央视曝光峨眉山购物团
央视曝光峨眉山购物团
央视曝光峨眉山购物团
四川是旅游大省,境内旅游资源丰富,乐山峨眉更是闻名全国的旅游胜地,一年四季来此朝圣进香、旅游度假的客人都络绎不绝。今天的节目我们就来看看记者十一长假期间在乐山峨眉的旅游体验。
乐山旅游团自费项目变强制 导游更称:参加自费项目是游客的义务
导游:我明确告诉你。你上车之后就有消费的,我跟您说的。
游客:什么黑团,你不说不是强制消费的吗?自费的全部要钱了。
这是10月2日一辆从成都开出的旅游大巴,车上乘坐的是包括《经济半小时》记者在内的25人组成的旅行团,大家报团参加的是乐山、峨眉两日游项目。然而,旅行的第一个景点还没到,车上的游客就因为行程单上推荐自费项目变成了强制消费,与导游发生了激烈争执。
这是10月2日一辆从成都开出的旅游大巴,然而,旅行的第一个景点还没到,车上的游客就因为行程单上推荐自费项目变成了强制消费,与导游发生了激烈争执。
导游:不是这个意思,你选择了这个,就不是自愿的。开心快乐才是你旅游的目的。
游客:你开心快乐,我们也得开心快乐,对不对?
一边是导游声称“钱必须要交”,另一边是游客坚持“自愿消费”,双方争持不下。那么这个旅行团到底花了多少钱?旅行合同和行程单又是如何约定的呢?
国庆长假第一天,记者走访四川成都市多家旅行社后了解到,乐山、峨眉2日游尽管各家旅行社价格不同,但是无论收费高低,旅行社都明确表示,旅游途中无购物点,不强制消费,游览项目游客可以自愿选择。