1.辅助态度诊断目的
(1)了解上司的意图,加深彼此理解。
(2)考虑辅助的方式,为上司工作。
2.辅助态度诊断说明
(1)确实弄清辅助之事。不可含糊地辅助上司,或不先在脑子里打个底,应该弄清自己该做些什么,并加以确认才行。辅助上司由于会让人认为与日常管理者的工作没有太大的关连,因而容易遭到忽略。为了使它更加清楚,最好将辅助的事项写下来。而且也为了避免一厢情愿,应与上司会谈,知道上司对你的期望,以及表明你自己的想法,以免形成上下不和的现象。
(2)在辅助方法上多下功夫。唯有弄清楚辅助上司的内容之后,才可能知道自己该采取什么步骤与方法。尽管你诚心诚意地想辅助上司,如果方法不当的话,无异是弄巧成拙。因此事前你必须了解上司的个性、立场,然后再根据观察结果,采取最适当的对应方法。
(3)努力工作感动上司。就辅助上司的另一方面而言,可以说是希望上司能采取众所期待的行动,因此要努力让他知道你所期待的行为。其中一种方法就是制造部属与上司协商的机会,这样不但能使上司可以直接获知部属所期待的事,同时也能让部属知道上司的期待因此可以达到上司与部属意见完全沟通的效果。
(4)改变立场,给予辅助。这是指站在上司的立场观察事物、思考问题而言。以上司的立场来观察事物,确实可以拓宽视野,改变对事物的看法。所以站在上司的立场去观察"辅助"的内容,便可以扩充辅助的内容,并找到自我启发的目标。因此借助辅助内容的实行,可以达到自我启发。
1