F2F营销运动

    在F2F营销运动中，你关键一点要有以下的基本素质：
　　1、学会象鸡在地上啄食一样，一次只能啄一粒，时间长了，就把肚子填饱了。

　　2、学会每天把你的程序工作做完，那怕是工作到凌晨三点，实践告诉我们，只要有一次不完成，你的惰性将会在今后的实践中越来越严重。

　　3、学会把枯燥的东西，变成活生生的东西，把专业的东西变成通俗的东西。

　　4、别人的问题，你可能已经解决，或者你马上就会碰到，你为什么不去告诉他或一起去讨论解决它？学会乐于助人，就是为自己方便。

　　5、学会“说话”前，请一定要学会微笑，你的微笑，就是你学会说话的财富。

　　6、学会学习，我们的要求是你每看一体书，你只要记住你最容易记住的东西并提出一个问题。
　　7、学会赞美，看看你的大拇指，是否是你的手指中最为灵活的一个。

　　8、学会脸皮厚，该说的话一定要说清楚，一次不说清楚，会给你带来十次不清楚和麻烦。　

　　有人说，那我不用学习规章制度了，那是你的错，说明你的素质连基本的东西都没有具备，你还来学习F2F干什么？赶快回家重新吃奶去吧。

　　F2F营销主要分为六个程序来完成：

　　1、建立基本目标
　　2、完成数据库的建立及价值细分
　　3、企业理念是实现价值计划的前提
　　4、不可动摇的营销执行
　　5、绩效评价
　　6、创意每一个轮回闭环

　　市场管理体系

　　市场管理体系是一个整合的闭环经营系统，它以销售和营销协同为主要特征，向经过筛选的目标客户传递相关信息以获得最大的销售额，并以最小的成本建立更深的客户关系。

　　市场管理体系分为二个部分：一是致力于了解并开发市场，我们称这一部分为市场开发体系，另一部分为客户拓展计划。

　　客户开发体系可以分为三个阶段：

　　第一阶段：追求目标阶段。这一阶段是你与客户关系的开始。在这一阶段，只有很少或者几乎没有什么来自客户的销售额，你可能带着十分的希望，但结果却让你带回十二分的失望。我们就象谈恋爱一样，我们每天在用自己的诚信追求着自己的心中恋人——我们的目标客户。

    说明一点，企业往往在第一阶段实践中就会因为时间与计划发展等诸多问题，可能要放弃我们的F2F营销计划，这只能说明企业是一个理念不完善，高管层对于短期行为比较强的，并有着投机嫌疑的企业，这种企业最好放弃这种想法，因为就是你过了这一关肯定过不了后面的关。

　　第二阶段：关系增长阶段。在这一阶段，客户所有支出预算中贵企业所能获得的预算比率，也就是所谓的“钱包份额”不断增长。可以把这一阶段称作是与客户恋爱关系的“稳定发展”阶段。

　　这个阶段企业往往容易会因为急于求成，忘记了F2F营销的许多规律，市场会出现大量的营销人员做一锤子买卖的行为。现在的许多企业搞的会务营销，就是在这样的行为下，最后不得不淘汰出局。

　　第三个阶段：赢得诚心阶段。在这一阶段，你成了客户不可或缺的产品供应者。只要他们一想起所需要的产品或服务，首先想到的就是你们的公司。那么把这一阶段称作是恋爱的结果——“完婚”阶段。

　　有了这个阶段，虽然可以让你有一定的固定收入，但还是婚姻的磨合阶段，企业一定要通过一种个性化的方式来吸引住客户，让客户的心中只有你一个“人”。企业一定要学会让客户做“女人”，女人的特点是一旦爱你，那是不会放弃的你的，千万不要进入“离婚”行程。

　　过了前面两个阶段，企业的高层那心急的脾性有所改善，但一定要坚持，因为你的市场还没有达到抗风险的安全线。

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