神鹿“弗莱尔”品牌：服务为品牌加油

人性化设计、人性化生产、人性化服务，让神鹿电动自行车有限公司的“弗莱尔”品牌，后来者居上，无论在同行业还是在消费者中都是名声大振。

一个企业的发展，在于各种因素的协调和平衡，这些因素和环节是缺一不可的，无论哪个环节出现纰漏都是会影响发展的。青岛神鹿电动自行车有限公司在自己的品牌发展之路上，有着科学的管理队伍和完美且不断发展的科学技术，在生产销售的各个环节上，注重每一个细节。人性化设计、人性化生产、人性化服务，让神鹿电动自行车有限公司的“弗莱尔”品牌，后来者居上，无论在同行业还是在消费者中都是名声大振。

电动车的售后服务往往也是消费者在购买时着重考虑的问题。因为一件产品在使用中总有这样或那样的问题，消费者在购买的时候总会想到如果我们的产品出现问题怎么办？所以神鹿电动自行车有限公司在极力推广自己产品的同时，在走自己品牌发展的路上，更注重细节的完美，也就是售后服务的完善问题，这样公司在“卖荣誉而不是卖产品”的服务理念的指引下，更多的为顾客和自己的长远发展着想。

神鹿电动自行车有限公司设立了专门的售后服务队伍，他们拥有精湛的维修技术，为消费者提供产品消费、产品养护、产品维修甚至和消费者进行心理沟通，这充分体现了售后服务的高质性。

公司还配备了专门的售后服务车，保证了售后服务的快捷性，避免没有出行工具的麻烦，为消费者解除后顾之忧。

神鹿电动自行车有限公司还对消费者资料详细登记，定期进行回访，以便总结经验，了解客户需求，为以后的电动车设计和研发提供第一手资料。

公司对在全国各地的每一个专卖店都严格把关，免费提供售后培训。并在各地建立示范维修服务站，真正全方位，拉网式为客户服务。

“弗莱尔”365天，在售前、售中、售后中全程质量跟踪，令商家和消费者无后顾之忧，“弗莱尔”以其高质量和独特的服务方式全方位地满足消费者的多方面需求，使消费者对企业的形象、竞争能力、服务水平给予认同，成为“弗莱尔”的忠实消费者，从而达到扩大销售占领市场的目的。

“要么不干，要干就要争第一”，“弗莱尔”人以服务造品牌的营销手段获得成功，并成为神鹿塑造品牌的新卖点。

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