电子商务的“虚情贾义”

    实物电子商务已相对成熟，虚物电子商务才刚刚开始。阴阳双修、阴平阳衡，才是电子商务的至高境界，更是电子商务人的“商贾之义”

在多数中国人的语境里，电子商务就是B2B如阿里巴巴、B2C如卓越、C2C如易趣这样的公司、网站和交易。至于门户、搜索引擎这样的互联网服务,往往是不被包括在内的。

我所指的电子商务是一个狭义概念，它主要指的是“物流生意”。当二十世纪九十年代初期，电子商务概念崛起的时候，学者们曾经细致地勾勒它的远景。电子商务从广义而言，“物流生意”只是最基本的生意，除此之外，“数字流生意”、“信息流生意”也是重要的组成部分。“信息流”可以独立成生意，比如门户中的新闻资讯和搜索引擎就是典型的“信息流生意”；但在“物流生意”、“数字流生意”中，信息流更多的扮演辅助角色。

:数字流生意”就是典型的虚物电子商务。

电子商务模式从交易目标物的属性可以分为：有形商品交易(线上沟通，线下交付)，对传统行业依附较强；无形商品交易(线上沟通，线上交付)，也就是虚物电子商务，对传统行业依附程度较低。目前，以有形商品为交易目标物的电子商务发展的较快也较为成功；而以无形商品为交易目标物的电子商务，除以信息流为交易内容的一些门户网站外，其他形式的交易还处在挖掘阶段。

数字音乐：电子商务最主要的“虚情”

其实虚物电子商务在我们的生活中存在已久，SP的图铃下载就是虚物电子商务。从图铃中尝到甜头的一些SP闻嗅到数字音乐的甜头，都不约而同的专注于数字音乐的挖掘和运营，如TOM、华友世纪、华动飞天等。SP们静下心做数字音乐，说白了，其实是从盗版音乐商到正版音乐商的一个转型。传统音乐圈也是这样，京文唱片的雏形，就是一个磁带翻录作坊。

数字音乐是虚物电子商务发展期的一面大旗。

数字化生活下的商业生产规律：起初只是产品数字化；紧接着，就是销售渠道数字化；最后，是销售者和购买者的互动数字化。这个很好理解：以前大家听音乐都是卡带，后来从模拟过度到数字，开始听CD或者MP3，这是产品数字化；网上下载音乐、手机下载音乐，就是销售渠道数字化。数字音乐这个概念本身，主要是指销售渠道数字化带来的革命效应。所以，A8音乐集团CEO刘晓松先生，给它起了一个很炫的名称：电媒音乐。电媒音乐一个“媒”字，充分肯定了数字音乐在销售渠道上的最大不同。

数字音乐是最实在的虚物交易。这有点像老祖先的兵法，“虚则实之，实则虚之”。数字音乐能切实给交易双方带来增值效应。市调公司、咨询公司是数字音乐蛋糕的绝对鼓吹者：中国数字音乐市场规模从2003年的7.7亿增长到2004年16.2亿，增长幅度达112%。随着数字音乐市场发展的规范以及新技术对市场的促进(如3G的应用)，预计2005年至2008年中国数字音乐市场规模复合增长率为47.4%，2008年将有望达到76.4亿元。

请注意，这里的鼓吹绝对不是贬义词。

从产品数字化到销售渠道数字化是必然的趋势，那么乘着这种趋势的数字音乐，又怎会是一番寂寥呢？最成功的数字音乐经营者应当是Itunes，它间接催生了Ipod和Podcast这样的产品或潮流。国内电信增值服务市场也在2005年展开了数字音乐的圈地狂潮，除电信运营商、传统门户、SP以外，我们看到一连串的新公司(服务)名称，例如：听世界、太乐网、酷客、巨鲸、创盟，等等。大家似乎都看到了虚物销售渠道数字化所带来的移山倒海般的效应。

管窥数字音乐的发展，我们大约触摸到虚物电子商务的身躯和轮廓。至少通过数字音乐，虚物电子商务在我们的头脑里不再是一个浑浊不清、又缺乏实际行动的概念。

网游虚拟交易：电子商务最必要的“虚情”

依偎在网游行业旁侧的网游虚拟交易：“装备”交易乃至“炒汇”，则是另一面旗帜。网游虚拟交易是电子商务最必要的“虚情”。必要和主要有很大区别。说数字音乐是主要的，是从发展趋势、市场大小的角度来讲的；而说虚拟交易是“必要”的，则是因为虚物电子商务的蓬勃发展是虚拟社会形成的重要标志。而网游虚拟交易作为虚物电子商务，已经局部实现了虚拟社会。

传统上的网上生活对现实生活的作用是有限的、单调的、松散的。比如所谓的聊天、看新闻、购物等等。只有当网上生活出现连续性的、相对封闭的、自平衡的、有效的(以上四点缺一不可)经济活动时，才可以称之为虚拟社会。传统的BBS、论坛虽然是虚拟的，但还不能称之为“社会”，最多是“社区”。但是网游已经做到了，网游“货币”的流通和交易就是这样的一个例子。人类的网上生活将完全过渡到“在线”生活。上网或者登陆这样的概念将不复存在，取而代之的是“切换”。

网游虚拟交易作为电子商务最必要的“虚情”，它的价值和意义主要体现在社会学层面，而非仅仅是经济层面。

“贾义”：商贾之义

虚物电子商务交易有“零物流成本”的效应，其作为无形物，也有其特有的风险。人们在化解这个风险时，走向两个极端：一个是极端DRM(数字版权管理)，一个是ZERO(完全自由、开放、免费)。我看过一篇科幻小说，描述DRM极端化后的恐怖症状：当你的同事给你传送一篇WORD文档时需要授权并且付费，否则，会被DRM的网上警察起诉。而同时，有很多ZERO的黑客组织，不停的破解、不停的开放和共享，以维护互联网的精神和义理。这两个极端，是虚物电子商务发展所必须面对的现实。至于究竟会怎样，留给未来的虚拟社会中的现实人去解决吧。

现实是，实物电子商务已相对成熟，虚物电子商务才刚刚开始。套用中国人古老的哲学：实物电子商务是“阳”，虚物电子商务是“阴”。我们现在正在跨过“阳界”，徒步走向“阴界”。阴阳双修、阴平阳衡，才是电子商务的至高境界，更是电子商务人的“商贾之义”。

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