雇主品牌：企业人力战略的新王牌

　　其次，具有独特的企业文化与人力资源系统且关注人力资源系统的构建。“企业应有以业务为导向的文化，而不是以关系为导向的文化，且员工的考核是以业绩为主，每个人都知道自己要做什么，能够得到什么，对谁负责。”力行合德（北京）企业管理顾问公司总经理王建国对最佳雇主的企业文化解释道。

　　要塑造最佳雇主品牌，人力资源工作就需要从企业的后台走向前台。安德鲁·卡耐基曾说过：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”因此，对于一个重视雇主品牌的企业，人力资源工作需要从战略的高度重视企业在现有员工和潜在员工心目中的印象和评价，同时要接受雇员和社会的监督，并依照这些印象来调整人力资源的管理体系。所以，在战略层面上，企业需要将人力资源战略贯穿于企业经营过程的方方面面，旗帜鲜明地强调人力资源，真正将人作为一种资源来经营。

　　再次，产品服务在业界具有非常深远的知名度和美誉度。除此之外，王建国还认为最佳雇主的盈利状况应该处于业界的平均水平以上，有一个明确的战略目标和共同愿景的同时，还应有市场发展的潜力。

　　雇主品牌如同企业品牌

　　当一个企业在拥有产品品牌、企业品牌的同时，再拥有最佳雇主品牌，那么企业的直接回报将是非常可观的。

　　首先，可提高组织美誉度，降低招聘成本甚至薪酬成本，并增加企业的无形资产。雇主品牌作为企业品牌的一部分，很多求职者往往也是雇主“产品”的消费者，雇主品牌效应在人力资源市场乃至产品市场上都是一个宝贵的无形资产。

　　秦帅超认为，在人力资源市场，始终是一种双向的选择，雇主品牌帮助组织在人才市场上宣传组织的文化和价值观，并提供了遴选人才的标准，保证组织“空降”到符合组织价值观的有经验的人才。

　　因此，企业应把最佳雇主品牌作为一个企业长期战略来经营。

　　其次，增强员工忠诚度，降低员工流失带来的成本，提高生产效率。华信惠悦公司长期研究发现，一位初、中级员工流失带来的成本是其年薪的0.5～1.5倍，而中高级人才流失的成本为其年薪的2.5倍甚至更多。员工的忠诚和献身精神往往伴随生产效率而提高，雇主品牌强调的价值观也会帮助员工找到忠于雇主并持久的理由。这将为人力资本价值提升提供更大空间。其中，人才在最佳雇主品牌企业里工作过，将来即使流动，企业的价值也会增加。

　　现今，企业人才竞争的关键在于能否构建一个激活人才，使人才在企业当中成长和发展的生态环境。这种生态环境会造就一个企业的人才聚合能力及人才的整体竞争能力。“最佳雇主品牌在企业的人才竞争上将形成人才竞争的差异化优势，并提高企业的人才竞争能力。”中国人民大学劳动人事学院教授彭剑锋认为，这样的企业也将成为优秀人才的蓄水池。《财富》每年针对美国企业经营者进行“最让人尊崇的公司”评选调查时发现，像沃尔百货、微软、戴尔等公司因拥有良好的雇主品牌形象，进而吸引与留住理念相同的人才。

　　再次，可以为人才创造一种体验价值。品牌更多地反映一种感情诉求，一种体验的价值。通过最佳雇主品牌的创建，对外吸引、吸纳人才，对内可以提高员工对企业的荣誉感，进而提高员工敬业度，增强企业员工的凝聚力。翰威特咨询公司连续的员工敬业度调研结果表明，敬业的员工对经营结果产生巨大影响：人均利润比其他公司高3800美元，人均市场价值比其他公司高1.86万美元，人均销售额比其他公司高2.7万美元。《财富》美国百佳雇主的调研亦表明，敬业度得分较高公司的股价比标准普尔500内的其他公司高12%。而最佳雇主品牌也使企业的人才能够在组织内部伴随着企业的成长而成长，真正实现人才与企业的同步成长，最终将对企业人力资源管理系统能力的提升创造价值。

　　最后，拥有最佳雇主品牌能使企业更好地在各方面持续发展。客户关系，有能力通过持续注重服务和产品来构建并发展关键客户关系；领导力，有能力持续吸引和留住合适的人才，建立有效的人才供应渠道；知识创造，有能力建立开放、创新的文化，帮助公司创造未来发展所需的新知识；知识保留，有能力通过留住关键人才和系统化学习以保留员工创造的知识；竞争优势，有能力不断提高员工生产率，优于竞争对手。

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