疑问二、维修成本过高，保修期能否延长？
记者：很多读者反映，现在的平板彩电保修期太短，除了日立等离子提出2年保修外，大多数都是1年保修期，各个厂家对于保修的政策也不一样。如果坏了，更是“买得起，修不起”，或者说“修不如买”。比如有报道，山东济南的一位李先生，花2.9万元买的液晶电视，修一次竟要价1.6万元，已经可以购买一台新机了！“天价维修费”是不是成为消费者趋于理性的原因呢？
卫旭东：今年“3·15”，我公司经过成本测算，经管内部研讨，在基于ALIS屏等离子技术和质量保证的前提下，做出了整机两年保修的承诺，超过了原来“三包”。而过去普通电视机的三包规定是：整机一年，主要部件三年。而为了避免“主要部件”的不明确，于是，就决定是整机两年。由于过去显像管电视整体价格较低，主要部件的价格也相对较低；包装外形方面等的原因，物流中钪饕牟考韵窆芩鸹档目赡苄砸残。壤胱印CD的最主要部件，占50％以上的金额的“屏”的损坏率较高和不可修复性，保修的成本费用较高。
姚文桢：现在国家对于平板彩电的维修，还没有实行“三包”的标准，零部件的造价也比较高，技术的含量高，这就造成了维修的困难。我们是想在广州地区的维修行业内提出一个“三包”的标准，但是不同厂家的标准不太一样。做起来就比较困难。
金昌南：我们现在的整机保修期是一年，我们也注意到了这个问题，正在考虑延长到2－3年。但是还要考虑企业能否承受得了，因为保修很重要的成本是部件。
孙启锋：谈到保修，还有一个技术问题，现在的技术更新换代很快，3－5年后，有些技术就已经不做了。像欧洲的等离子是按月保修的，大概也是20个月，因为其间可能技术上就有变化。平板彩电关键还是品质，品质不好，光谈保修是没有用的。
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