明星衣橱生死局：拖欠员工工资 垂直电商出路何在

“2016年年初的时候，势态还不严重，我也有对接相应的商家，做些安抚工作。”叶婷烁告诉中国青年报·中青在线记者，公司会教她们应对商家的固定套路：现在公司遇到些小问题，需要稍微等一下。最初商家还是表示理解的，但后来金额越来越大，拖欠的时间越来越长之后，商家就坐不住了。

2016年5、6月份的时候，有商家上门讨要资金，叶婷烁说，当时公司方面给出回应是：你也不要闹事，现在在融资关头，你要是闹事了，人家不投了，公司融不到钱，你们的钱也就彻底“黄了”。

无论明星衣橱后续是否能偿还欠款，对王悦来说，交了一年多的社保确实是“黄了”。2016年初公司缓发工资时，王悦并没有太当回事，认为创业公司都会遇到低谷，直到5月去医药看病，发现自己的医保卡刷不了时，她才开始留神。公司起初回复说是医院的问题，和公司无关，后来越来越多的同事发现医保卡刷不了了，一查才发现社保已经被断了3个多月。

“我们把社保的问题向公司反映，公司回复说，资金出现点问题，后期会帮我们补上。”可直到现在，这个承诺仍没有兑现。王悦以后想留在北京发展，断掉社保就相当于重头再来，“有的同事缴纳社保已经2、3年了，如果断裂的话，相当于在北京买房买车的机会都没有了。”

到2016年11月中旬，王悦发现自己已经没有什么实质性的工作任务了，每天去工位上更多的是为了应付来公司察看的投资人，投资人来了几波，但公司的融资却没有实质性进展。

承诺落空，讨薪无门

北京市朝阳区大望路万达8号楼2203室——这是明星衣橱现在的办公地址，今年2月底，林清华将公司从朝阳区国贸招商局大厦21层搬到了这里，“原来的场地租金高，我们租不起了”，张晨说。

地图上，两地的距离还不到1公里，而正是这1公里的搬迁之路，动摇了许多员工继续对公司的信心。

“搬公司的时候，大多数员工就离职了。”张晨也是在这时候放弃了等待。他告诉中国青年报·中青在线记者，去年10月，公司还有200多名员工，到他离职的时候，在职的大概还有三五十人。“去年年底我没走的原因是想再坚持一把，我想着如果公司活过来了，那不是更好嘛……这就是对老板的信任，但是这个信任最后损失的是我们。”

张晨说，从停薪开始，他数次找过林清华等人沟通薪水问题，得到的保证基本是：融资就快成了，再等两个月。两个月又两个月，中间消磨的是彼此之间的信任和耐心。今年4月，张晨申请了仲裁；8月11日，法院下了判决书。拿着判决书，张晨联系了林清华，得到的说辞还是一样：现在没钱，再宽限几天。

王悦本来都已经打算放弃了要回工资的打算，她觉得和公司的技术员比起来，自己5万元多点的工资并不多，而且入职以来，周围的同事对她都不错，在公司也学到了很多。然而公司的种种做法令她心寒，最终她也加入了讨薪的队伍。

“我曾经给林总打过一次电话，但是打完后就发现自己被拉黑了，再打过去怎么也打不通了。”王悦说。

作为明星衣橱的老员工，叶婷烁没想到公司会如此不近人情。明星衣橱拖欠工资时，叶婷烁正怀着孕，2016年5月的时候，她去申请过仲裁，希望公司能够帮她续五险一金，这样能够保证拿到生育津贴，“公司找领导和我谈话，让我识大体，不能这样子，甚至要挟我撤诉。”断了社保之后，叶婷烁的生育津贴也没有了着落，直到现在，公司方面还是没有一点表态。

“他（林清华）认为讨薪的都是在落井下石。”目前仍在职的美编设计程瑶决定过完年再重新找工作，“我和家里也说了，我陪公司挺这个难关也挺得够久了。”她每周都会发微信询问林清华工资的情况，但是基本没得到回应。今年6月底的时候，林清华找她谈过一次，“我进去连5句话都没说够，老板跟我说了半个小时，让我出来了，说钱没借到，让我等。”

再过两个月，王悦申请的仲裁案就要开庭了，她现在只想快点和明星衣橱解决纠纷，不要影响自己的生活。她的援助律师告诉她，要回工资的希望很渺茫。

“该走的法律程序也在走，实在要不到薪水，那也没办法。”张晨也准备申请法院强制执行，但他同样对此不抱太大希望。

讨薪的员工渐渐多了之后，他们建了一个微信群。9月9日，林清华也被拉入了群聊。

他向员工解释：过去半年，几个投资意向最后都没能成功，主要原因是线下店没有开起来；过去两个月，他说服了两家加盟商，由他们出钱，尽快开两家线下店，还谈了三个做服装的投资人，愿意每家投1000万元。他向员工保证，今年10月底会解决一部分问题，年底彻底解决所有问题，希望员工再给他一些时间。

“即使申请破产，也要给大家补完（薪水）再申请。”林清华承诺。他似乎也在做最坏的打算。2015年10月，明星衣橱将原来签订在“黑潮网络科技（北京）有限公司”（以下简称“黑潮”）名下的员工转签到“北京万象新天网络科技有限公司”（以下简称“万象”）名下，张晨和王悦都改签了合同。

据天眼查信息显示，林清华分别担任“黑潮”董事和“万象”法人股东、董事长，“黑潮”的注册资本为1920万元美元，“万象”的注册资本为100万元人民币。据我国《公司法》规定，有限责任公司股东承担责任以投资额为限。

垂直电商如何破局

叶婷烁是2013年加入的明星衣橱，亲眼见证了公司从幕后走向舞台中央的过程，现在和“老东家”陷入如此局面也令她唏嘘不已，她经常发问，怎么会发展成这样？

在“如何评价那些有过成就最终失败的创业者”这一问题上，经纬中国创始管理合伙人张颖也许可以给出答案。她曾说：“第一，大多数情况是这个公司根本没有理由融到这么多钱；第二，创始人危机意识不够，现金流没有管理好，两者加起来就是一个死穴。”

这个死穴或许也埋葬了林清华和他的明星衣橱。从创立之初做导购平台最终转向跨境服饰电商平台，明星衣橱的战略调整了几次，但始终没有找到明确的盈利模式。中国电子商务研究中心主任曹磊认为，不够清晰的运营模式是打破其“明星神话”的重要因素之一。

另外，几次大手笔的营销给明星衣橱带来流量的同时，也大大加速了其资金的短缺，“明星衣橱想要在市场中抢夺市场只有重金加码营销，导致成本高昂，而平台的盈利能力较弱，一直在烧融资的钱。”曹磊说。

广州海汇投资管理有限公司投资总监司徒智卓表示，“因为流量红利已经消失，抢流量基本是靠烧钱，获取客户成本很高，很难实现盈利。”．他认为，目前电商领域已经是红海了，前期还有流量红利的时候，通过运营推广还能够形成稳定增长的客户群体，形成口碑，现在再进入，并想在既有的领域形成规模是很困难的。

而针对明星衣橱所在的服装市场，曹磊表示，服装行业市场越来越向大平台集中，中小平台的生存空间不断被挤压，有一定市场占有量的线上垂直服装品牌，也在依靠综合电商的流量进行发展，明星衣橱的生存空间受到挤压。

林清华似乎也意识到了问题所在。2016年7月，明星衣橱第一家线下门店在厦门开业，他希望借助VR（虚拟现实）技术改造试衣间体验，布局线下店来寻求新的增长点。

不过，艾媒咨询集团CEO张毅认为，明星衣橱布局线下，具有一定的冒险性。在接受媒体采访时，张毅说：“目前，线下服装类卖场都处于萎缩状态，若要实现增量，需要为用户解决的是便利性问题，而不是商品稀缺性问题。”

“盲目进行业态扩张，资金短缺是很正常的。”曹磊认为，明星衣橱想搭上“新零售”的便车布局线下店，跨度太大，步伐过快，使得现金流不足以支撑企业正常化运作，进而导致一系列问题出现。

目前，明星衣橱的“D轮”融资仍未落实，和员工的纠纷仍在继续，运营模式仍在探索，林清华最终是否能解开生死局也仍未可知，但他的确给垂直电商行业的创业者敲响了警钟。

近些年，单一品类的垂直电商并不被投资人所看好。司徒智卓表示，单一品类的垂直电商的盈利空间有限，产品销售是有天花板的，达到一定程度之后业绩要想继续增长就必须延伸自己的产品线。

“各行各业的垂直电商都很困难，无论是服装、3C（计算机、通信和消费类电子产品）还是美妆。”曹磊也认为，垂直电商因为产品品类上的限制，在现今的网络零售市场中的发展势头是比不过综合型电商，由于电商平台的寡头效应日渐显现，垂直电商遇到了很大的天花板。

但他同时指出，垂直电商对于某一类品类的精细化运营所带来的给客户的体验远远高于综合型电商。在未来，垂直电商想要破局，就要从用户体验上下功夫，构造新的服务体验体系，比如通过定制化等手段来增加客户粘性。

“开发App也好，开公众号也好，开线下体验店也好，归根到底都是获取用户的方式。”司徒智卓建议，垂直电商想打破烧钱获取流量的传统增长方式，就要在产品设计、用户体验和供应链生产等几方面下功夫。

截至发稿前，记者多次拨打林清华电话，始终无人接听。

同时，讨薪的员工在接受媒体采访时一再要求保护他们的个人信息，他们不想生活再受影响。王悦提到，今年4月，经朋友推荐，自己已经收到了国内某大型电商的录用通知，但最后却被卡在了“背景调查”这一道槛上，“我托朋友询问，朋友说是原公司（对我）的评价不好”，王悦说。

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