搞好企业管理,要治众如治寡,分数是也;还要斗众如斗寡,形名是也。
斗众如斗寡,形名是也。什么是形名,曹操说,旌旗曰形,金鼓曰名;王皙说,形者,旌旗金鼓之制度;名者,各有其名号也。全句是说,指挥从军如指挥一军一样,靠的是通讯联络。
"斗众如斗寡,形名是也。"此句同"治众如治寡,分数是也"一样,都见之于《孙子·势篇》。两句是连着说的,先讲治众句,再讲斗众句,前句提出了分数是也问题,即编制组织问题,后句斗众句提出了形名是也问题,即信息通讯讯号问题。把这两句内容作一前一后说是有道理的。先有组织问题,后才有信息通讯联系问题。组织总是先于通讯而建立。其实,就治众如治寡的含义与斗众如斗寡的含义解释,它们间没有严格的区别,都是说治理、指挥众多人如同治理、指挥少数人应该怎么办的问题。
"形名是也"实际是"分数是也"的一个内容。组织工作的阵战活动需要依靠通讯联络作为手段才能进行。能讯联络是主将赖以指挥的工具,是组织规章制度应有的一项制度规定,是做好组织指挥工作必有的基础工作。
有古兵书叫《军政》的说:"言不相闻,故为金鼓;视不相见,故为旌旗。"兵多将多,靠语言传递命令不行了,以金鼓作耳;靠一般可视物作为指挥工具不行了,以旌旗做目。这就是孙武在《军争》篇说的:"夫金鼓旌旗者,所以一人之耳目也。"孙武还继续说:"人既专一,则勇者不得独进,怯者不得独退,此用众之法也。"意思是依靠金鼓旌旗统一众人的耳目为一人的耳目。军队的行动既然统一了,那末勇敢的就不能贸然独进,怯弱的也不得一人退却,这是治理众人之法。当然光有一个金鼓旌旗之术不够,还要教戒以严,还要制置先定,还要约束申令及其他一些关于组织的原则与方法。孙琥在吴宫教阵中就是凭着上面所讲的"形名是也"、"分数是也"的那引进指挥原则、指挥手段,把吴娃们训练得服服贴贴。
《吴子》一书中,在讲金鼓、旗旗问题时常常与法令制度一块说。"若法令不明,赏罚不信,金之不止,鼓之不进,虽有百万,何益于用。"这是在《治兵》中说的。"凡战之法,昼以旌旗幡麾为节(幡,长形军旗;节,这里作号令解),夜以金鼓笳笛(笳,乐器)为节。麾左而左,麾右向右。鼓之则进,金之则止。一吹而行,再吹而聚,不从令者诛。三军服威,士卒用命,,则战无强敌,攻无坚阵矣。"这是在《应变》中说的。"夫鼙鼓金铎,所以威耳。旌旗麾帜,所以威目。禁令刑罚,所以威心。耳威于声,不可不清;目威于色,不可不明。心威于刑,不可不严。三者不立,虽有其国,必败于敌。"这是《论将》篇中说的。
在现代管理中,"形名是也"仍然在发挥着巨大作用,拿军争说,今日的"形名是也"其各类形式虽不能与当年的旌旗、金鼓同日而语,它已经发展为对讲机、报话机、扩音器,甚至卫星等等,但其作用不变。军争的技术从来是要为民用服务的,今日军争的先进的通讯技术、通讯手段,由军转民,也广泛地被企业管理采用了,有些还结合企业管理有新的发展变化。如有所谓声象管理法、颜色管理法的,就是用声音、图象、颜色显示的办法掌握生产经营活动情况,以指挥生产。
斗众如斗寡,形名是也。作为管理原则,历史将始终承认它存在的价值,只是形名的方式会变化,形名的技术会变化,使形与名变得更准、更快、更及时。
还要指出一条,作为企业管理,从一定意义讲,是信息的管理,就是管好企业生产经营活动各种信息。使信息在企业生产经营活动中做到外情内达,内情外达,上情下达,下情上达,左情右达,右情左达,而且转得好,转得准,转得快,在转的过程中不失真、不梗阻、不丧失,使企业生产经营活动胜利进行。
现代企业管理学中,信息已形成一门新的科学,叫信息论,而且与系统论、控制论一起被称之为老三论。在研究老三论中,在研究现代企业管理学中,回头看看兵法中是怎么讲信息(形名是也)的,这是很有意义的
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