特许经营与品牌推广策划方案

4、特许经营的推广

    4．1试点的建立

    4．1．1根据市场调研的结果，选定1－2个试点区域，按照已建立的“特许经营模式”(见第3条)实施特许经营

    4．1．2按特许经营模式运行时，建立相应的记录

    4．1．3正式运行2－3个工程项目后，对“特许经营模式”进行分析

    4．1．4根据分析的结果，改进现有模式，再实施对改进部分进行分析，基本达到要求后确定“特许经营模式”

    4．2特许经营模式的全面推广

    4．2．1制定“特许经营”发展目标，根据市场调研的结果，确定特许经营的加盟区域和加盟进度

    4．2．2在目标区域发布特许经营的通告，采取招标或锁定目标的方式发展加盟者

    4．2．3建立“特许经营”加盟者的控制中心，改中心可以全部在“XXXX”内部，也可在代表性的区域设立公司

    4．3特许经营模式的维护

    4．3．1定期组织加盟者的研讨会，进行全方位的交流，了解加盟者的需求和困难

    4．3．2相应调整“特许经营”中的服务

    4．3．3发展“特许经营”的外延服务和产品，让加盟者可以获得更大的利益

    4．3．4实施品牌推广方案(详见本章第5条)

    5、品牌推广

    5．1确定品牌推广——XXXX

    5．1．1确定以“XXXX”作为企业的品牌名称

    5．1．2确定“XXXX”品牌的视觉形象，制作统一的“VI”

    5．1．3确定企业文化内涵

    5．1．4确定行为规范，如对装修工程项目进行统一规范，以利具体实施者在实施过程中进行自我监督

    5．2在试点区域进行品牌推广

    5．2．1调查当地文化背景、经济状况、行业趋势、媒体主流

    5．2．2选择适宜的载体向受众传递区域的“VI”

    5．2．3对试点区域的加盟者及其员工宣导XXXX企业文化的各项培训内容，提高试点区域员工的相关意识

    5．2．4对员工的行为进行规范培训

    5．2．5对试点品牌推广的效果进行评估，分析原因，找出差距

    5．2．6调整并确定进一步推广的方式及方法

    5．3再次改进及确定品牌

    5．3．1“VI”、企业文化、行为规范进行评估，确定其适宜性、有效性

    5．3．2对不足或效果未达到的项目进行调整

    5．3．3对调整后的状况再次评审

    5．3．4最终确定品牌的所有项目

    5．4全面推广品牌

    5．4．1确定全面推广需提供的资源

    5．4．2推广进度依加盟者区域进展情况进行

    5．4．3选择“VI”载体

    5．4．4对加盟者的员工进行企业文化的宣导和行为规范培训

    三、协助“XXXX”特许经营模式的建立过程

    1、 协助品牌核心价值的建设

    1．1参与战略规划具体事务工作

    1．2参与各项战略的确定、目标及分解工作

    1．3参与修订项目管理的设定及改进工作

    1．4参与品牌及形象建设各阶段的工作

    2、对市场调研信息进行分析，协助企业进行战略规划

    2．1确定调查对象及调查内容

    2．2确定调查期限，调查数据信息传递渠道

    2．3调查信息资料整理、分类、分析

    2．4战略规划各阶段工作的参与

    3、试点

    3．1共同探讨试点区域的建立

    3．1．1参与依据模式选择试点区域的工作

    3．1．2参与对加盟者的调查(信用、资格、经历、技术力量)

    3．1．3订立特许经营合同，对加盟者的综合能力进行考察和验证

    3．1．4订立对加盟者的工作监督、控制关键点的确定

    3．1．5参与加盟者的谈判

    3．2对加盟者的经营、管理、人员培训进行规范

    3．2．1加盟者经营业务标准、流程设定

    3．2．2确定管理方式、方法、主要管理点、项目管理规范、客户关系管理规范、管理意识的加强等。

    3．2．3设定各岗位的职责、权限以及人员资格技能要求标准

    3．2．4根据岗位分别进行培训

    3．3协助对加盟者的监控、考核

    3．3．1确定监控的范围、考核的各项指标

    3．3．2实施监控、考核的协助工作

    3．3．3及时对监控、考核的结果进行分析，并提出改进措施

    4、分析“特许经营模式”的缺陷，进行改进及改进的推广

    4．1相关信息数据来源的确定及传递方式、传递时间

    4．2分析数据信息并找出缺陷，提出改进方案

    4．3及时进行改进并跟踪改进的结果

    4．4改进的全面推广

    5、“特许经营模式”的全面推广

    5．1协助各类规范的准备及确定工作

    5．2协助加盟进度计划的制定及实施工作

    5．3参与所有加盟者的谈判工作

    5．4参与加盟者的管理、经营和员工培训工作

    6、后续的监控及维护

    6．1后续的监控

    6．1．1监控标准的制定及修订

    6．1．2监控期限的设定及具体实施方法

    6．1．3参与改进措施的修订及再次监控众推广

    6．2网络维护

    6．2．1参与对加盟者经营、管理的跟踪及评价

    6．2．2参与对加盟者员工职业规划的调整及培训工作

    6．2．3对品牌的维护工作

    6．2．4企业形象的不断提升工作

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