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谁是天生购物狂


[ 尤红梅 董娟 王晶 中国经营报    更新时间:2006/3/8  ]    ★★★

  广州:赠品是选择筹码

  出场人物:

  叶小京,25岁,南方电视台

  某节目组主持人

  本报记者 王晶广州报道 晚上九点,叶小京带着一身疲惫从配音室出来。黑着眼圈的叶小京买了两个面包就解决了晚饭。她接着去了百货公司,找瓶眼霜来慰劳自己疲惫的眼睛。

  在百货柜台前,叶小京先是拿起了一瓶国外品牌的排毒眼霜,但在看到瓶底的价格后奔向了另外一个中低档品牌。因为她知道在办公室里不会有人询问眼霜的牌子,只要效果差不多,牌子这东西完全可以忽略不计。

  叶小京最后挑的这款眼霜1盒78元,据说是广州最畅销的护肤品牌。因为白领们大都像叶小京一样逃不过价格的主导因素。

  这就是为什么奢侈品牌在广州总是萎靡不振的原因,那些冷静的广州白领在高价格面前无情得近似冷酷。

  叶小京曾经和一个卖洗衣粉的销售人员聊天。这个小伙子告诉叶小京,会有很多顾客剪下他们品牌的洗衣粉袋的一个小角,然后寄回公司参加品牌的调查活动。这是公司特地设计的促销手段,因为通过这样的方式他们能知道哪些顾客对打折信息最为敏感,而他们会给这些顾客寄去更多的优惠券,吸引这些人再次购买。

  毫无疑问,叶小京同样是这些名单里的一员。

  像叶小京这样的主持人,因为不是电视台的正式编制而且工资增长的幅度非常有限,但她还是感到心满意足。因为这个女主持人身边的人不大会讨论是否买了Prada或Ports新一季的女装,这让她倍感轻松。而且比较起来,她的薪水与写字楼里的白领们不相上下,如果省一点,她还可以把自己包装得像模像样的。

  在广州生活,“像模像样”的成本并不高。人们不会盯着你衣服胸前的LOGO或者袖口的贴牌来判定你的收入,只要你衣着整洁,基本上就已经符合了大众的审美眼光。

  今年,她的工资涨到了3500元,虽然去百货店的次数明显增多,但要从她的手袋里掏出钱来,同样需要智慧。

  例如过年的时候叶小京给自己买了台相机。当时她的要求是两千多元的价位,品牌锁定在佳能、柯达和索尼身上。最后经过比较,因为佳能配了一个粉红色的小皮包就买了下来,这个装相机的小皮包质感看起来非常棒,叶小京由此感觉这种增值服务正是自己需要的。

  因为收入有限,叶小京更追求这样的增值服务。每当中国移动推出预存话费送话费,或是百货公司“买三百送三百”之类的促销手段时,叶小京总是做出最快的反应。而且,碰到价格稍贵的产品,叶小京总是忍不住要问,有赠品吗?质量如何?有一个还是两个?然后会把那些赠品捧在手里比较清楚,然后再慎重地从钱包里掏出信用卡,一刷了之。

  所以在写字楼里,打折和赠品的信息总会像春天里的感冒流行病毒一样迅速传播,那些白领们甚至能仔细回忆起各种品牌配送的赠品类型,以作为讨论选择的标准。

  广州女人的心灵按钮

  广州女人不轻易一掷千金,持家勤俭的美德常常让她们在关键时候才出手,所以这里的奢侈品牌的销量远远比不上北京、上海甚至是深圳。但是,广州女人的心弦又很容易被拨动,只要投其所好,就能捕获她们的心。

  一、物美价廉

  广州女人同样注重品牌,但不会为了虚荣心而省下吃饭钱。所以,产品的功能和功效更胜于华丽的包装。

  二、实用的赠品

  “贪小便宜”也许是广州女人的特征之一,甚至是一袋大米的免费换赠广告也能让女人们排好几个小时的队,所以精美实用的赠品常常会有意外的收获。

  三、注重感性营销

  广州女人心思细腻,独立但不强悍,在购物上同样如此,感性的营销更能让这些女人的心软下来。

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