知易趣放款给商家。这种由大型网站做诚信担保的方式使得买卖双方的交易风险都得到了有效控制,验收不满意或者货不对板你都可以拒绝付款,更不用担心上当受骗了。
担心热点之二:大老远买东西,送过来都猴年马月了,再说付款也挺麻烦的吧?
网上采购的实体物品一般都是通过邮政系统或者快递公司配送,通常异地网上购物3天内送到,快的时候当天付款第二天就到货了。当然了,除非当地有相应的连锁店,否则你不能指望在网上定餐解决填饱肚子的问题。一日三餐和买药治病还是走两步最方便,网购的优势不在这里。而对于一些网络游戏点卡、各类充值卡等非实体数字产品,它的优势就体现了出来,即买即到。至于支付渠道,现在各大银行都推出了网上银行服务,在线支付和转账都已不是问题。
担心热点之三:网上买的东西坏了找谁去?
网上购物只是一种购物渠道,售后服务与其他购物渠道完全一样。在验收大件货品的时候要注意发票、保修卡等单据是否齐全,这些都是你获得该货品售后服务的凭证。而配送过程中出现的货品损坏和退送费用,都是由商家承担,解决了网上购物的后顾之忧。
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