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名创优品叶国富:马云也理解错了,什么才是新零售?


[ 中国品牌总网      更新时间:2017/9/6  ]     ★★★

        摘要:去年名创优品的叶国富在某次演讲中就表示了看不起阿里巴巴,震惊创业界,最近他在混沌大学讲课时再次语惊四座,表示马云理解的新零售也错了!对于这种观点犀利,敢说的人,派代小蜜还是挺欣赏的。在这次的分享中他将把经营名创优品的经验毫无保留地分享给大家。对于我们这些创业者们会有很大的启发~~

 

打造极致简约的美感

对于现在的中国来说,产品颜值很重要。颜值即正义。

高颜值是怎么来的?是设计来的。好的产品,一定要重视设计,嫁接设计。

很多人认为名创优品是靠低价成功的,其实这是表面,名创优品最成功的地方是设计。我们在设计上投入一直很大,今年的设计费估计接近1个亿,明年我们会在设计上投资更多。

设计提高了产品的附加值,只有让消费者感觉到产品的价值远远超越了产品的价格,他们才买单。如果你只做价格,死路一条。在产品美感、品质保证的基础上,再谈价格,你才有竞争力。

在全球,我们商品团队有300多人,200多个是产品买手和研发人员,捕捉全球最前沿的信息,干嘛?就是在新的设计、新的研发上面下大功夫。

关于设计,我有下面两点心得。

第一,产品要极致简约。

我认为设计有三要素:

一是系列感:你看所有的苹果产品出来,都有一个风格,一看就知道是苹果的产品,这是系列感。

二是简约风:苹果为什么伟大?彼得·德鲁克说苹果所有的产品加起来可以一张桌子刚刚摆满。产品极度少、极度简约,但是价值极度高。

三是时尚感:简约极致就是最高级、最大牌的时尚。你不要画蛇添足,加个花花绿绿的,就认为是时尚,那是俗和土。

名创优品为什么能成功,因为我对产品和设计非常重视。在我们公司,财务找我、行政找我,先放一边。产品经理找我、设计师找我,赶快坐,咱们聊,聊到中午不吃饭也可以。

这就是企业一把手对产品和设计的重视程度,不管你企业做多大,你企业一把手不重视也没有办法,推动不了。

我们有一款产品叫名创冰泉,瓶子设计成了独特的圆锥形,非常漂亮。但生产时,我们找了不下50个工厂,他们都说做不了。最后找到一家非常有实力的供应商,他们花了三个月的时间才开出了模具。

我找前50家工厂的时候,所有工厂老板讲的第一句是,叶总你能不能把设计改改,不要圆锥型的,搞一个圆柱型的行不行?

我说,这不行,如果让我改设计,这还叫名创冰泉吗?

这就是我们在产品上花的功夫,今天这支水摆到超市里面,鹤立鸡群,秒杀一切。我卖第一,依云卖第二。

我跟小米副总裁刘德交流过,刘德说小米一款产品光打板打了300多次。他跟富士康交流的时候,富士康说,苹果有一些产品在富士康打样打1000次以上。各位想想,打样1000次,不满意退回去再打样,但坚决不改设计,只改模具。

经典产品就是在设计上反复打磨的极度简约。

第二,要探索自动自发的产品设计机制。

个人设计师有两个缺点:第一,产品设计完之后,没有工厂愿意给他打样;第二,只有设计,没有订单。

名创优品恰恰可以弥补这两大缺陷,只要你的设计好,要工厂有工厂,要订单有订单,我就缺设计。

所以我们要搭建一个设计师共享平台,让这些个人设计师变成名创的设计师,你设计好之后上传到平台,我看中了买断,或者按照销售额提点给你。这就是我们目前在探索的自动自发的产品设计机制。

刚刚讲的高颜值来自于设计,我希望,每个企业家都是半个设计师和半个艺术家,要懂得美学,要在设计上舍得花钱,没有这种心态你做不好企业。

共享渠道,提高效率

过去层层代理、层层加盟的时代已经过去了。今天的互联网时代,信息高度透明,招商、加盟这种封建式的游戏,没人陪你玩。

你看宜家、优衣库、Costco没有一个加盟店、没有一个代理商,全部是公司直接开店。名创优品在全国也没有一家加盟店,直接从工厂到店铺,中间没有任何环节。

我们的所谓“加盟商”只是店铺的投资人而已,他们没有任何经营权。店长店员直接向总公司汇报工作。他对这个店有什么意见,来找总公司。这样的模式带来渠道极度短、效率极度高、价格极度低的效果。

很多人问,名创优品为什么能够扩张如此迅速?因为我们和投资商共享渠道。

什么叫共享渠道?比如,我是品牌商,我的优势是品牌管理、店铺管理。你是投资商,你的优势是有很好的人脉关系,能够拿到好的店铺。因此你带着钱,带着店铺来找我,按照我的游戏规则来投资开店,这叫共享渠道。

这些投资商找的店铺盈利多少,取决于店铺的质量,店铺位置越好,租金越低,利润就越高。所以我只需要跟这些投资商锁定一个分成比例,他们就会为了更好的盈利找到最好的店铺位置,并想办法把租金降到最低。

这就是我们提出的共享渠道的概念,投资商出钱、找店铺,名创优品经营、管理店铺,所有权和使用权分离,发挥每个人最大的优势。

为了更进一步缩短渠道,我们还在全国建了很多仓库,每一个工厂生产完产品,直接把产品按照指定数目送到各地区仓库,这个仓库是我们和工厂的共享仓库。

下一步我们要开发行李箱这个产品,我准备把工厂作为我的仓库,以后下单,直接从工厂到我的店铺,不要再经过我的仓库了,想尽一切办法缩短中间环节,提高效率。

作为企业领导人,一定要想办法共享,能共享多少就共享多少。大家一定要记住,共享是企业快速发展最佳的解决方案,不要从头做起,一个一个店去找,那是最慢的模式。

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