摘要:马云:我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情,我们自己的定位是,阿里巴巴进入物流,做现有物流民营企业不想做、不肯做,又不得不做的事情。永远不能把别人饭碗捅了,这是做企业的原则。别人想做就让别人做。
二、假货
中国的痛在哪里?其中一个疼痛落在我们公司身上,就是大家都知道的假货。“3·15”几乎每次打架淘宝都有份。但是我跟大家讲,假货不是淘宝制造的,假货不仅是淘宝的挑战,也是中国的挑战和这个时代的挑战。
美国贸易局说我们是臭名昭著的假货市场,其实20世纪四五十年代美国经济高速起来的时候,它也充满着假货;六七十年代日本经济起来的时候,假货也不少。它都有一个过程,就像每个孩子到三五岁都会摔跤,6个月断奶以后都容易发烧一样,不能说这家的孩子长大了,到别家孩子时就不能发烧。
中国目前的发展是以巨大的制造业为中心,假如今年淘宝有五六千亿元交易额,这五六千亿元不是淘宝制造出来的,而是由于中国现存的巨大制造能力。但由于金融危机,国外的订单会越来越少。这些东西必须到中国内部来营销,必须要扩大内需。头痛的是这些工厂只会生产不会买卖,而淘宝就变成了最好的渠道。
此外,中国提出自主知识产权、自主品牌,但是一个品牌的建设起码要5到10年,中国这些企业有制造能力却没有品牌。那些工厂经济很好时,买了那么多机器设备,用了那么多人才,结果突然订单没了。然后他们要扩大内需往国内卖,但是他们没有相应的设计能力和品牌能力,那就纠结了。
所以,我们公司在承担中国转型和扩大内需过程中这个阵痛,应该感到荣幸。这个榔头砸过来,刚刚砸在我们脚背上,我们必须得改变,必须迅速、全面地帮助那些制造厂家。今天面对这样的问题,很多厂家是迷茫的。
2008年金融危机的时候,我们提出多招员工,提出把服务价格降下来,我们整个发展确实是围绕小企业在做。做得完美不完美是另外一回事,但是我们出发点是这样的。
三、用人
(一)用人要疑 疑人要用
用人要疑。有人说:“领导,你把工作交给我就行了,什么事儿你就别管。”我一定要管的。如果你1月给这个人定的任务,比如说是1500万元,要在12月内完成。到年中的时候,我很好奇他完成得怎么样了,我要去检查下,他说那你就是不相信我了。他讲得有道理,但我还是要去检查,用人要疑。
疑人要用。如果你对一个人特别放心,觉得这个人特别踏实,我告诉你,用这个人,创新可能就不会有了。而一些让我拿捏不准的人,有时候我也不知道这家伙哪个方法才是对的,但我还是会用他,让他去做。因为你不一定需要完全了解这个人,并且那个工作的情况你也未必精通。让大家试试看!为什么允许自己失败,却不允许别人失败?所以疑人也得要用。
(二)名品一定难养
很多人讲,你们的文化不够包容!可我看到一个数据,阿里组织部员工近两年的生存率是67%,我觉得挺好的啊,名品一定难养,因为难养,才是名品,否则都是杂草,一长就长出来了。这死亡率不算高。
有一位同学统计,阿里组织部员工纠结率是60%。如果真是这个数据,那是我们招人招错了,这些人本来就不应该进我们的公司,应该早就把他们辞掉,不辞掉他们是我们的错。