并购一周年：正确的事，联想做正确了吗

    【导读】一年时间，联想发生了太多的事情。我们不妨从“把正确的事做正确”这个角度，去看看联想这一年的大大小小事情。

　　一年过去，杨元庆非常满意目前的整合进展。

　　周伟焜认为，事实证明对并购的怀疑是错误的。

　　2004年12月8日，记者早早赶到北京五洲大酒店，联想的员工面色紧张而兴奋。记者问他们今天的发布会是什么主题。“还不清楚。”他们一本正经地说。记者再追问，“一会儿你们就知道了。”他们最多只能这样回答。看到这样的场面，在场所有的人都露出会意的微笑。毕竟，此前联想将收购IBM电脑业务的传言已经铺天盖地。

　　2005年，联想高调召开了“联想携手IBM一周年答谢晚宴”。没有了遮遮掩掩、没有了神秘气息，联想以自信十足的姿态宣布：一年来，我们成功了。

　　说这样的一句话很容易，而其中的波折，却远非这么容易。将近一年前，柳传志在联想成立20周年的庆祝大会上这样展示联想人的自豪感：“1985年初，我第一次参加IBM的PC代理商会议，端坐在最后一排，怀揣着科技人员刚刚下海的心情，紧张而兴奋……20年后，2004年底，我代表联想集团，在收购IBM全球PC业务的文件上签字，感受到全中国乃至世界目光的注视，同样让我感到紧张和兴奋。”

　　在这样的自豪感过后，联想要面对一个个的关口，一道道的难题。此时，迎接联想的不仅有赞美和掌声，还有怀疑和不信任。联想必须面对它们、战胜它们。一年时间，联想发生了太多的事情。我们不妨从“把正确的事做正确”这个角度，去看看联想这一年的大大小小事情。

　　别说收编

　　最初，联想采取了极为谨慎、甚至称得上保守的策略。这种策略甚至使得IBM PC在中国的经销商感到不安，他们仿佛在等楼上一直不脱下来的那只鞋。联想准备拿他们怎么办？

　　联想在宣布并购之后就展开了与IBM PC的经销商和客户的接触和沟通。“我们制定了‘三大纪律’，上面写了我们不能怎么样做，全是保护IBM现有渠道和客户利益的政策。市场系统每个人都要签字确认，郑重承诺要遵守这个规定，交到我手里。”联想集团副总裁、联想中国区总经理陈绍鹏说。这种沟通是非常谨慎而注重细节的。就连联想的渠道与IBM PC的渠道如何交谈，联想都做了规定，严禁在双方谈兴正浓时冒出诸如“我们买了你们”、“我们准备这么收编你们”之类的话。

　　应该说，这样的举措在最大程度上保留了IBM PC的渠道和客户。联想集团CEO沃德说，超过90%以上的原IBM PC客户表示支持这一并购。而原IBM PC的渠道也没有发生很大变化。如今，虽然联想宣布第一阶段整合已经提前完成，但Lenovo品牌和Think品牌的渠道仍然相对独立运作。

　　把冲突变成互补

　　联想并购之后，在产品线上最大的变化是多了Think品牌产品。由于Lenovo和Think都有笔记本电脑和台式PC，而且都涉足商用市场，因此，如何处理这两个品牌之间的关系，就成为联想人操心、他人关心的事。

　　一种方案是取消其中一个品牌，但是代价实在太大。而在经过审慎分析后（这种分析在当初评估并购可行性时就已经进行过了），联想发现，这两个品牌间的冲突其实并不像表面上看起来那么大，实际上却是互补的。在联想目前惟一双品牌共存的中国市场，他们进行了这样的品牌区隔：Lenovo品牌的定位是易用、时尚和物超所值，消费色彩浓一些。而Think品牌的定位首先就是高贵，是拥有别人所没有的高贵感觉。其次就是坚如磐石。这种定位与此前两个品牌的实际市场情况极为接近，并不需要进行大的调整。

　　实际上，通过这样的定位，联想实现了对各个市场的全面覆盖。如果没有并购、没有明晰的定位，联想仅凭自己的力量，要付出很大代价才能进入高端领域，而Think品牌也很难在不损伤品牌形象的前提下进入增长迅猛的低端、消费市场。如今，联想在努力“两头落好”。

　　全面同步

　　联想从一个纯粹的中国企业，一举变成业务涵盖160多个国家、地区的全球性企业，要调整的东西实在太多，其中很大一部分是进行“同步”的工作。

　　最先遇到的就是语言的同步。在国内做生意，英语几乎不起作用。而现在，联想不仅要同全球各地的人打交道，光公司内部就有小一半的人不会说汉语，只能通过英语交流。因此，宣布并购后一段时间，联想内部掀起了轰轰烈烈的学英语运动。上至公司总裁、下至普通职员，都在苦学英语。从磕磕绊绊、不敢开口，到如今的直接对话，联想的中国员工在努力进步。负责并购谈判的乔松对学好一门外语的重要性深有体会：“我们和IBM的人在谈判过程中，一争论起来，可能什么话都出来了。可人家脱口就是，我们却没法还嘴。”

　　此外，时间的同步也是联想需要调整的。并购后，联想的总部设在美国纽约，但很多业务中心却设在中国，如研发、供应链等。因此，当中国、美国的员工需要一起开电话会议的时候，12个小时的时差就必须考虑了。结果是，联想在中国的员工需要早早上班，和美国那边加班的同事一起开会。当然，有时是中国员工加班，美国员工早到。

　　在联想中国区成立后，原联想国际中国区的员工就搬到了位于北京上地的联想大厦上班。这导致了上地附近房产经纪的小小兴奋。很多员工原来为了上班方便，在北京的东南地区买了住房，如今，同样是为了上班方便，他们正四处打听在上地附近哪里能买房、租房。

　　这一切，都是为了顺应并购带来的变化。

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