海尔空调618承诺：“先行者”空调365天免费换新机

6月18日即将到来，商家“拼肌肉”的营销战也蓄势待发。而作为海尔集团官方社群交互平台的海尔顺逛，同样拿出100%的诚意应对618，针对明星爆款“先行者”空调， 顺逛作出365天免费换新机的承诺。

海尔顺逛与行业“拼肌肉”的背后，则是以顺逛拥有的两项独有优势作为前提的：一个是社群交互思维，一个是海尔的品质和服务保障。

社群交互思维 推出海尔“先行者”空调

今年618期间，海尔顺逛推出“先行者”空调。这款产品的“设计师”来自海尔顺逛“需求宝”平台，根据整理平台上用户的需求，海尔将空调一级能效和自清洁两大优势集于一体，把“用户想要的”变为“用户买到的”。在自清洁方面，空调采用专利自清洁技术，仅需21分钟就能洗净蒸发器，保障空调吹出干净的风。在节能方面，“先行者”空调采用领先的变频技术，一级能效更省电。

“先行者”空调曾经创下上市2小时，销额破2亿的好成绩。而“先行者”空调的诞生，正是基于海尔顺逛社群交互思维。目前，海尔顺逛已经汇聚了165万+微店主构建触点网络，在与用户的交流和互动中，直接获取用户需求。与此同时，海尔顺逛还实现了与全球研发资源的对接，可以在最快速度将用户需求转变为可落地的产品和方案，进而实现对用户需求的精准满足。

好品质敢承诺 海尔空调承诺365天免费换新机

海尔顺逛承诺365天免费换新机。6月16日至6月30日，用户在线上线下购买海尔“先行者”空调之后，使用过程中核心主件压缩机、电机、电脑版、四通阀出现非人为损坏，经过海尔售后专业人员现场鉴定后可以免费换新机，同时变频压缩机10年包修。

敢于承诺靠的是海尔空调对自身好品质的自信。这份自信来自三个方面，我们逐一讲述。

一是海尔空调设计、研发、制造、服务的严苛体系。一台空调从设计开始，到产品零部件、采购、生产、检验、安装、服务等全流程要满足3893条标准，这也是行业目前标准要求最多的。举例来说，海尔采用HALT高加速寿命实验，这项实验是国外军方1988年提出的，首次应用于空调业。作为空调使用寿命的加速验证实验，它最大的特点是设置高于样品设计运行极限的环境应力。比如1分钟内进行60℃的温变测试，温度范围从零下30℃度到110℃，从温度范围到测试条件都是行业最苛刻的。

二是海尔空调获得行业的验证和认可。海尔空调是获得质量荣誉最多的品牌，自2014年开始，在国际质量管理小组大会上，海尔空调累计获得4金2银；在国家标准制定方面，海尔空调也是领先的。据悉，中国空调业24项国家标准中，海尔主导制定了21项。

三是海尔空调获得全球市场的验证和认可。目前，海尔空调在海外市场的表现领先于其它中国品牌。到目前，海尔空调在全球已经获得10项NO.1,在海外最畅销的中国空调品牌是海尔。

在“人单合一”模式引导下，海尔空调也将持续聚焦用户需求，从空调升级到空气，构建全球第一空气生态品牌，引领行业进入“空气时代”。6月16日至6月30日，海尔“先行者”空调在线上线下体验店等你来焕新！

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