“去年，我们企业经受了很大的挑战。”全国人大代表、东方国际（集团）有限公司董事长蔡鸿生回忆起去年中美、中欧纺织品磋商那段时间的经历时，言语里多了一份沉重。
“我们一方面和国内同行联手，提出建议，希望国家能够了解我们真实的想法和真实情况，以便在对外谈判时充分关注企业的利益；另一方面，企业针对可能出现的数量控制做了多种准备。”
近年来，我国进出口贸易继续快速发展，但同时，我国与美国、欧盟等主要贸易伙伴的贸易摩擦也越来越多。我国成为全球贸易争端的最大受害国。
如何应对贸易摩擦？怎样让自己的企业将贸易摩擦造成的损失降低到最小程度？作为一家大型外贸企业的掌门人，蔡鸿生在接受记者专访时道出了自己的体会：企业对产品的结构加速进行调整，提高出口产品的附加值。
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“我们在出口方面主要围绕做好增值服务下功夫。”蔡鸿生以纺织品贸易为例，向记者介绍了企业的一些做法。“现在，企业在接到商品的订单时，尽可能多的向客户争取由我们来设计、打样，或是提出我们的建议和想法。另外，企业还争取做一些原料采购的工作，多道环节来提高增值服务。这样可以使我们的产品价格有所提升，增加利润空间。”
蔡鸿生的另一个建议是，企业可以在物流方面寻求突破。“原来做贸易，货物离岸出口企业就可以算是完成任务了。现在我们会根据客户的要求，主动和客户商量，做一些门对门的服务。我们可以做到货物到岸，或者更进一步，企业将境外的物流部分一起承接下来，把商品直接送到客户的最终销售点，从而增加增值服务项目。”
他同时提出了自己的建议，“希望整个行业内的企业能够多沟通彼此的情况，政府或有关部门、行业协会也应该构建一些利于企业沟通的平台。行业协会不仅要进入其中，还要在解决贸易摩擦时发挥更大的作用。”
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