Blog让推荐式营销重回零阻力时代

　　广告就是广告，不论他多成功，消费者总是多少带起怀疑的眼镜。相较之下，朋友的推荐似乎就让人没那么有戒心。除了直传销那种充满压力的推荐方式外，一般而言我们还蛮愿意相信亲友的使用证言。

　　然而，推荐亲友的管道毕竟有限，接触的频度与广度也不见得能引起其他人进一步的移动。传统大众媒体对于这种营销方式自是无能为力，而在大小卖场所进行的体验营销，有时候效果又太缓慢。

　　唯一能够摆脱空间与时间限制，并且将推荐朋友这种营销方式发挥到最大打击面的，看起来就仅剩下数字化的营销方式，也就是透过网络或者短信之类的工具来进行营销工作了。

　　透过数字化的管道来进行营销活动，由于具备有快速扩散，大量扩散的特点，也甚至能够引起更进一步的互动以达到深层的营销效果，因此曾经被称为「零阻力营销」。

　　时至今日，我们已经很习惯在厂商的促销活动网站上面看到一个「转寄给朋友」的按钮。觉得这个网络活动好玩吗?提供的赠品够好康吗?欢迎填入朋友邮件地址，系统将自动转寄。

　　转寄者依然在，只是工具改

　　由于这种转寄没有成本，而且以社会所普遍公认的价值「乐于分享是好事」来进行，只要活动设计得当，转寄者还蛮容易上钩的。事实上，在网络营销的学术研究中，还把这群人称作转寄者(Forwarder )。

　　你的周遭一定有某种人，三不五时转来大量的网络笑话，有趣的短片，无厘头的游戏，引人深思的文章给你，有时候数量多到无法招架。这群意见领袖也就是Rogers创新传布理论中所描述的早期采用者。

　　然而，任谁都不想遭到广告主控制。你的产品很好，关我什么事，我有什么义务要帮你推荐，又得到什么好处?营销人员的课题是如何抓出第一批Forwarder 以及将营销活动包装成让人甘愿转寄的型态。

　　此外，由于垃圾邮件的泛滥，电子报的泛滥，本身就已经让网络使用者遭遇信息过载的问题，导致转寄邮件的力道大减。再加上各种挡垃圾邮件系统的蓬勃发展，使得许多转寄邮件根本到不了目的地。

　　Forwarder 依然是存在的，然而原先号称零阻力营销的互联网，却面临了各式的阻力。而且网络用户的行为典范正在移转当中，他们不要被动的接受讯息打扰，他们宁可自己寻找需要的信息。

Blog重燃营销人员对转寄者的操作

　　典范移转的现象最明显发生在对搜索引擎的渴求上。Google的兴起证明消费者不要内容过多的门户网站，只要简单的一个Search Box。然而如果市道如此，营销人员岂不是从此卷铺盖走路?

　　事实上，新兴的营销管道正在崛起当中。过往除了运用转寄邮件当作营销管道外，惯用的手法是开辟讨论区或聊天室，让营销主题更受到 Forwarder 间互相讨论而更加温。

　　然而讨论区的讯息扩散效果很慢。目标消费者如果不到这里来观看讨论，根本就接触不到。如果跟营销主题相关的讨论区能到处都是，打击面就可扩大。营销人员有谁不希望自己的产品在网络上到处被讨论?

　　拜新兴传播媒介Blog所赐，这样的营销方式已经成真。大部分营销人员对Blog并不了解，认为不过就是写写网络日记让网络用户阅读，顶多对文章内容发表意见与讨论罢了，与传统讨论区没有不同。

　　事实上，由于Blog的底层技术能彻底实现超链接自动化，让多个Blog 之间彼此串联的难度大减，一个够具有话题的营销活动，能够引起众多Forwarder 之间的Blog瞬间串联完毕，大量讨论区瞬间席卷网络。

　　成功的营销典范重回零阻力营销

　　化妆保养品上山采药设立了「王心凌秘密日记」Blog，由王心凌发表文章邀请网友在自己Blog写下去旅行时会挑选的 6样上山采药商品，说明原因和建议使用顺序，该文并与「王心凌秘密日记」Blog做串连。

　　这个活动成功的引起1300个拥有Blog的网友热情串联，除了发表文章在自己的Blog上，还串联回原先官方活动的Blog。任何一个其他网络用户只要拜访这1300个Blog之一，就有机会接触到这个活动。

　　这1300个Blog个人经营者，其实与转寄邮件中的Forwarder 并无不同。上山采药成功的找出了第一群Forwarder 是王心凌的Fans，并巧妙的发动这群Fans搭上产品的宣传，进而带动其他人的品牌认知。

　　Blog与传统讨论区留言板最大的不同，就在于其即时串连的特性。此种营销方式不若转寄邮件扰人，又能在网络上瞬间引起极大串联的效应，是符合当代网络用户行为的良好营销管道。

　　然而，快速的串连效应却也有可能导致一个活动或者品牌瞬间覆灭。毕竟Blog经营者是不受操控的一群人，会发表什么样的言论难以预料，因此营销活动必须妥善规划，以免广告打越大死得越快。

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