在传统零售业遭到电商行业的强烈冲击时,转型O2O似乎成为传统零售亟不可待的变革。结合电商与实体发展的零售业将成为新势力。零售品牌涉足O2O领域早已是大势所趋,近一年来,各零售品牌都加大了在O2O领域的力度。在艰难的O2O转型之途中,多少企业费尽心思,绞尽脑汁,期待在O2O打一场漂亮的胜仗。让我们细细品鉴,在本专题里,品牌商圈小编给你解读零售品牌该如何轻松玩转O2O,狂揽消费者吧。
对于线上渠道增长放缓的原因,拍拍旺CEO汪运昌认为现在消费者拥有多元化选择的同时,也意味着选择的恐惧症。太多选择的时候反而不知道该怎么选择,所以更多的消费者想直接体验产品,快速的享受产品。原来以线上销售为主的品牌,纷纷回归线下或者是借助于运营商的力量进行渗透。
“线上的产品很丰富,但是不够立体。线下有更好的体验。”拍拍旺CEO汪运昌认为,“原来一切以性价比为导向的思想已经不完全正确。从消费者角度来看,除了实惠外,要的是使用体验。用户在购买的时候必须知道是否好用,因此必须要有个体验的过程,比如苹果线下体验店。”
电商未来不会占有太大份额,预计也就15%的份额。未来一到两年没有纯粹的线上线下,对于以实体为主的渠道,在往线上走,而线上的零售商、电商也在下沉。
“任何一个企业都不能忽视全渠道,必须多渠道运营,而且各个渠道不是各自为战,一定是融合,要协同。但实际上如何处理好多渠道和全渠道的协同是摆在每个品牌厂商面前的难题。”拍拍旺CEO汪运昌表示。
多元化扩张实体店铺价值,业绩提升才是硬道理!
实体店铺是零售业的核心,无论是直营,加盟,综合,又或是租赁,招商,代运营等不同的模式。
跨渠道的独一无二极致体验(线下到店体验,线上增值体验)
当今的跨渠道不再仅仅只是天猫,京东,官网。我们能布局在消费者身边的渠道几乎无处不在。
这种接触甚至只是小小的二维码,但它就能轻易地将您的消费者带入店中。
您的服务不再是把冷冰冰的包裹送到消费者手中,实体店铺将是您服务的最好通道,持续的线上线下互动将极大地提升用户的购物体验。
您将与消费者保持即时联系,一个简单的拍币推送(一块钱等于两块钱购买力)就能激发消费者异常强烈的购买欲望。