推销追踪与协调办法

一.总则

1. 为了规范业务推销员行为，提高推销效率，加强横向联系，特制定本办法。

二.报告制度

1. 公司推销同应将每日业务推销情况详细填入“业务推销追踪记录卡”，于次日呈送营销主管；如当日无实绩，可延至3日内呈阅一次。

2. 营销经理及主管（每日）定期召开短会，对业务推销追踪记录卡所列情况及进研究，作出批示。

3. 推销员按记录卡所登记内容，采取紧追盯人策略，务必争取到业务订单。该盯人方式以不引起反感为宜。

4. 此等访客业务记录为公司机密资料，应谨慎保存。

5. 推销员离职时，所有访客资料和业务关系，不得带离公司，应悉数上交。

三.访客分级

1. 公司对潜在客户群体进行分级：

   A级：购买成交可能性在80%以上的；

   B级：购买成交可能性在60%以上，须再努力及上级主管协助可能成交的；

   C级：购买成交可能性在60%以下，须长期努力或上级主管协助始能成交的；

   D级：因各种原因初步认为不能成交，须确认，可作为改进研究市场时参考。

2. 推销员或其主管为每一谈访对象分级，并制定或调整相应的拓展业务策略。

四.横向协作

1. 营销主管可根据业务开拓总体情况，配备或调整必要的营销力量，加强重点客户的工作。

2. 如发现公司不同推销人员对同一营销对象出现竞争性促销的情况，上级应及时制止内部竞争，协调或指定其中一位负责该客户工作。

3. 推销员如发现客户不需本人推销商品，而需公司其他人推销商品，应将该业务线索汇报上级，转级其他人员。

4. 营销主管根据工作汇报，及时督促推销员与客户保持经常性联络。

5. 推销员外出时应委托本部人员或秘书接听有关电话，记录并及时转告。

6. 公司可实行小组促销制，一般小组为2~3人。小组工作制的管理办法另行制定。

7. 公司对新进推销员，可指定一位资深推销员带领，指导、训练其营销。

五.附则

  本办法由营销部解释执行，由总经理批准颁行。

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