央视曝光峨眉山购物团：卖陈年茶 水晶实为玻璃

　　在导游的再三劝说下，全车25名游客，最终只有12人选择按照旅行社原有行程安排继续旅游，也就是导游所谓的“辛苦游”，而剩下的游客则在导游的劝说下，签字更改行程，选择“轻松游”，不去金顶游玩。对于导游的这一举动，记者颇感不解，他为什么要劝大家更改行程呢？

　　第二天一大早，就在峨眉山脚下的观光车发车中心，记者看到，到金顶的车票90元，而到中山区万年寺的汽车票价仅40元，那么这里面的差价既然不退还给游客，是否就进了导游的腰包呢？

　　记者在峨眉山脚下的观光车发车中心看到，到金顶的车票和到中山区的车票价格不同，中间的差价不知去向。

　　第二天的行程，随行的导游小钟就返回成都了，由峨眉当地的导游带领大家游览，那么这里又是否有头一天乐山导游所说的十二年一遇的开光法会呢？记者赶紧咨询了景区的工作人员。

　　万年寺工作人员：没有，开光是每天都有的。

　　记者：乐山的导游说有啊。

　　万年寺工作人员：乐山说这边有？没有啊，开光是每天都有的。

　　万年寺景区的工作人员对导游所说十二年一遇的开光法会毫不知情，游客们此时也恍然大悟，原来所谓的“十二年一遇”只是乐山导游推销水晶的一个噱头。而就在游览的间歇，导游提出游客到她家去喝茶。

　　峨眉山导游：因为咱们一口气要走六公里，一口气走完了基本上不可能，所以待会儿你们走累了，我家就在下面，请你们到我家去休息一下，喝喝茶，然后我们再走，好吧。

　　记者发现，所谓导游的家，其实是个不大不小的茶社。一坐下来后，导游就开始向大家推荐自家的茶叶和药材。由于导游说是自己家产的茶叶和药材，很多游客都花钱买了一些，但一出门就有游客后悔了。

　　游客：买了。买亏了，60(元)二两，300(元)一斤。

　　记者：路边多少钱？

　　游客：20块一两，10块一两的。

　　就在下山途中，记者遇到了一位在景区摆摊卖药材的大姐，她告诉记者，在峨眉山做生意，全靠导游带客，她自己的药材生意也会通过给导游提成来招揽生意。

　　当地知情人：他(导游)卖得贵就多提一点，卖的少就少提一点，我们摊上也是卖药材，他(导游)如果来的话，100块钱一般都提30块。卖小吃的地方，卖药的地方，卖茶叶地方全靠他们(导游)。

　　当地商贩告诉记者，在峨眉山做生意，全靠导游带客，她自己的药材生意也会通过给导游提成来招揽生意。

　　在这次的旅行体验中，除了跟团旅游，在峨眉山脚下，记者也遇到很多自己招徕生意的导游，他们由于不用给旅行社交佣金，导游费全部归自己，报出的价格也比当地旅行社便宜一些。

　　导游：全部150(元)，下来给我就行。我们这边，你自己去问，200、300(元)，你去问他，我们一人一半，我们自己勤快一点出来，都给你优惠一点，就150(元)。

　　记者：您是哪人？

　　导游：我是风景国际旅行社的专职导游。

　　但是，根据《旅游法》第40条规定，导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。而《旅游法》第102条还规定，违反本法规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元一下罚款，予以公告。导游、领队违反本法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处一千元以上一万元一下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

　　在峨眉山脚下，记者也遇到很多自己招徕生意的导游，但是根据《旅游法》第40条规定，导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。

　　在接下来记者跟随这位导游游览峨眉的过程中，同样也接到了邀请，去她的叔叔家喝茶休息。在这里，同样是记者一落座，导游便和老板一起推销起了药材和茶叶。记者便购买了两包茶叶，2两竹叶青120元钱，2两野生茶100元钱。

　　茶馆老板：反正那个两种就是最好的，六七百买明前茶，到哪个都是实实在在的价格。

　　那么事实果真如此吗？第二天，记者专程来到了峨眉市区的茶叶店。茶叶店老板告记者，他店里最好的竹叶青茶叶和野生茶，零售价大概2两120元钱，而野生茶2两60块钱，景区里的茶叶不但卖得贵得多，茶叶质量也相差甚远。

　　茶叶店老板：你这个是有一点今年的新茶，大部分是去年的陈茶。还有就是中低档的茶也给你和在里面的。这个茶就是直接的，低档里边筛选少一些出来，然后加色素。是这样的。

　　那么除了这些茶叶，记者在乐山大佛景区外福晶堂购买的水晶挂件，质量又如何呢？为此记者专程来到国家首饰质量监督检验中心。经过专家检测，这件被称成为天然水晶的观音挂件，材质根本就不是水晶。

　　国家首饰质量监督检验中心技术负责人罗跃平：这件无色透明的观音挂件，经过我们实验室的检测，它的材质是玻璃的。水晶来说，它的天然的，它的仿制品应该挺多的，最主要仿制品就是玻璃，因为它跟玻璃在肉眼看起来是很相似的。

　　国家首饰质量监督检验中心出具的这份鉴定书上，针对记者在乐山大佛景区外福晶堂购买的水晶挂件给出的鉴定结果是玻璃挂件。而福晶堂的销售人员除了宣称这串观音挂件材质是水晶，同时花纹还是僧人手工雕刻的，这是否又属实呢？

　　玉器鉴定家王敬之：这件东西，我们看不见加工痕迹，就是全部一体化的东西，应该说这个是一个有模子的，有模子把这个玻璃熬化了以后那种玻璃，这种直接的往上浇，浇铸的东西，这件东西。所以我们看基础，一点加工痕迹都没有。

　　半小时观察：

　　行程单中的自费游，到了导游口中却成了游客必须履行的义务；看上去是文化旅游景区、博物苑的景点实际上却是个旅游商品大卖场；而更气人的是在这些地方，游客买到的还是假冒伪劣产品。对于这样的旅游陷阱该如何整治？江苏省有个新办法。今年7月，《江苏省旅游条例(草案)》出台，这个草案中除了按照《旅游法》规定的“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等”条款之外，还拟增加了一条新规定：就是“旅游者在与旅行社书面合同约定的购物场所内购物，遇到以假充真、以次充好等情况，可以要求旅行社赔偿，旅行社赔偿后，有权向商品销售者追偿”。虽然假冒伪劣商品并不只是出现在旅游市场上，但这种以假充真、以次充好的现象，却是许多旅游景点的通病，如果不对它进行严厉打击，最终结果就是旅游者的信心造成了伤害、旅游景区的商业环境受到损害，这样的结果没有赢家。

上一页  1 2 3