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警惕AI陪聊中的“温柔陷阱”侵蚀未成年人


[ 孔德淇 中国消费者报•中国消费网    更新时间:2026/3/20  ]     ★★★

个别AI陪聊类应用,正以隐蔽的软色情擦边内容和虚假社交诱惑,悄然侵蚀青少年的成长空间。一些打着“情感陪伴”“恋爱角色扮演”旗号的AI陪聊APP充斥着“先婚后爱”“禁忌暧昧”等低俗内容,而所谓的“未成年人模式”形同虚设,用户只需一键跳过,即可继续“沉迷”。(据《新京报》报道)

未成年人心智尚未成熟,若现实中得不到足够陪伴和引导,易产生孤独感与倾诉欲。AI陪聊产品精准抓住这一软肋,以全天候秒回、无条件顺从、无底线迎合的方式,让青少年迅速产生情感依赖。中国青少年研究中心2025年的一项调查显示,超六成未成年人使用过AI聊天软件,超两成表示“只想和AI聊天,不想和真人聊天”。与AI聊天看似填补了孤独,实则是低质量的即时满足。长期浸泡在低俗、刺激的信息环境中,青少年极易模糊是非边界,甚至将虚假互动当作真实人际关系,在社会化关键阶段“缺课”“掉队”。这种伤害隐蔽而持久,影响或不可逆。

令人警惕的是,许多AI陪聊产品设计之初即瞄准未成年人,界面低龄化、付费隐蔽化,身份核验环节也漏洞百出。显然,相关平台并非技术所限,而是在利益驱动下“选择性失明”,将保护未成年人的社会责任让位于流量变现,企业的道德担当让位于短期利益。

这种漠视青少年成长权益的行为不仅是对社会责任的背弃,更是对法律底线的触碰。《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》等法律法规明确,网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。那些刻意植入低俗内容、规避监管要求的AI陪聊平台,利用未成年人的心智弱点,传递错误的价值观,其行为已涉嫌违法,必须予以严惩。

AI的温度应该彰显在对青少年成长的守护中。为未成年人营造良好的成长环境,要以刚性的制度、严厉的执行划出红线。作为第一道防线,实名认证与“未成年人模式”必须落到实处,人脸核验等环节不能留“变通”空间,未完成认证的用户需限制核心功能,彻底封堵漏洞。

AI陪聊的交互内容,源于背后的训练数据与角色设定。相关部门应对AI陪聊类APP的训练数据、角色设定、交互逻辑开展排查,建立可审计、可追溯、可追责的内容“防火墙”,清除色情、暴力、极端情绪引导等违规内容。同时,加大整治力度,对违法平台采取高额处罚、下架整改等惩戒举措,遏制“流量至上”的错误逻辑。学校和家长也要加强教育引导,提高青少年的媒介素养,增强其自我保护意识,引导其正确使用AI产品,主动走出虚拟世界、拥抱真实社交。

把孩子的孤独做成生意,把未成年人的脆弱变成流量,无论包装得多么智能、多么温情,都是文明社会无法容忍的恶,更是法律与道德绝不允许的越界行为。(孔德淇)

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