这一次由新南威尔士大学(University of New South Wales)组织实施的试探性的调查:“如果特许商破产……”目的在确定特许商的失败会给加盟商造成怎样的影响。
澳洲会计师公会的经营政策顾问——朱迪·哈特彻(Judy Hartcher)说:“特许商失败后,加盟商们的未来将一片渺茫。对于自己的未来,他们无能为力,大多数情况下,他们能做的仅仅是乞求清算人和债权管理者的怜悯。而他们的主要职责就是想办法将已经破产的特许商的资产出售。
“在处理破产者剩余资产时,他们真正考虑的是买一个好价钱,而不是找一个最好的买主。他们不会考虑买主是不是有能力掌控这样一个特许经营体系。
“在清产核资人的面前,加盟商们更加显得软弱,因为很可能清算人的一句话就会影响到自己公司的命运。比如,在特许商破产后,清算人有权中止特许商签订的任何与特许经营相关的有偿契约,包括特许经营协议以及特许商履行的租赁协议。”
这次研究还发现,加盟商们在债权人大会上没有法定选举权,因为通常情况下,他们并不被认为是法定的债权人。
哈特彻补充说:“在澳洲的破产法规定下,特许商破产后,加盟商的处境意味着他们得到的赔偿很有限。”
加盟商此时的处境也从反方面体现了作为加盟商和其他的小型企业业主有什么不同。
他们在特许商破产后所面对的挑战一方面主要来自于现代特许经营的复杂模式,另一方面则来自于加盟商们对于特许商的依赖关系。
哈特彻解释说:“例如,如果特许商遇到了麻烦,出现了问题,那么往往加盟商的销售行为也会受到直接的影响,因为客户往往分不清特许商和加盟商之间的区别。如果特许商的品牌知名度非常高,而且广受媒体的关注,那么这种情况会体现的更加明显。2001年,因为母公司的经济崩溃而导致破产的泰沃兰德(Traveland)公司便是很好的一个例子。”
当然,大多数的澳洲特许经营公司的运作还是非常成功的。这次研究调查了40家在过去15年中经营失败的特许经营企业,这些企业的破产给1090名加盟商带来了不良的影响。
总之,2004年,在澳洲,特许经营业的产值占澳大利亚国民生产总值的10%。目前,在澳大利亚共有大约850家特许经营企业。
研究结果表明,受到特许商破产影响最大的那些加盟商多是:
◆新加入这一行业
◆没有完全符合加盟特许经营体系的资格,但对这一行业有着浓厚的兴趣
◆向特许商支付了高额的沉入成本(为了向特许商还本付息的需要做出的抵押),他们或者已经向特许商支付了高额的加盟费,或者在主要的购物中心购买了昂贵的设备。
◆员工很多
◆没有在自己名下租赁的店址,或在特许商破产后失去店址的使用权
◆拥有自己名下的店址,但是在缺少特许商的情况下不能很好经营
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