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专访李宁:乔布斯式回归,他如何改造李宁


[ 中国品牌总网      更新时间:2016/10/11  ]     ★★★

        摘要:在连续三年累计亏损高达31亿人民币与两任CEO的更替后,李宁在2015年回归当年就止住亏损势头,小幅盈利1400万元;然后又在2016年8月公布的半年财报中宣布盈利1.13亿元,证明公司具备稳健、持续的盈利能力。这被外界解读为某种乔布斯式的回归——创始人在公司危急之际复出,力挽狂澜。李宁本人对此并没有太多的情绪流露,在接受记者专访时,李宁否认自己因此而长舒了一口气,“以我们身在的传统行业来讲,以李宁公司的能力,要赚点盈利不是太复杂,这不是我们真正的目标。”

做开拓者还是跟随者?

  经历了从顶峰骤然坠落,在公司“要到哪里去”这个问题上,7年前和7年后,李宁的答案本质并无不同。

  做有领导力的专业的体育用品公司,和运动人群在一起,推动中国的全民健身潮流。而超越某某,只是这个目标带来的可能的副产品。

  “我的目标是运动人群,看到中国的运动人群起来,是我的目标。”

  作为美国《时代周刊》评选的亚洲英雄之一,李宁的标签是“运动员和探险家”,而非“商人”。作为探险家,比起盈利的冲动,李宁还保留了一份改造既有商业格局的愿景。

  “国内品牌公司最大的门槛或者瓶颈,就是有没有能力去领导去推动一种消费潮流。”李宁说,“做出一个很好的产品,和有没有能力推动它是两码事,如果它打上是耐克、阿迪的标签,可能就变成潮流了,这就是现实。”

  因此,李宁更渴望品牌力,和强大的品牌力所能带来的领导力。

  这种原始的冲动决定了李宁是一个挑战者和开拓者,而不是跟随者。

  此前《环球企业家》一篇分析文章说:在所有致力于打造全球性品牌的中国公司里,服饰类品牌可能是最具挑战性的一类。原因在于,赢的诀窍不在于低成本、大规模制造优势,而有赖于充满想象力的设计、独特鲜明的品牌个性,以及无法缩短的品牌历史。  

  在中国这样一个拥有庞大购买力的国度,比起做高风险的开拓者,跟随战略是个不错的选项。

  安踏深谙此道。创始人丁世忠是福建老板,靠卖一双双鞋子起家,深耕三四线市场,迅速跟进国外大牌的技术和设计风格,低价倾销,战略稳而准。自2012年营收总额超越李宁后,安踏在数字上成为国内体育品牌的绝对领跑者。最新的2016年半年报显示,安踏体育上半年营收61.4亿元,比排在第二的李宁35亿营收和第三名361度的25亿营收加起来还多,丁世忠甚至开始谈起“下一个100亿”规划。

  李宁承认安踏在很多领域的确非常优秀,但他说安踏不是李宁公司的目标。“李宁卖的都是李宁的产品,安踏卖的还有其他品牌,安踏自己品牌的销售应该跟我们相差不大。规模营收是一方面,我还追求品牌竞争力。” 在李宁看来,“公司的存在价值应该是去开拓创造,发现商业空间,之后用你的价值去创造商业利润,而不是说简单的跟随。”

  哪怕是在最困苦的那几年,李宁公司仍然保证国内最强大的设计研发团队。一位行业观察家认为,在设计能力上,李宁和阿迪耐克属于第一阵营,在国产品牌里仍然有不可撼动的优势。

  离职不久、曾在李宁公司工作7年的基层设计师小何就多次撞见过老板。通常情况下,设计部正开着产品讨论会,李宁就出现了。他不说话,就安静地找个椅子坐下,默默倾听。

  会场气氛不会因此被打破。偶尔,李宁会被临时点名,并不像一般的老板,他不会直接说“不”,而是从实际经验出发,认为怎样更好一些。这个时候,企业家李宁更像是一个运动员。

  作为开拓者,虽然代价不菲,但对于目标,李宁从未犹疑。只是说到实现目标的方法,他略有迟疑,“如果用我现在的方法,弯路会少一些。”

  回归后,李宁开出的方子看来朴实:和中国的运动人群在一起,“想办法去跟他们做更多的沟通,创造他们所需求的产品。以我们积累的运动知识、运动的技术来最后实现这个商业的增长。”

  在一个14亿人口大国面临消费升级的当下,找到这群有运动需求的用户,满足他们的需求, 既是目标,也是一张务实的路线图。

  重塑零售体系

  在一个以批发为主导的运营模式里,要找到自己的目标用户,和他们在一起,满足他们的需求,几无可能。

  长久以来,包括李宁在内的国内运动品牌,习惯于大批发的商业模式,制造商负责生产产品,分销到各个渠道商。这个模式下,生产什么、卖什么、怎么卖,由渠道商,而非消费者决定。

  归来后,李宁的改革围绕着这一件事——持续改造公司模型,从传统的大批发模式到以消费者为导向的零售商业运营模式。

  李宁公司想通过推行单店订货的方式,与终端消费者走得更近,并实时监察零售情况,以及时补单、推出快速反应产品。这也意味着李宁公司需要形成“惯性订单+最畅销SKU补货+快速反应产品”的零售主导订购模式。这是公司整体零售导向的重要一步。

    多年的竞技体育训练,吃苦和迎难而上,是运动员李宁的本能反应。作为一家销售额一度接近百亿的公司创始人,他要克服的何止是多年远离体操后身体的沉重,还要面对未来零售体系中必须直面的难点:长期以来赖以生存的订货会模式,及线下经销商渠道改造,甚至是整盘生意的管理和运营模式。公司2004年在香港上市之后,李宁便不直接参与公司的日常经营管理。他原本可以在香港做做公益、打打高尔夫球,如今回来天天看报表、开会,奋斗在一线。

  李宁带着渠道团队拜访上海、广州等地的商超集团,包括大润发、广百、上海百联等,达成多项连锁网点、线上线下融合销售等渠道合作协议。一个积极的信号是,李宁公司正逐渐恢复线下扩张,并开始从各个方面转变渠道打法。2015年,李宁公司销售点净增加507个至6133个,自2011年以来首次恢复扩张,直营销售点净增313个,直营比例至35%。李宁希望将线下直营比例提升到50%以上,非直营部分也要打通信息系统。

  2016年上半年,平均存货周转天数为94天,比去年同期减少了18天。不过,与安踏平均存货周转天数为64天相比,李宁尚有一段距离。对李宁来说,零售模型的改造必须完成,否则,李宁公司就没办法构造出新的核心能力。

  在公司内部,李宁搭建起一个相当于中台的全渠道平台,以保证线上下单,线下门店或仓库发货。目前,该模式下订单数量为每天上千单,同时需要保持可持续发展的成本。在李宁看来,全渠道是零售模型下的重要一环,核心在于获取用户购买习惯数据。

  李宁公司内部亦逐渐发展数据团队,从不同渠道获取数据,比如线下门店的售罄率、产品购买数量等,通过对线上线下数据的分析,指导日常商品管理的准确性。从而引导业务板块提前做商品规划,能够在实际运营当中保证货品实现精准、高效的交易,并通过合理的货品打通,最大化地提升商品、信息、物流和现金流通的效率。

杭州城西银泰店是李宁直营店,门店业绩同比去年增加了一倍。店长张宁宁说,杭州分公司统一订货及管理货品,确定货品款式和数量,根据各门店历史销售、当下流行情况按需分配。店长每周都通过门店系统查看销售及库存情况,以及时调拨货品等,整个信息流和商品流比较灵活和透明。

  对以运动鞋服配件为主营业务的传统公司来说,数据应用被李宁寄予厚望,但这仍处于早期阶段。李宁给出的回答也相当诚恳:“目前还没有让我满意兴奋的例子。”

  而在经过近两年的亲力亲为后,李宁认为目前大致完成30%的改造,未来仍需要三年时间才能完成“零售型”导向公司的转变。

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